Что такое НЛП. Версия Александра Любимова.

Александр Любимов

Шел как-то Мудрец по лесу и вдруг слышит, что где-то стучит топор. Подошел он поближе и видит – Лесоруб рубит дерево. Стоит Мудрец десять минут, двадцать, а Лесоруб все рубит и рубит... Тут Мудрец ему говорит:
– Ты же рубишь тупым топором! Может лучше его заточить?
А Лесоруб отвечает:
– Не мешай. Ты же видишь – я работаю.

НЛП - это про то, как затачивать инструменты...

Есть очень известная притча о слоне и слепых мудрецах. Трое слепых мудрецов очень хотели узнать, что такое слон. И вот однажды в город, в котором они жили, приехал цирк и привел с собой слона. Мудрецы собрались и после выступления попросили разрешить им изучить это таинственное животное.

Один потрогал за хвост и сказал, что слон – это змея.

Второй потрогал за ногу и сказал, что слон – это колонна.

Третий потрогал за хобот и сказал, что слон – это большой шланг.

Но мы-то с вами знаем, что слон – это СЛОН!

У меня достаточно трудное задание – попробовать объяснить, что такое НЛП. Мудрецы из этой притчи были правы и одновременно не правы. Слон был всем этим, и не был в одно и тоже время. Для того, чтобы понять, что такое СЛОН, надо его увидеть целиком, пощупать целиком и услышать, как он сопит.

Для того, чтобы понять, что такое НЛП, надо его пощупать, посмотреть и послушать.

Я здесь попытаюсь дать небольшие кусочки моего собственного представления о том, что такое НЛП, а вы можете попробовать сложить из этих маленьких кусочков одну большую красивую картинку.

НЛП – это наука и искусство о личностном мастерстве.

Можно сказать, что Нейро-Лингвистическое Программирование это наука и искусство о личностном мастерстве.

Наука – потому что существуют определенные закономерности, стратегии того, КАК быть мастером, причем неважно в чем – в спорте, бизнесе, обучении, программировании или знакомстве на улице. И этому мастерству можно научить других людей.

Искусство – потому что каждый человек в эту стратегию будет вкладывать себя, свою личность – то есть каждый будет мастером по-своему.НЛП вообще начиналось с того, что несколько человек попытались выяснить, почему одни люди талантливы и весьма успешны, а другие совсем наоборот. И попытались найти закономерности – то общее, что их объединяет. Вот в результате таких работ и появилось НЛП – искусство и наука о мастерстве...
 

По моему личному опыту НЛП – одна из самых мощных психотехник, которая помогает изменять самого себя и других наиболее эффективным и изящным способом. В НЛП есть множество методов, методик, способов и техник, посвященных тому как:
 

• правильно сформулировать цель;
• найти наиболее подходящие способы ее достижения;
• изменить поведение;
• избавиться от страхов;
• смоделировать чье-то эффективное поведение;
• найти выходы из казалось бы безвыходной ситуации;
• и много чему еще...

 

Если вы пройдете обучение НЛП, то вы сможете:
 

• разговаривать с каждым человеком на его собственном языке;
• видеть, слышать и чувствовать то, чего не замечают другие люди;
• становиться «своим» для любого человека;
• понимать, как человек создает себе проблемы, и как эти проблемы можно решить;
• быть эффективным в своем деле;
• не только решать собственные проблемы, но и помогать другим;
• воспринимать любую ситуацию с различных точек зрения;
• объяснить другим, как вы все это делаете.

 

НЛП – это искусство думать.

Один из способов определить НЛП – сказать, что это искусство думать. НЛП – это некие правила или взгляды на то, каким способом думать. Человек обычно выбирает, фильтрует ту информацию, которая поступает к нему из мира. И в каком-то смысле НЛП – это умение выбирать нужный фильтр.

Если вы идете по миру в поисках проблем – найдете проблему, если идете по миру в поисках мастерства – найдете мастерство.
 

Что такое НЛП, можно объяснить и по другому.

Люди обычно делают чрезвычайно забавные вещи. Например, они берут что-то очень важное и нужное и помещают это в такое место, где это важное и нужное превращается в нечто совершенно неприемлемое и вредное. В этом месте. В это время. После чего обрадованный человек большую часть своего времени посвящает борьбе с проблемой, которую он создал сам.

Грязь – это нужное вещество в ненужном месте.

НЛП можно описать и как умение находить каждой вещи свое место.

То, что у вас есть, вы всегда можете использовать.

Например, когда я веду занятия в группе, я немного волнуюсь. Я мог бы быть совершенно спокойным, но при этом я бы лишился остроты ощущений и был бы менее энергичным. Поэтому я предпочитаю слегка волноваться и делать все с большим удовольствием.

Вы всегда можете организовать себя таким способом, каким сочтете нужным.
 

Однажды НЛПера спросили, какое главное изобретение человечества.

– Термос.
– Но почему?
– Наливаешь горячее – остается горячим. Наливаешь холодное – остается холодным.
– Ну и что?
– А как он узнает?!!!
 

Жил-был НЛПер.
Так вам всем и надо!
 

А у него еще много разных частей тела...
 

 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

Your rating: None Average: 4.2 (5 votes)

Что такое НЛП. Версия Егора Булыгина

Егор Булыгин.

Аббревиатура НЛП расшифровывается, как нейро-лингвистическое программирование. Что, впрочем, мало что говорит. Обычному человеку сложно представить, что мозг можно запрограммировать, как компьютер, до тех пор, пока он не увидит, что все его поведение, до последней мысли, предпопределено его внутренними программами и мета-программами. ...Я понимаю, что этот факт не легко принять, поэтому привожу другие точки зрения того, что такое НЛП.

С точки зрения обычного человека, потенциального пользователя НЛП, НЛП это набор "инструментов" - техник, позволяющих производить быстрые изменения в мышлении людей. Имея такую возможность, мы можем оказывать на людей неосознаваемое ими воздействие (манипуляция), эффективно лечить психологические проблемы (психотерапия и самотерапия), а так же развивать способности своего разума, интеллекта и восприятия до невероятной степени (саморазвитие, дзэн). С этими "инструментами" НЛП достижение любого результата становится делом техники.

С точки зрения НЛП-практика, продвинутого пользователя НЛП, НЛП это еще один способ думать, благодаря которому все становится простым и понятным, решения - очевидными, и даже самые крутые цели - реально достигаемыми. Другими словами, НЛП, это система мышления, позволяющая раскладывать на составляющие и решать в два счета любые задачи (или проблемы, которые для НЛП-практика суть те же задачи).

С точки зрения НЛП-мастера, "нейро-программиста", НЛП это свобода от личностных границ и возможность быть кем и чем угодно. НЛП-мастер знает, что когда ты выходишь за пределы логики, все магическое, становится естественной реальностью, возможность которой просто до сих пор не была видна. И НЛП-мастер знает, как выйти за предлелы логики. Для НЛП-мастера НЛП, это язык системного описания, а если мы можем что-либо описать и измерить - мы можем этим управлять.

С точки зрения НЛП-тренера, НЛП, это развитие окружения и себя. Направление этого развития - конгруэнтность и целостность в глобальном масштабе.

И есть еще одно определение того, что такое НЛП, диссоциированное от какой-либо частной точки зрения. НЛП, это эпистемология - наука о том, как мы знаем и как познаем. О том, как устроено наше мышление, и как мы можем меняя его форму, менять движение его содержания и, как следствие, создаваемый им мир. Ведь мир, который нас окружает, создается внутри нас. ...Если, конечно, вы понимаете, о чем я. :)
 

Источник: nlping.ru
 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

Your rating: None Average: 4.3 (3 votes)

Знакомство с НЛП

Представьте себе, что бы вы делали, если бы вам достался кухонный комбайн без инструкции.

Но любая машинка, конечно, ерунда по сравнению с нашими невероятно сложными мозгами (даже трудно вообразить, насколько быстрее они вертятся).

Вышло так, что у каждого из нас в черепе установлен самый сложный из когда-либо существовавших компьютеров, а приложить к нему инструкцию никто не додумался. Неудивительно, что мы рискуем столкнуться с неудачей, изменяя режим его работы даже в простейших случаях.

Как по-вашему, далеко бы вы уехали, в первый раз сев за руль, если бы никто не подсказывал вам, что делать? Скорее всего, до ближайшего кювета или фонаря.

Как же НЛПисты узнают то, что нужно знать, чтобы успешно управлять нашими собственными разумами?

Нейролингвистическое программирование (НЛП) изучает структуру того, как люди думают и воспринимают мир. Очевидно, что структуру чего-то столь субъективного нельзя описать точными математическими формулами, но тем не менее можно смоделировать то, как все это работает. На основе этих моделей и были разработаны техники, позволяющие вам быстро и эффективно изменять мысли, поведения и убеждения, которые вас ограничивают.

Внимание! Следующий абзац содержит длинные, уродливые и непонятные слова, придуманные лингвистом. Это единственный известный мне недостаток НЛП, и мы ночи не спим, пытаясь его устранить. Будем благодарны за отеческий совет.

Многие модели НЛП были созданы при изучении людей, делавших что-либо с изысканным совершенством. Такие модели, как, например, метамодель, метапрограммы, острота восприятия, модель Милтона, системы представления и субмодальности предоставляют множество различных инструментов для изменения себя и других.

Тот, кто хочет создать модель действительно хорошего вождения машины, может так подойти к работе с экспертами в этой области деятельности: вместо того, чтобы спрашивать опытного водителя: 'Как ты водишь машину?' ('Очень хорошо вожу!') - он может сконцентрироваться не на содержании того, что они делают, а на глубинной структуре того, как они представляют себе вождение, во что они верят и как относятся к вождению, какими стратегиями они пользуются, принимая решения, как часто они меняют масло (нет, это лишнее), и многих других факторах.

Попробуем для примера того, как работает модель, использовать нечто под названием субмодальности. Зная, как мы воспринимаем мир нашими пятью чувствами, мы можем понять, как некоторые люди могут быть в некой ситуации на высоте, а у других это не выходит. Стоит вам узнать, как те, что остаются на высоте положения, настраивают свое представление о ситуации, и вы запросто научите остальных делать то же самое.

Пример. Представьте себе огромного паука, раскачивающегося у вас прямо под носом. Теперь уберите эту гадость (прошу прощения, я не хотел, чтобы этот образ там застрял). Обычный способ, которым люди создают фобическую реакцию на пауков и все такое прочее - представить себе совершенно огромного паука, и притом ну уж чересчур близко.

Пауки - малюсенькие и очень хорошо воспитанные существа, которые боятся вас значительно больше, чем вам бы следовало их, но попробуйте доказать это кому-нибудь, у кого именно эта фобия.

Да, а почему эти люди не замечают образов, которые создают? Распространенное мнение состоит в том, что мы не обращаем внимания на то, что происходит в нашем подсознании. Если принять в расчет то огромное количество информации, что ваш мозг обрабатывает ежедневно, - вероятно, это и к лучшему, что мы не слишком об этом задумываемся (в противном случае мы все, скорее всего, сидели бы, пуская пузыри и слюни, пока не умерли бы с голоду).

Итак, что же делать с приятелем, которого скрутила фобия?

НЛПисты задаются вопросом: 'Если другие получают массу удовольствия, играя со своим ручным паучком, что можно узнать о них такого, чему можно было бы научить людей с фобиями, чтобы они тоже могли играть с пауками?' - (или каким-нибудь в этом же роде). Скорее всего, у любителя пауков образ, представляющий пауков, соответствует им по размеру и находится на значительном расстоянии. Может быть, есть и еще какие-то факторы, о которых здесь не стоит говорить. Зная, в чем разница, НЛПист может воспользоваться любой из множества техник, чтобы переучить фобика реагировать на пауков таким же образом, как это делают пауколюбы (надеюсь, их лучшая часть).

Этот пример может показаться сложным, но излечение фобий часто занимает менее получаса. Сильное изменение с минимальными затратами времени и усилий.

НЛП основано на множестве полезных пресуппозиций, поддерживающих отношение к переменам, как к неизбежности. Одно из самых важных: НЛП занимается тем, что действительно работает, а не тем, что 'должно' работать. Другими словами, если то, что ты делаешь, не срабатывает, попробуй что-нибудь другое, что угодно другое, даже если то, что ты делал, обязательно должно было сработать. Гибкость - ключевой элемент этой системы, именно он скорее всего срабатывает нужным образом в изменяющихся (или неизменных) обстоятельствах. Это одна из причин того, что НЛП добилось такого успеха в области, где успех является исключением. Новаторы пробуют новые подходы, не обращая внимания на 'истину', или 'реальность', НЛП значительно больше интересуют результаты и возможность дать людям то, чего они хотят от жизни (не слишком-то научно, но, тем не менее, 'взаправду').

На этом знакомство с НЛП заканчивается. То, что вы прочитали, очень неполно, но, надеюсь, дает прочувствовать, с чем НЛП едят.

Очень рекомендую выяснить, в чем именно НЛП может улучшить вашу жизнь: наладить отношения с любимым(-ой, -и), научиться эффективно учить, повысить самооценку, усилить мотивацию, научиться лучше понимать собеседника, помочь в бизнесе или карьере, сгибании стальных брусков одним движением, и еще громадном числе других дел, для которых вы пользуетесь головой.

В информационном центре НЛП работает Интернет-магазин, где можно заказать книги, аудио- и видеокассеты, а также специальный вводный курс для тех, кому НЛП в новинку. Еще у нас есть список множества тренировочных центров и информация о событиях и конференциях во всем мире, если вам интереснее испытать это все самим. В разделе Упражнения и Опыты вам предлагаются некоторые простые техники, которые вы можете сами попробовать.

 

Пресуппозиции - это убеждения, которыми НЛПисты пользуются, чтобы легче и эффективнее менять себя и мир. Следует подчеркнуть, что они 'полезны', а не 'истинны'. Те, кто занимается НЛП, включают в свой список убеждений разные пресуппозиции, но чаще всего встречаются такие:

Коммуникация - это не только то, что сказано. Тело говорит постоянно, слова - только один, и не самый важный способ общения.

У людей уже есть все, что им нужно для изменения. Нужные ресурсы просто не оказываются в нужное время в нужном месте.

Любой выбор лучше, чем никакого.Что тут еще скажешь?

Каждое поведение служит позитивному намерению, и для каждого поведения есть контекст, в котором оно ценно. Поведение может никогда не приводить к позитивному результату, но часть вас, которая хочет его добиться, может научиться другим поведениям, которые к нему приведут. Что же до контекста, в котором поведение ценно... ну, представьте себе, что вы переедаете, заплатив кучу денег за завтрак (не пропадать же добру!).

Неудач не бывает, есть только обратная связь. Любой ответ полезен, сам по себе он может быть вам не по нутру, но полученные знания того стоят.

Если кто-то умеет что-то, это можно смоделировать и научить этому любого другого. Даже меня.

Карта - не территория. Мы не можем вобрать всю информацию, приходящую к нам из мира, поэтому нам приходится создавать 'карту территории', и затем в поисках информации обращаться к этой карте (см. системы представления). Изменяя карту человека, мы изменяем его реальность.

Смысл вашей коммуникации - это ответ, который вы получаете. Если дали по морде, попробуйте что-нибудь другое.

Если вы не получаете реакции, на которую рассчитывали, попробуйте что-нибудь другое. См. выше.

Люди работают идеально. Ни один человек не 'поломан'. Они идеально делают то, чем они заняты (даже если это их губит), все, что нужно - это выяснить, как именно они действуют сейчас, чтобы можно было помочь им заняться чем-нибудь, что кажется им более желательным.

 

 

Системами представления в НЛП называют просто-напросто наши пять чувств. Мы представляем себе мир, пользуясь зрением (визуально, в картинках), слухом (аудиально, в звуках), осязанием и внутренними ощущениями (кинестетически, в прикосновениях и чувствах), вкусом (густаториально, во вкусах) и обонянием (ольфакторно, в запахах). Мы можем представить себе, что мы лежим на залитом солнцем пляже, слышим крики спасателя, чувствуем неповторимое ощущение, которое может создать только мокрый песок в плавках, и жуем крутые яйца с подмокшим хлебом, вдыхая запах прибоя. Наше мышление состоит из этих картин, звуков, ощущений и (обычно в меньшей степени) вкусов и запахов. Все, что мы когда-либо пережили, воссоздается через эти чувства в памяти и управляет нашими способностями и убеждениями.

Довольно забавно, что наша ведущая система представления в определенном контексте отражается в нашем языке. Например, вот как ответят на фразу: 'Йенсен молодец'

Визуал: Да, он мне сразу приглянулся.
Аудиал: Я часто слышал о нем хорошие отзывы.
Кинестетик: Да, мягкий, но очень собранный.
Ольфакториал: Нюхом чую, он своего добьется.
Густаториал: Горько будет, если у него не выйдет.

Уф-ф... Неудивительно, что запахами и вкусами так редко пользуются, попробуйте-ка вставить их в нормальный разговор!

Качества и свойства представлений, основанных на ваших пяти чувствах, называют субмодальностями. Например, представьте себе, как выглядит кто-нибудь из ваших друзей. Теперь сделайте цвета насыщеннее и заметьте, как это меняет ваше отношение к нему. А теперь сделайте картинку черно-белой и опять заметьте свою реакцию. Верните первоначальные цвета и придвиньте образ ближе. Теперь отодвиньте подальше. Верните картинку в начальное положение, отмечая, как каждый из этих экспериментов изменял вашу реакцию. Субмодальности - это точная настройка ваших представлений, с их помощью можно добиваться сильных изменений.

Интересно, что как только вы заметили, что сами создаете свой внутренний мир, вы понимаете, что можете изменить его.

 

Все очень просто. Метамодель - это набор вопросов, позволяющих выявить точное значение слов человека.

Например:

Он меня обидел.
Мета-моделист: Кто тебя обидел?
Боб.
Мета-моделист: Как он тебя обидел?
Я прошу вынести мусор, а он не хочет.

Еще пример:

Ну, он такой... прямо не знаю.
Мета-моделист: Кто?
Мел Гибсон.
Мета-моделист: Так какой он?
Он такой шикарный парень, ваще!
Мета-моделист: Эй, а я чем хуже?! (опа, это уже не метамодель)

Многие из нас решили бы, что знают, что значит 'Он меня обидел', или 'Он такой... прямо не знаю', исходя из своего собственного опыта. Умея выяснять смысл чужих слов, мы можем более эффективно общаться с другими.

 

 

Мышление человека очень тесно связано с его физиологией. Собака чует ваш страх: как она узнала? Вы же ей об этом не рассказывали? Если у друга подавленное настроение, большинство из нас может догадаться об этом без всяких слов. Мы считываем это с его тела: поникшие плечи, опущенные глаза, голову повесил, почти не шевелится (а в ярко выраженных случаях еще и держит заряженный пистолет возле головы). Острота восприятия позволяет отслеживать и не столь заметные признаки и использовать физическую обратную связь как способ узнать куда больше, чем сказано.

Это набор языковых оборотов, заимствованный у Милтона Эриксона, отца современной гипнотерапии. Эти языковые обороты помогают направлять кого-либо, не вмешиваясь в то, как они себе это представляют. Например, 'Подумайте о времени, когда вы смеялись'. Это не определяет, когда, или как громко вы смеялись, и потому приложимо ко всем (надеюсь). Модель Милтона помогает поддерживать раппорт и часто используется в сеансах гипноза или транса.

 

 

Метапрограммы - это фильтры, через которые мы воспринимаем мир. Примером может служить старое изречение о стакане, который наполовину пуст - или наполовину полон (или просто очень мокрый внутри).

Другой пример - поведение двух разных людей в споре. Тот, кто пользуется стратегией, назовем это так, 'отступления', скорее всего будет искать любой способ выйти из конфликта. Тот, кто пользуется стратегией 'преследования', скорее всего будет преследовать определенную цель, скажем, - найти способ уладить конфликт полюбовно. Основная разница между ними состоит в том, что когда отступаешь от чего-нибудь, никогда не знаешь, на что налетишь затылком.

Когда вы меняете свои фильтры, это может принципиально изменить то, как вы подходите к ситуациям, и как вы воспринимаете мир.
 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

Your rating: None Average: 4.7 (3 votes)

6 речевых стратегий

Александр Любимов

• 1. Трюизмы.
• 2. Предположения.
• 4. Вопросы.
• 5. Ложные выборы.
• 6. Все выборы.

Мы много говорили о том, что гипноз – это умение манипулировать (в смысле, делать что-то очень хорошо). Сейчас мы поработаем с некими весьма эффективными речевыми стратегиями. Но хочу предупредить сразу, что все это работает только при наличии подстройки. Если подстройки нет – то и результата от использования этих вещей скорее всего тоже.

 

 

1. Трюизмы.

Трюизм – это некое выражение или утверждение, как бы совершенно истинное:

1. Каждый человек хоть когда нибудь спит.

2. Все мы можем что-нибудь забыть.

3. Москва – столица России.

4. Вы можете сесть на этот стул.

Не смотря на свою простоту трюизмы очень хорошо действуют и весьма эффективны. Если вы, например, хотите помочь человеку измениться вы можете начать с фразы:

– Все люди могут меняться.

Против такой конструкции никто возразить совершенно не в состоянии. Потому что действительно, люди могут меняться. Но Клиент-то тоже человек, следовательно и он на это способен. Хочу сразу добавить, что наиболее часто встречающаяся проблема при попытке решить какую-то проблему обычно состоит именно в том, что человек не верит в то, что он способен ее решить. А при помощи такой достаточно простой манипуляции вы можете обойти это его ограничивающее убеждение.

Трюизм помогает направить человека в нужное вам русло, задать некое направление движения его мысли.

– Бизнесмены часто подписывают контракты.

– Люди покупают стиральные машины.

Еще один способ использования трюизма – вызвать определенное доверие к последующим утверждениям.

– Париж – столица красоты... Институт Волос "Элида" находится в Париже.

Правда, для этой цели очень часто используют поговорки или пословицы, которые мы просто по привычке воспринимаем как некую истину:

– Кто рано встает, тому бог дает. Если вы придете ночью или рано утром то вы сможете купить товар дешевле.

Помните технику наведения транса 5-4-3-2-1 с МК-1? Когда надо было сначала сделать несколько утверждений, скажем так, соответствующих карте Клиента? Вот наиболее часто для таких вещей используются именно трюизмы.

– Вы сидите на стуле. Вы способны почувствовать свою ногу. Вы можете услышать собственное дыхание.

Это все и есть трюизмы.

 

2. Предположения.

– Как только вы сядете на стул, вы почувствуете себя лучше.

Здесь вы предполагаете, что если произойдет одно событие (сядете на стул) , то после него произойдет и другое (почувствуете лучше). Раньше мы говорили про это, как про связывание, теперь вы знаете, как это связывание называется. Здесь под термином "предположения" будет пониматься именно такие конструкции.

Ваша задача – связать между собой при помощи слов две обычно совершенно несовместимые вещи: событие, которое скорее всего произойдет (или мотивацию), что вы хотите получить, с результатом который вам нужен.

- Сразу после того как вы выйдете за дверь, вы забудете все то, о чем мы с вами говорили.

- Если вы хотите, чтобы ваша фирма работала лучше, то вам совершенно необходимо взять меня на работу.

 

4. Вопросы.

– Осознаете ли вы, что уже начали понимать, что такое гипноз?

Еще одна ловушка. Здесь предполагается что вы уже понимаете что такое гипноз, просто не осознаете. Сознание будет искать ответ на вопрос, а для бессознательного "понимание гипноза" становится истиной. Глаголы, которые наиболее часто используются в этих вопросах:

1) осознаете

2) понимаете

3) знаете

4) замечаете

5) обратили внимание

6) вспоминаете

7) ...

– Вы уже понимаете, что делаете все с каждым разом лучше и лучше?

Лично я не знаю, что конкретно вы там делаете, но вне зависимости от ответа, вы делает это лучше, даже не знаю по сравнению с чем.

– Замечаете ли вы наступающие изменения?

Все уже заметили, что с вами что-то не так – как то вы изменились, что-то наверное с вами произошло. Вопрос только в том, заметили ли это вы сами. Изменений то может еще и не быть, но если человек начинает их искать, он их обязательно найдет – а это означает, что они появятся.

– А вы знаете, что у Васи перхоть?

Нет вопроса в том, есть ли перхоть у Васи, вопрос только в том, дошла ли эта страшная новость до вас.

– Вы осознаете всю мощь этих конструкций?

 

5. Ложные выборы.

– Вы хотите купить стиральную машину или холодильник?

– Вы предпочитаете погрузиться в транс быстро или медленно?

– Вам арбуз вырезать или возьмете так?

И уже всем надоевшая конструкция, которую так любят продавцы на рынке:

– Что вам взвесить?

Здесь вы предлагаете человеку выбор, который не важен... Важно то, что стоит за этим выбором. Вам не важно, хочет человек, чтобы арбуз был вырезан, или нет – вам важно, чтобы его у вас купили. Но язык великая вещь – вы взяли и сместили акценты, вы сконцентрировали человека на выборе: вырезать или нет. А вопрос "покупать или нет" отпал сам собой.

 

6. Все выборы.

– Вы можете войти в транс медленно, вы можете вообще не входить в транс, но я думаю, что вы войдете в него очень быстро.

Вы перечисляете все возможные выборы. НО! Здесь вы просто выделяете то, что хотите получить невербально – голосом, интонаций, движением руки. И это остается в подсознании...

При этом, естественно, нужно нежелательный результат выразить в достаточно мягкой форме и показать невербально, что уж это-то вам точно не нужно. А наиболее желательный результат выразить наиболее сильно и с максимально положительной невербаликой. И надо помнить о том, что запоминается начало и конец фразы, а середина как бы "пропадает".
 

 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

Your rating: None Average: 5 (1 vote)

Cловарик НЛП терминов

ГЛОССАРИЙ НЛП

Аналоговый - (непрерывный) имеет оттенки значения в противоположность дигитальному, имеющему дискретные прерывистые ( прямые и противоположные) значения. Как в аналоговых часах (часах с минутной и часовой стрелками) в противоположность дигитальным, высвечивающим отдельные цифры.

Ассоциированный и Диссоциированный - ассоциированность с опытом означает видеть (если говорить о визуальной системе) то, что Вы видели своими глазами (из себя) в определенный момент и переживать чувственный опыт. Диссоциированность означает наблюдение за собой в своем воспоминании, наблюдение за собой со стороны, не переживаяние опыта, а просто наблюдение.

Несколько путей для ассоциации:

1. Используйте Мета-Модель для завершения и описания глубинных структур опыта.

2. Используйте исследование субмодальностей для завершения и описания глубинных структур опыта.

3. Используйте специфицированные и перфориативные глаголы.

4. Используйте специфицированно направленную речь.

5. Интеграция / ускорение.

6. "Как будто" или псевдо-ориентация.

7. Перекрывание / прерывания паттерна.

8. Расстановка референтных индексов.

9. In time.

 

 

Это делается для:

1. Обладания ранее не имеющимся способом поведения.

2. Принятие нового способа поведения.

3. Генерирования и определения намерений.

4. Для проведения интеграции.

5. Для формирования личной истории.

6. Для переживания своего опыта во всех системах полностью в ситуациях прошлого, настоящего и будущего.

 

Некоторые пути диссоциации:

1. Используйте дигитальную и неспецифическую речь.

2. Используйте только одну репрезентативную систему, только одно субмодальное различение.

3. Используйте нарушения Мета-Модели.

4. Используйте Мета-позицию в любой системе.

5. Используйте модель частей из 6-ти шагового рефреминга.

6. Отделяйте интенцию от поведения.

7. Обратитесь к главе о временном опыте.

 

Это делается для:

1. Мета-Позиции.

2. Контроля боли.

3. Нахождения новых перспектив в любой ситуации.

4. Обратной связи и оценки себя или/и поведения.

5. Разделения личности и поведения или частей личности.

6. Разделения поведения и интенции.

7. Разрывания связи с сильной внутренней реакцией.

 

Базируемый на сенсорной информации опыт - опыт, получаемый визуально, кинестетически, аудиально, обонятельно и через вкусовые ощущения.

Бегство - способ действия, при котором человек предпочитает убегать прочь от того, что ему не нравится.

Ведущая система - система, которую индивид использует для доступа к хранимой информации, определяется по глазным сигналам доступа.

Верования - обобщения о причинах, значении и границах мира вокруг нас, наших возможностей и нашей идентификации. Несколько примеров таких ограничивающих верований: Я плохо обучаюсь или Я не достоин успеха.

Рамки и границы, которые мы выстраиваем вокруг нашего поведения:

1. Что можно сделать?

2. Что это значит?

3. Почему это произошло?

4. Кто я? Что я могу сделать?

 

Внутренняя репрезентация - структура информации, создаваемая Вами и хранимая в сознании в виде картинок, звуков, ощущений, запахов и вкусов. Если я Вас попрошу вспомнить что-либо, каковы будут проявления Вашей внутренней репрезентации?

Возвращающий якорь (якоря здесь и теперь) - якорь, поставленный для возвращения человеку ощущения "здесь и теперь". Он используется при необходимости погрузить пациента в прошлый неприятный опыт.

Временные предикаты - эти предикаты определяют или временные взаимоотношения, или последовательности. Они включают времена глаголов и спряжения, которые предопределяют временные взаимоотношения.

Пример: понадобится (будущее), знать (настоящее).

Генерализация (обобщение) - одна из трех универсалий человеческого мышления, процесс превращения специфического опыта в целую категорию, членом которой он является. Это когнитивный процесс, с помощью которого части личного внутреннего опыта отделяются от собственно первичного опыта и становятся целым классом. Во многих случаях это полезно. Например, ребенок дотронулся до горячей плиты и обжегся. Он может генерализовать свой опыт в: "горелки горячие" и "не трогай включенную плиту". В других случаях это может ограничивать модели поведения личности.

Гештальт - набор связанных воспоминаний или воспоминания, сгруппированные вокруг определенного предмета.

Глубинная структура - полная лингвистическая репрезентация, из которой формируются Поверхностные структуры языка. Наиболее детальная репрезентация индивидуального опыта.

Грамматика и лингвистика - Грамматика, изучаемая в английском языке, рассматривает вопросы официальной структуры языка, тогда как лингвистика посвящена в большей степени истокам и, особенно, предметному опыту, воплощенному в языке.

Дигитальный - прилагательное, описывающее любой процесс, прерывистый по природе. Самая известная дигитальная система коммуникации - это язык. Имея дискретное (прямое или противоположное) значение, дигитальный противоположен аналоговому, непрерывному, имеющему оттенки значений. Можно привести в пример дигитальные часы, которые вместо стрелок высвечивают отдельные цифры.

Диссоциированное состояние - означает, что Вы воссоздаете свой предыдущий опыт, находясь в позиции наблюдателя.

Зеркаление - процесс отражения человеком специфического поведения другого человека.

Изменение личной истории - процедура, в процессе которой пациент побуждается с помощью выбранных якорей снова пережить свой прошлый опыт. Полученный ресурс затем развивается и закрепляется в его репертуаре для использования в настоящем и будущем.

Интерференция - факторы в системе, которые могут помешать прогрессу в достижении желаемого состояния "7С":

1. Путаница (Confuion)- отсутствие явных целей и т.д.

2. Содержание (Content) - наличие свойственных исходных материалов, входов и т.д.

3. Катастрофа (Catatrophe)- травмы и негативные запечатлевания из личной истории.

4. Сравнение (Comparion)- неадекватные ожидания и критерии.

5. Конфликт (Conflikt)- неконгруэнтность, вторичная выгода, скрытый порядок и т.д.

6. Контекст (Context)- внешние факторы.

7. Убеждение (Convincer)- сомнения в том, удачливы ли Вы.

 

Искажение - одна из трех универсалий человеческого мышления. Это часто всречающееся действие, в процессе которого информация включается во внутреннюю репрезентацию индивида в искаженном, в соответствии с ограничениями мышления, виде. Информация может быть раздута, немного искажена, некоторые части выделены и т.д. Искажение позволяет нам изменять сенсорную информацию путем манипулирования и регулирования субмодальностей нашей внутренней репрезентации. Один из самых обычных примеров искажения в моделировании внутренней репрезентации является превращение процесса в событие. В лингвистической системе это называется номинализация.

Калибровка - способность замечать изменения относительно стандарта. Умение калибровать зависит от тонкости, остроты восприятия. Что касается Вашего личного опыта, Вы вероятно хорошо различаете когда любимый Вами человек чувствует себя немного неуверенно или очень счастливым. Можно сказать, что Вы откалибровали другого человека.

Кинестетика - внутренние и внешние телесные ощущения.

Ключи доступа - способы поведения, влияющие на работу нервной системы таким образом, что появляется более сильный доступ к одной из репрезентативных систем. Например, замедление Вашего дыхания, громкости и темпа речи могут зставить Вас реагировать кинестетически, наклон головы, как будто Вы говорите по телефону, указывает Вам реагировать аудиально и т.д.

Коллансирование якорей - техника, с помощью которой два якоря на две несовместимые реакции приводятся в действие одновременно.

Коммуникация - процесс передачи информации с помощью языка, знаков, символов и поведения. Она может быть направлена так, что место (желаемое состояние), на котором общение остановилось, отличается от того, с которого оно началось(настоящее состояние), как это бывает в переговорах, терапии, торговли. Коммуникация движется к цели.

Конгруэнтность/некогруэнтность - ситуация, в которой информация коммуницирующего субъекта одинакова или подобна всем каналам, т.е. слова передают тот же смысл, что и тон голоса, и жесты: все каналы коммуникации действуют в одном направлении. Неконгруэнтность наблюдается при наличии конфликтных сообщений по различным каналам. Например, сказать "Да, я уверен" тихим, жалующимся голосом.

Линия времени - система организации воспоминаний в сознании.

Ложное уподобление - человек в процессе познавания уподобляет поступающую информацию уже имеющейся. Человек, склонный к ложному уподоблению, часто проводит ложные параллели.

Мета-Модель - набор лингвистических приемов, позволяющих определить способ, которым человек генерализует, искажает или стирает информацию. 9 лингвистических искажений, которые могут прояснить или дополнить модель мира говорящего. Слово "мета" означает репрезентацию репрезентации.

Метафора - истории или аналогии, позволяющие провести параллели между восприятием реальности одного и другого человека.

Мнение - см. Верования.

Модальные операторы - лингвистическое искажение, подразумевающее требуемые условия. Модальные операторы выражаются словами следует, вынужден, может, должен.

Моделирование - процесс описания согласования внутренней репрезентации и поведения, позволяющего субъекту достигнуть цели. И однажды детализированные компоненты стратегии, лингвистические верования и поведение способны намного усилить возможности личности обучаться.

Модель - репрезентация чего-либо или процесс репрезентации, карта. Процесс, включающий три процесса: генерализацию, искажение и опускание (стирание). Модель - это описание того, как что-либо работает. Она не рассматривает возможные причины, почему это происходит. Когда мы слышим выражение "чья-либо модель мира", мы знаем, что речь идет о композиции верований, внутренних процессов и поведения, позволяющей личности вести себя так, как она это делает. Модель - это путь организации опыта.

Мэтчер - человек, в процессе познавания обычно сравнивающий поступающую информацию с уже имеющейся. Такой человек ищет сходства между действительно похожими вещами.

Неопределенности - фразы или слова, имеющие множество значений, неясные значения или могут не иметь значение совсем (но звучат так, как будто его имеют). Пример: wich (который) может быть wich (колдовство). Русский вариант: есть (быть) может быть есть (кушать).

Непрямая и прямая суггестия - формы указаний, включенные в текст предложения таким образом, что избегается негативный эффект часто встречающийся как побочный продукт прямой суггестии. В прямой суггестии целое предложение является указанием (или может быть сформулирована как команда).

Обоняние - ощущение запаха.

Описания, базирующиеся на сенсорной информации - использование слов, несущих информацию наблюдателю и проверяемых пятью нашими органами чувств. Есть смысловая разница между фразами "Ее губы растянулись, приоткрыв зубы, уголки рта приподнялись" и "Она улыбается", "Она счастлива".

Отзеркаливание - восприятие человеческого поведения способом уподобления его образу в зеркале. В процессе отзеркаливания, если Ваш партнер поднес свою левую руку к щеке, Вам следует таким же образом поднести к щеке свою правую руку.

Паттерны - одно или более использование стратегии. Одно или более повторение опыта или ситуации.

Паттерны глазного сканирования (глазные сигналы доступа) - определенный порядок ключей доступа, которые приводятся в действие в соответствии с позициями движения глаз и последовательность этих позиций. Знание, с какими внутренними процессами связано каждое положение глаз, является базой для понимания и создания стратегий.

Поведенческая гибкость - варьирование репертуара поведенческих реакций личности для усиления ответных реакций.

Поверхностная структура - предложения, извлекаемые из глубинной структуры, которые человек произносит или пишет на своем родном языке.

Погруженность (In Time) - организация воспоминаний, в которой части прошлого или настоящего, или будущего находятся или внутри, или за человеком.

Подстройка - техника установления раппорта путем уподобления коммуникатора своему партнеру в языке и поведении. Отзеркаливание, перекрестное отзеркаливание и уподобление - все эти техники используются в подстройке. Подстройка может использоваться для установления и поддержания раппорта в некоторые периоды человеческого взаимодействия. Мы можем подстраиваться к верованиям, идеям так же, как и к поведению.

Предикаты - глаголы, наречия и прилагательные, которые можно отнести к одной из репрезентационных модальностей.

Пресуппозиции - заключения, которые должны быть верны (для говорящего), чтобы само предложение имело смысл. Пресуппозиции принимаются и предшествуют другой информации.

Принуждение - явная мотивация действовать определенным образом.

Прямо к (toward) - когда личность предпочитает двигаться в направлении того, чего она хочет.

Раппорт - феномен обмена или/и разделения особенностей человеческого поведения. Это происходит естественно и бессознательно, когда люди проводят вместе время. Это может быть сделано сознательно для улучшения коммуникации путем отзеркаливания и уподобления. Раппорт, так же как и отношения между людьми характеризуется наличием гармонии понимания и взаимной конфиденциальности.

Репрезентативные системы - системы кодирования информации в сознании. Существуют Визуальная, Аудиальная, Кинестетическиая системы, а также вкусовые и обонятельные ощущения. Благодаря им мы имеем возможность воспринимать информацию, хранить и использовать ее. То, что отличает нас от животных (внешнее и внутреннее), приходит к нам через эти системы.

Репрезентация - образ или что-либо отличающееся от реального предмета, карта, модель.

Ресурсы - нечто, добавляющее личности гибкости и шансов в достижении целей.

1. Прошлый успешный опыт и модели.

2. Якори на позитивные состояния.

3. Метафоры и аналогии.

4. Рефреминг - реакция на коммуникацию Вашего тела.

 

Рефрейм - изменение контекста. Так как все значения зависят от контекста, то путем изменения контекста можно добиться изменения значения любого слова, утверждения или опыта.

Рефрейминг - техника, используемая для отделения намерения от поведения. Новые выборы устанавливаются, чтобы дать возможность позитивной интенции реализоваться.

Самопогруженность (Downtime) - состояние, при котором все входные каналы восприятия обращены внутрь. Внимание не направлено на внешний мир.

Сбор информации путем прямого наблюдения за ключами доступа, жестами и т.д., хорошо сформулированных вопросов для определения структуры внутреннего опыта.

Сенсорная чувствительность - процесс улучшения нашей способности делать различения визуально, аудиально, кинестетически, вкусово и обонятельно. Улучшение этой способности дает нам полный и богатый опыт и способность создавать детальные описания, базирующиеся на сенсорной информации, полученной во взаимодействии с внешним миром.

Синестезия - паттерн, в котором две главные репрезентативные системы тесно связаны по времени так, что одна мгновенно следует за другой. Например, "Я хочу посмотреть, что я чувствую в этой ситуации".

Синтакс - связанная или упорядоченная структура. Последовательность, в которой события внутренние и внешние выстраиваются вместе. В языке это выражается в порядке построения слов в грамматических предложениях.

Сквозь время - организация воспоминаний, когда все прошлое, нстоящее и будущее находится перед человеком.

Составление цепочки якорей - процедура, в процессе которой ставится серия якорей. Каждое звено цепи - это якорь для получения специфической реакции. Цепь составляется для того, чтобы начав с одного и пройдя через целую серию состояний, достигнуть желаемого состояния.

Состояние - сочетание внутренних репрезентаций, внешнего поведения, речи, объектов внимания, позволяющее Вам оперировать в каком-либо контексте и заниматься какой-либо деятельностью. Это сочетание часто называется эмоцией.

Стирание - одна из трех универсалий человеческого мышления, процесс, в котором отдельные порции информации исключаются из репрезентации, созданной индивидом. Внутри лингвистических систем Стирание является процессом трансформации, в котором части глубинной структуры вычеркиваются таким образом, что они никогда не появляются в репрезентации поверхностной структуры. Стирание позволяет нам исключать определенные куски информации из опыта и является когнитивным процессом, предохраняющим нас от стресса поступающей информации. Существуют вещи, которые мы стираем, хотя было бы гораздо более полезным обратить на них внимание.

Стратегия - это заякоренная последовательность репрезентаций, которая используется для построения поведения. Стратегия обычно включает действие всех сенсорных репрезентативных систем (Визуальную, Аудиальную, Кинестетическую в некоторой степени). Привычный порядок шагов формирует стратегию. Типичный пример стратегий - обучения, мотивация, принятие решения. Мы можем наблюдать стратегии в нашем поведении или в поведении других людей, путем обращения внимания на выбираемые слова, паттерны глазного сканирования, интересуясь формой и последовательностью внутренних репрезентаций.

Субмодальности - субклассификация внешних и внутренних репрезентаций опыта: картинка имеет яркость, дистанцию, глубину. Звуки имеют громкость, локализацию, тон и т.д.

Субъект и объект - Субъект является активной силой или причиной в предложении, объект является пассивным и подвергается воздействию субъекта. Пример: эти различия нарисуют более четкую картину. "Различия" - субъект, они активны, "картина" - объект, она пассивна, над ней производится действие, выраженной глаголом "рисовать".

Убеждения - см. Верования.

Уподобление (мэтчинг) - выбор частей в восприятии человеческого поведения, т.е. особых жестов, выражений лица, форм речи, тона голоса и т.д. Проведенное тонко уподобление помогает создавать мостики похожести между людьми.

Физиология - изменения в физическом состоянии, т.е. степени физического стресса

1. Иммунологических функций.

2. Химических процессов в теле.

3. Позы, дыхания и т.д.

4. Кдючей доступа, т.е. движений глаз.

 

Цели - желаемые состояния, которые индивид хочет достичь. Желаемые цели могут быть определены, измерены и проверены во всех сенсорных модальностях. Желаемые цели могут быть достаточно специфичны для калибровки их достижения.

Ценности - то, к чему или от чего стремятся. То, в достижении чего индивид желает вложить все ресурсы (деньги, время, энергию).

Часть - "часть" нашей личности, обычно бессознательная, часть, имеющая атрибуты личности, ответственная за установление определенного порядка во внутренней репрезентации.

Четыре модальности - сокращенный способ записи личного опыта ( модальностей и субмодальностей). Этот способ записи включает репрезентацию визуального, аудиального, кинестетического, обонятельного и вкусового опыта - В, А, К, О, В. (V, A, K, G, O).

Чтение мыслей - лингвистическое искажение, возникающее когда человек уверен в том, что он знает, что его партнер думает по какому-либо вопросу.

Якорь - специфический стимул, переносящий прошлый опыт в настоящий момент, изменяя физиологию. Например, песня, напоминающая о прошедшем. Якорение - это процесс, с помощью которого некая репрезентация (внутренняя или внешняя), связывается и затем пускает в ход соответствующий вид репрезентации или реакции. Якори могут быть естественно приобретенными или установленными намеренно, что происходит, когда Вы представляете особенно любимого Вами человека, произносящего Ваше имя.... это якорь для целой серии реакций с Вашей стороны.

(COPYRIGHT 1996 Центр прагматической психологии "АГНИ")
 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

No votes yet

FAQ по HЛП Татьяны Мyжицкой

Итак, что такое НЛП , оно же NLP.

Расшифровывается как нейролингвистическое программирование. То есть нечто из нейрологии, теории систем и структурной лингвистики. Эдакий компот, но очень вкусный.

Это методология эффективной коммуникации. Во всяком случае она изначально создавалась как модель. Родилась она относительно недавно: в !?./ году вышла первая книга, написанная родителями НЛП Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером. А официально основателями НЛП считаются еще несколько человек: Джудит Делозье, Лесли Кэмирон, Роберт Дилтс.

Итак:

Когда: В 1973 году.

Кто: вышеперечисленные люди.

Зачем: Начиналось все в рамках психотерапии. Так получилось, что профессиональный лингвист Гриндер, спец в области теории систем Бэндлер, антрополог Делозье и психотерапевт Кэмирон собрались вместе. Все вместе они работали вот над чем: они моделировали работу лучших психотерапевтов того времени: Вирджинию Сатир, Фрица Перлза,Милтона Эриксона. Тщательно наблюдая за их работой, они обнаружили кое-какие закономерности, которые и обобщили успешно. Подробности на эту тему в "Гипнотических шаблонах Милтона Эриксона" и " Структуре Магии".

Главный лозунг: если что-то умеет делать хоть один человек в мире, этому можно научить всех остальных !

Где применимо: Областей применения множество.

Психология и психотерапия.

НЛП обладает уникальными возможностями. Это целая концепция консультирования, ориентированная на реальный результат, причем максимально быстро и безболезненно для клиента. Множество техник произвели в свое время сенсацию. Например, техника быстрого лечения фобий. Оказалось, что с фобией можно справиться минут за 15, а не за два года, как считалось раньше. Вообще, очень эффективное направление психотерапии, позволяющее, в частности, работать без содержания. Почти все книжки написаны в этом контексте.

Образование.

С помощью НЛП было выяснено, что многое из школьного курса можно сделать гораздо быстрее и эффективнее, а главное , не создавая школьных фобий, развивая способности учеников. Причем, что интересно, это относится к любому обучению, не обязательно школьному. Но, если уж говорить о школе, то , к примеру, идеальная грамотность - это не блеф, а просто внутренняя стратегия, которой можно обучить кого угодно. Книги: Майкл Гриндер,Линда Ллойд: " Исправление школьного конвейера". Научно-методический сборник(Журнал) " НЛП"1996 год.

Бизнес.

В бизнесе НЛП применимо очень во многих областях. Начиная от рекламы, заканчивая набором персонала и ведением переговоров. Очень сильный раздел НЛП посвящен постановке цели и стратегиям ее реализации. Еще момент - это поддержание себя в форме, в хорошем работоспособном состоянии.

Личностный рост, творчество.

НЛП дает возможности. Их колоссальное количество. Здесь поле неперепаханное: хочешь, работай со своим состоянием, вдохновение будет тебе сопутствовать постоянно. Хочешь, разберись, зачем тебе нужно и нужно ли то, чем ты занимаешься или чему собрался жизнь посвятить. А для людей творческих открывается еще одно как бы измерение. Реально я знаю мнение артистов, писателя и художника. Они сказали, что это очень просто и в то же время очень мощно, а кайф от того, что ты сам собой управляешь, и не зависишь от вдохновения.

Обучение:

Обучение в НЛП имеет свои стандарты и свою структуру. Структура. Обучение ведется семинарами. Только так, считается, можно действительно научиться НЛП, а не знать о нем. Экзамен в конце проверяет реальные навыки, а не знания, как энциклопедическое понятие. В НЛП есть три ступени основного обучения.

Курс НЛП-практик. По стандартам международной ассоциации 21 день. По окончании курса, выпускникам присваивается квалификация НЛП-практик, что означает владение НЛП и умение применять его на уровне практической работы. Курс НЛП-мастер. Здесь знания даются более углубленные. Курс не менее 20 дней. Квалификация присваивается НЛП-мастер, что считается наравне с m.a.(mater of art and cience),звание за заслуги в прикладной сфере, принятое во всем мире.

Курс НЛП-тренер. Посвящен работе с аудиторией и особенностями преподавания НЛП. Не меньше 15 дней. Квалификация НЛП-тренер. Дает возможность преподавать НЛП, вести свои семинары.

Стандарты опубликованы в журнале " НЛП" за июнь-июль 1996 года.

 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

No votes yet

FAQ по HЛП от Сенатоpова

 Pavel Senatorov

НЛП, НейроЛингвистическое Программирование - современно направление практической и теоретической психологии. Основатели НЛП, Джон Гриндер, Ричард Бендлер и некоторые другие, изучали способ действия гениальных людей методом системного анализа.

Системный анализ - довольно формальный способ строить модели процессов. Примененный к человеческой деятельности, грубо состоит в том чтобы выписывать последовательности событий, после чего постепенно выкидывать из таких последовательностей лишние шаги. Например, метод шаманского вылечивания сглаза может состоять в следующих шагах, как их записывает моделирующий НЛПер. 1) Помыть руки, 2) Помолиться богу солнца, 3) Сказать пациенту что все будет хорошо, 4) Помолиться богу солнца, 5) Вертеть руками со скоростью 1 оборот в секунду, при этом воображая что сглаз выходит через макушку пациента, в виде черного лоскута, 6) Сказать клиенту что все готово. Теперь НЛПер выкидывает какие-то шаги этой последовательности и проверяет, работает ли метод. Например, если выкинуть шаг 1) и 2) метод все еще работает. А если выкинуть шаг 3) или 4) или 5) или 6) - не работает. Следовательно, оптимальная модель в данном случае - сразу сказать пациенту что все будет хорошо, помолиться богу солнца, вертеть руками и воображать... и наконец сказать пациенту что все готово. Заметим, что исследователь базируется на наблюдаемых явлениях, а не своих домыслах о том, какие из этих шагов нужны или нет.

Методом системного анализа были построены модели таких гениальных коммуникаторов и психотерапевтов как Милтон Эриксон и Вирджиния Сатир. Фактически, до работ ГиБ (Гриндера и Бендлера) эриксоновский гипноз был искусством, после - он стал размножаемым, ему можно учить.

Движение НЛП расширялось и фактически сейчас НЛПеров объединяет расположенность к людям, стоящим у истоков, но не системный анализ как метод исследования. "Я не хотел примыкать к другим ветвям психотерапии и создал свою, которую назвал НЛП" - примерно так сказал об НЛП Ричард Бендлер. Как результат, не существует какой-то приемлемой систематизации НЛП. Остается описать примеры НЛПерских методик.

Модель восприятия и внутренних операций. Базируется на том что все мыслительные операции человека - это операции над восприятием реального мира и их аналогах во внутреннем мире. Восприятие мира условно делится на модальности: визуальную (зрительную), аудиальную (звуковую) и кинестетическую (телесные ощущения, эмоции, запахи, вкус). Деление определяется способом и скоростью доступа и обработки в этих модальностях.

Глубже рассматривается более мелкое деление модальностей на субмодальности, например в визуальной модальности - субмодальности цветности, яркости, характера движения, объемности...

Следующий шаг - рассмотрение типичных последовательностей работы с разными модальностями и субмодальностями в типичных жизненных ситуациях. Такие типичные последовательности называются микростратегиями. Примеры микростратегий - микростратегия выбора, принятия решения, мотивации, оценки реальности.

Многие техники НЛП связаны с встраиванием, удалением или изменением (автоматически работающих) шаблонов мышления (микростратегий) с целью достижения целей клиента. Примеры - взмах, быстрое лечение фобий, взрыв навязчивости, лечение аллергий.

Сознательное и неосознаваемое, вербальное и невербальное. В НЛП считается что лишь малая часть происходящих процессов восприятия и мыслительных процессов осознается человеком. Считается что невербальная (несловесная, аналоговая) коммуникация несет при личном общении в разы больше информации, чем вербальная (словесная, знаковая). Считается, что внешние проявления человека отражают внутренние операции, и в частности выбор слов, голос, жестикуляция, микродвижения глаз человека определяются в большой степени текущей ведущей модальностью человека.

НЛП сильно опирается на способность НЛП-консультанта замечать мелкие изменения в клиенте, происходящие от изменения состояния сознания, и по ним определять далее, в каком состоянии находится клиент, или говоря проще, о чем и как он думает.

Практически все техники НЛП рассчитаны на применение в ситуации, когда клиент не осознает то что техника производит в нем определенные перемены. Некоторые техники ориентированы исключительно на работу с бессознательным, когда ни клиент ни НЛП-консультант не знают что происходит. Назову наиболее известную технику такого рода - шестишаговый рефрейминг.

Эриксоновский гипноз. Под этим названием скрывается множество методов, модели которых были построены при изучении коммуникации Милтона Эриксона.

Подстройка и ведение. В метафоре Горина "цель подстройки состоит в том чтобы настолько аккуратно скопировать позу, жесты, ритмы, способ мышления человека чтобы он начал путать Вас и себя. Если в этой ситуации Вы отдаете ему приказ, у него есть два выхода - исполнить приказ, или сойти с ума от путаницы. Обычно выбирается первая альтернатива." После того как подстройка состоялась, то есть клиент подсознательно доверяет вам, можно его вести, то есть изменять его позу, жесты, ритмы, способ мышления, путем изменения соответствующей характеристики в своих внешних проявлениях.

Собственно гипноз - это техники введение клиента в состоянии концентрации на каких-то внутренних переживаниях и частичном или полном отключении от внешнего мира. Считается что человек почти все время естественным образом находится в гипнозе (трансе), и даже при концентрации на внешнем мире периодически кратко попадает в транс на время обработки информации. Считается, что задача гипнотизера - уловить моменты естественного или специально наведенного транса и адекватно сформулировать внушение так чтобы оно было естественно принято.

Способы наведения транса - разрыв шаблона, совмещение реальностей, достижение бывшего транса, сенсорная перегрузка, двойное наведение и многие другие. Способы формулирования естественно принимаемых внушений, которые кстати как результат не требуют наведения транса, а лишь несознательного доверия - внелогическое речевое связывание, условная модальность, ложный выбор, пресуппозиция и многие другие.

Базовые пресуппозиции. Это набор предположений о мире, которые рекомендуется принять и употреблять, как НЛПеру так и клиенту. Обещается что принятие этих предположений ведет к очень эффективной жизни. Моя практика подтверждает это полностью. Однако стоит помнить что базовые предположения фактически являются философией НЛП, и являются убеждениями. Принятие предположений и их реальное использование требует смены своих убеждений, что требует умения и желания. Количество и состав базовых пресуппозиций формулируют по-разному. Вот вариант из курса НЛП-Практик московского Института Психотерапии.

1. "Кaртa - не равна территории".
2. Любoe пoвeдeниe имeeт пoлoжитeльнoe прeднaзнaчeниe.
3. Любoe пoвeдeниe являeтcя нaилучшим выбoрoм, из имeющиxcя нa дaнный мoмeнт.
4. Сoзнaниe и тeлo - eдиный oргaнизм, двe взaимocвязaнныe чacти oднoй cиcтeмы.
5. Нe бывaeт нeудaч - cущecтвуeт тoлькo oбрaтнaя cвязь.
6. Смыcл нaшeй кoммуникaции - в тoм, чтo oнa вызывaeт.
7. Becь нaш жизнeнный oпыт зaкoдирoвaн в нaшeй нeрвнoй cиcтeмe.
8. Субъeктивный oпыт cocтoит из визуaльныx oбрaзoв, звукoв, чувcтв, вкуcoвыx oщущeний и зaпaxoв
9. Kaждый из нac в любoй мoмeнт врeмeни oблaдaeт вceми нeoбxoдимыми рecурcaми, нeoбxoдимыми для дocтижeния cвoиx цeлeй.
10. Bceлeннaя, гдe мы cущecтвуeм - cфeрa дружecтвeннaя.

Логические уровни. Логические уровни предполагают нацеленность любого человека на некоторый результат в этой жизни. Каждый следующий логический уровень ограничен в своих проявлениях предыдущими, более высокими уровнями. Каждый из уровней может осознаваться полностью или частично или не осознаваться вовсе. Утверждается что уровни все равно есть и работают. Итак, уровни:

Миссия - есть то к чему стремиться человек в этой жизни. Миссия как правило формулируется как короткая интуитивно понятная, но весьма общая фраза, например "Делать людей счастливыми". Попытка уточнения миссии какого-то человека приведет к написанию трактата о миссии, причем только запутаешься;).

Самоидентификация. Кем человек себя считает. Например "Я - программист", "Я - счастливчик". Человек может иметь и как правило имеет несколько самоидентификаций.

Убеждения и ценности. Какие соображения принимаются в расчет как истины в процессе мышления; какие предпочтения срабатывают. Убеждений бывает очень много, я думаю что никто не считал и что количество убеждений будет сильно больше тысячи. Многие 'сознательные убеждения' не являются реальными в том смысле, что не работают при выработке и воплощении решений. Я также предполагаю, что рабочий набор убеждений зависит от состояния сознания. Кроме того, огромное количество убеждений формирует свою собственную иерархию убеждений, т.е. одни убеждения опираются в своем существовании на другие. Соответственно модификация одного убеждения может привести к пропаданию других убеждений.

Способности. Что человек может делать; точнее говоря, что человек думает что может делать в тот момент когда соответствующее действие рассматривается как вариант поведения. Это утверждения типа 'я могу программировать на C++', 'я могу загипнотизировать почти любого'.

Поведение. Что человек реально делал и делает.

Окружение. Какие люди и предметы окружают человека. Это жилище и его обстановка, место работы и отдыха, и те люди с которыми он живет, работает и отдыхает.

В НЛП-психотерапии считается что заявленная клиентом проблема может быть решена только на том уровне или на более высоком уровне, чем эта проблема заявлена. Попытка менять поведение в ситуации когда проблема в конфликте убеждений считается обреченной на провал. Анализ логических уровней считается одним из самых сильных методов работы; такой анализ часто предлагается клиенту как санитарная мера - просто проверить, все ли в порядке. Конечно, невозможно осмотреть все свои тысячи убеждений за десять минут техники интеграции логических уровней, тем не менее часто обнаруживаются вопиющие несоответствия между уровнями, и их выравнивание часто решает задачу.

Институт НЛП, курсы по НЛП. НЛП как явление общественной жизни - неформально. Однако существуют признаваемые ступени обучения НЛП - курсы НЛП-Практик, НЛП-Мастер и НЛП-Тренер, каждый из которых идет ~20 полных рабочих дня, и между прохождениями курсов рекомендуется попрактиковаться с полгодика. Более конкретно спрашивайте в конференциях.

 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

No votes yet

Hoвый код НЛП

Если рассказывать - то строится по такой схеме:

1. Ассоциация клиента с актуальным состояние. При этом создается пространственный якорь. Для оператора здесь главное откалибровать состояние и побыстрее вывести из него (и из этого пространственного якоря) клиента. (минимизировать нересурс, если он есть).

2. Собственно игра или упражнение. Подбирается, придумывается в соответствии с следующими правилами: Движения должны задействовать обе половины тела равномерно. Сложность движений выбирается исходя из возможностей клиента, так чтобы их можно было выполнять минут 15-20 т.е. достаточно легкие физически, но требующие высокой степени концентрации. При этом оператор акцентирует внимание клиента на том, что "...самое главное правильно выполнять движения!". Параллельно на фоне движений задействуется "сознательное". Можно использовать устный счет, повтор слов (фраз) задом наперед и т.д. Собственно это может являться тестом, что клиент "готов". В тот момент, когда он будет настолько поглощен выполнением движений, что _абсолютно_ перестанет замечать собственные ошибки в счете и ответ будет выдавать автоматически, его надо хватать...

3. ...и тащить в пространственный якорь из п.1. Дать ему время, ощутить, что же произошло с актуальным состоянием, что изменилось, стало лучше. Причем может пройти минут десять-пятнадцать, прежде чем клиент сможет выразить это вербально. :)

Возможный вариант упражнения:

Клиент сидит на стуле, руки над коленями. Указательными пальцами, одновременно обеими руками(соблюдая синхронность!) рисует на коленях круги, закончив, произносит "круг", затем квадраты, произносит "квадрат", затем треугольники ... , и снова круги и т.д.

Убедившись, что клиент успешно выполняет задание оператор говорит фразу, которую клиент должен повторить переставив слова наоборот, продолжая рисовать фигуры. (задание объяснить до упражнения :) "зеленый лес" - "лес зеленый". Когда клиент начнет успешно повторять, удлинить фразу. Три слова, четыре.

 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

Your rating: None Average: 5 (1 vote)

Базовые пресуппозиции или С чего начинается НЛП

Анвар Бакиров

Предварительные замечания

Все, что здесь написано, – предельно субъективно. Субъективно по форме: в данный момент я полагаю, что лучший способ донести серьезную информацию до собеседника – рассказать ему соответствующий анекдот. Субъективно по содержанию, ибо пропущено через собственный жизненный опыт.

Я постарался придать этой статье характер непринужденной беседы, чтобы создать как можно более домашнюю атмосферу. На это есть свои причины – первоначально она предназначалась для моих близких друзей. Теперь появилась возможность поделиться ею с вами.

Особую благодарность хочу выразить тренерам 'Московского центра НЛП в образовании', в котором я сейчас прохожу обучение. Именно здесь я впервые познакомился с базовыми пресуппозициями НЛП. Именно здесь я увидел, услышал и почувствовал, что такое настоящее, живое НЛП. Практически все, чем я владею из мира НЛП, я получил в этом центре. Спасибо!

 

Введение

Базовые пресуппозиции. Два пока еще непонятных слова. 'Базовые' – потому что это основа всего НЛП, его успеха и жизнеспособности. Основа мышления каждого 'энелпера'. 'Пресуппозиции' – означает предварительные постулаты, тезисы, убеждения.

Принципы, лежащие в основе наших действий. Они похожи на убеждения, но вы сами выбираете их. Вы не знаете, верны они или нет, но вы действуете так, как будто они являются верными, и смотрите на те результаты, которые получаете. (Ян Мак-Дермотт, Джозеф О'Коннор 'НЛП и здоровье')

Это 'самооправдывающиеся пророчества'. Они начинают работать на вас тогда, когда вы начинаете по ним жить. . На семинарах по НЛП часто говорят: “Берите по одной базовой пресуппозиции и обращайте внимание на ее проявления в окружающем мире в течение недели. Если ваша жизнь при этом облегчилась, добавьте эту пресуппозицию в свой арсенал убеждений”.

Влияние наших убеждений на жизнь отчасти проясняется первой же пресуппозицией НЛП. __

 

Карта – это не территория

Что здесь можно сказать? Карта – это карта. А территория – это территория. А карта уж явно не является территорией. Карты бывают географические, политические, экономические… Крупномасштабные, мелкомасштабные… Точные и схематические. Большие и малые. Бывают карты в виде глобусов, но они остаются картами – более или менее верными отражениями реальности. Обобщенными, упрощенными и искаженными. А мир един. Он велик и всеобъемлющ.

Жили-были три слепых мудреца. В меру своих ограниченных возможностей познавали они мир, исследуя буквально все, что попадалось им под руку. И попался им как-то под руку слон. Обрадовались тогда мудрецы и тут же стали его исследовать.

Первый из них наткнулся на бок слона и воскликнул: 'Слон подобен огромной стене!' Второй, подержавшись за хобот, возразил: 'Слон – это большая змея!' Третий же обследовал хвост, а потому уверенно заявил: 'Что вы, друзья? Слон мне больше напоминает веревку'.

Они бы еще долго спорили, но ведь не зря же их прозвали мудрецами. По своему, надо сказать, большому жизненному опыту мудрецы догадались, что каждый из них столкнулся лишь с малой частью реального слона. Конечно же, все трое правы. Правда, только в пределах той области, с которой они непосредственно столкнулись. Осознав это, мудрецы сложили свои представления о слоне, но даже это знание не могло быть полным.

Ограничения заложены уже в сами системы восприятия. Мы способны воспринимать механические и электромагнитные волны вполне определенных диапазонов и определенной интенсивности. Вряд ли найдется умелец, способный увидеть ультрафиолетовые лучи, услышать инфразвуковое излучение или же почувствовать удар одного единственного атома. Но даже при этих биологических фильтрах оставшееся количество информации остается огромным.

Наш мозг слишком разборчив, чтобы хватать все, что дают. Да все, в общем-то, и не надо. Чтобы узнать, как проехать на машине, достаточно воспользоваться картой автодорог или же просто схематическим рисунком – нам не нужно для этого знать каждую кочку на дороге. Чтобы уверенно добраться до нужной станции в метро, нам хватит схемы, которая явно не отражает истинного расположения станций в пространстве. Карты мира нужны, чтобы ориентироваться в нем.

В НЛП под картой мира отдельно взятого человека понимают индивидуальный набор убеждений об окружающих событиях и явлениях. Люди ходят на ногах, после дня приходит ночь, на стуле можно сидеть, горячее обжигает… Здесь не все абсолютно верно, но эти упрощенные утверждения помогают людям эффективно взаимодействовать с внешним миром. Это опоры для нашего мышления.

Здесь есть и обратная связь. Опираясь на свои убеждения, мы формируем фильтры восприятия. Мы отбираем только ту информацию, которая важна для нас в данный момент, игнорируя прочую.

– Вас уже оперировали? – спросил врач.
– Да.
– Ну и как?
– Три тысячи баксов!
– Я имею в виду, что у вас было?
– Только одна тысяча.
– Вы опять не поняли. Я спрашиваю, на что вы жалуетесь?
– Плата слишком высокая.

Два кирпича на крыше:

– Черт! Погода не летная.
– Ничего, лишь бы человек хороший попался.''

При этом мы рискуем потерять массу информации, мало-мальски противоречащей нашим убеждениям. Информации, способной значительно расширить нашу карту. 'Все хотят меня использовать!' Кто-то, может быть, и хочет, но ведь не все же. 'Чайник обжигает'. Да, когда он наполнен кипятком да еще металлический. В остальных случаях…

– Вовочка, скажи, какое сейчас время года?
– Лето.
– Какое же это лето, когда снег на дворе?
– Вот такое хреновое лето!

Все в порядке, но, обмениваясь информацией с другими людьми, полезно помнить, что у каждого свои фильтры восприятия, а значит – свои представления о мире. У ученого они одни, а у священника другие. И, уж будьте уверены, у спортсмена – третьи. Эти различия полезно учитывать, иначе можем нарваться на курьезы.

Когда это было, одному Богу ведомо, да только лежал один монах под деревом и размышлял о Мире и о Боге. Погодка, надобно сказать, тогда стояла прямо-таки благодатная. Ласковое солнышко, чистое небо, свежий ветерок, да птички щебечут. Самое время для размышлений… и для сна.

Так что наверняка сказать о том, было это на самом деле или же просто приснилось нашему ленивому монаху, никто не сможет. По словам самого монаха, явился ему сам Бог. Явился и сказал своим грохочущим голосом: 'Спрашивай, и да отвечу я тебе!' Собрался наш монах с мыслями и выпалил: 'О, Господь Всемогущий! Правда ли что для тебя наше тысячелетие все равно, что для нас – минута?'
– 'Правда,' – усмехнулся Господь.
– 'А правда, что для тебя мешок золота, как для нас грошовый медяк?'
– 'И это правда'.
– 'Господи! – взмолился тогда монах, – подари мне, пожалуйста, один свой грошовый медяк!'
– 'Ладно, – легко согласился Бог. – Только подожди минуточку'.''

Карта, используемая человеком, может многое рассказать о нем самом.

Два советских скрипача поехали на международный конкурс. На конкурсе один из скрипачей занял второе место, а другой – последнее. Первый плачет, второй спокоен.
– Боже мой! Ведь если бы я занял первое место, мне дали бы сыграть на скрипке Страдивари!..
– Ну не расстраивайся ты так. Второе место тоже призовое… Черт с ней, со Страдивари!
– Как ты не понимаешь! Страдивари! Это все равно, что тебе дать пострелять из маузера Дзержинского…''

Да… Иногда прямо-таки необходимо учитывать модель мира собеседника и использовать доступные ему слова, иначе не поймет.

 

Сознание и тело – части единой кибернетической системы

Что это значит? 'Сознание' – это все, что относится к нашему мышлению. 'Тело' – это наши эмоции, ощущения, мышечные напряжения, способы дыхания – все, что касается нашей физиологии. 'Части единой кибернетической системы' означает, что есть тесная взаимосвязь между нашими мыслями и нашими ощущениями.

Представьте себе на мгновение, что вы держите в руке один из своих любимых фруктов. Вообразите, что вы чувствуете его вес и кожуру. Он твердый или мягкий, когда вы его сжимаете? Какого он цвета? Произнесите про себя его название. Теперь закройте глаза и представьте, что вы нюхаете его. Какие ощущения вызывает этот запах? Сейчас вы собираетесь его попробовать. Мысленно разрежьте, если это необходимо, и медленно поднесите ко рту. Откусите кусочек, чтобы почувствовать сок у себя под языком.

Если при этом у вас не выделилось ни грамма слюны, то вы, должно быть, спите. (Ян Мак-Дермотт, Джозеф О'Коннор 'НЛП и здоровье')

Фрукт воображаемый, а слюна – реальная. Изменения в сознании повлекли неминуемые изменения в теле.

Сознание и тело – части единой кибернетической системы.

Что это дает? Например, то, что по внешним проявлениям можно определить внутреннее состояние человека. Какое у него настроение, какой у него характер, как он относится к тому, что происходит вокруг. В НЛП этот метод называют калибровкой. Иногда можно демонстрировать своеобразные фокусы: 'детектор лжи', 'да – нет', 'нравится – не нравится', 'понимание – замешательство'. Можно узнать привычный способ мышления собеседника – мыслит ли он картинками, звуками, ощущениями или же словами. Может быть, это определенные последовательности описанных переживаний.

Секретарша своему шефу:
– К Вам посетитель.
– По какому вопросу?
– Он говорит, что хочет получить свои деньги назад.
Шеф спешно перебирает в памяти своих кредиторов.
– А как он выглядит?
– Он выглядит так, что лучше бы уж вы ему их вернули!''

По каким признакам это определяется? По позе и мимике, по цвету кожи, по ее влажности, по типу дыхания, по скорости и высоте речи, по привычным жестам, по их скорости, по движениям глаз, по способу организации речи. Нужен конкретный пример? Берите. Привожу возможный вариант списка внешних признаков, которые можно заметить, калибруя состояния 'да – нет'.

 

Да

Нет

Корпус подается вперед. Кисти расслабляются. Легкий кивок головой. Лицо расслабляется. Уголки губ поднимаются. Веки прикрываются.|Корпус отклоняется назад. Кисти напрягаются.
Движения из стороны в сторону. Лицо 'застывает'. Уголки губ движутся по-разному. Дыхание сбивается. ||

Список можно существенно дополнить (за счет индивидуальных особенностей). Единственным ограничением здесь могут стать ваши собственные способности замечать, сортировать и запоминать внешнюю информацию. Эти способности постоянно развиваются и совершенствуются по мере применения этой пресуппозиции.

Хочу обратить внимание читателя еще на одну тонкость. В НЛП предпочитают рассматривать обобщения с точки зрения его полезности, а не правильности или же истинности. Приведенный список внешних проявлений полезен в том смысле, что он демонстрирует наиболее типичные признаки, по которым можно определить состояние собеседника. При этом я ни в коей мере не берусь утверждать, что этот список верен во всех отношениях. Почему?

Во-первых, мы уже обсудили, что карта – это не территория. Каждый новый собеседник продемонстрирует вам свой индивидуальный набор реакций (территорию внешних проявлений), который наверняка будет в чем-то отличаться от нашего списка (т.е. от карты).

Во-вторых, даже один и тот же человек в разных ситуациях может продемонстрировать разные территории. Например, если у него устали глаза, то моргать он будет несколько чаще обычного. Получается, что движения век в этой ситуации критерием быть уже не могут. Таких примеров, как вы понимаете, можно набрать множество.

Какой из всего этого можно сделать вывод? Когда надо точно знать внутреннее состояние конкретного собеседника, именно этого собеседника и нужно калибровать. Тогда, созданная вами, карта индивидуальных реакций будет работать гораздо лучше, нежели любой более обобщенный список. Кроме всего прочего, это дополнительно развивает соответствующие способности. Второй вывод: можно существенно повысить надежность калибровки, уделяя внимание комплексу внешних проявлений, а не какому-то одному признаку.

Что еще можно взять у нашей пресуппозиции? Возможность самоконтроля. Бытует мнение, что собственными эмоциями управлять невозможно, ибо человек – существо живое и самобытное, – влиянию извне не поддается. Конечно живое! Конечно самобытное! И именно поэтому мы вольны сами выбирать то, что и по какому поводу будем испытывать.

Как это работает? По принципу обратной связи. Вспомните какого-нибудь сильного и уверенного в себе человека. Что вспоминается? Голова посажена ровно, плечи расправлены, фигура симметричная… И еще куча всего. А теперь очень неуверенного, постоянно боящегося человечка. Весь сгорбленный, голова низко наклонена, взгляд где угодно, но только не на вас, скованные движения…

Хотите стать увереннее в себе? Отразите позу и жесты уверенного человека. Обратите внимание на его речь, дыхание, походку. Хотите войти в состояние 'критика' – притворитесь, что вы уже в нем. Покажите окружающим, что вы умеете конструктивно и очень точно критиковать, но только без слов – своим телом. Будьте уверены – вы войдете в это состояние.

Есть целые психотерапевтические направления, которые решают психологические проблемы, работая только с телом. Помогая вновь прочувствовать себя и обратить-таки внимание на свой организм. __

 

Весь наш жизненный опыт закодирован в нервной системе

Старушка в продовольственном магазине:

– У вас есть тамбовская колбаса?
– Нет.
– А сервелат?
– Нет.
– А краковская?
– Нет. Ну у вас и память!

Врач осматривает грудную клетку старушки.

– Что вы ощущаете при сжимании?
– Вспоминаю молодые годы.''

Мы помним все. Все, что с нами когда-либо происходило. Все, что мы видели, слышали, чувствовали или говорили себе. Все это записано где-то в нашей нервной системе. Все это составляет наш жизненный опыт. Значит, при желании мы можем получить доступ к любому переживанию, любому событию, которое с нами происходило.

В лондонском ресторане сидит старый отставной генерал. Официант приносит ему бифштекс. Генерал долго смотрит на официанта, потом говорит:
– Послушайте, у меня такое впечатление, что я вас знаю. Ага… кажется, вспомнил! Вы были знаменосцем в Девонширском полку.
– Простите, сэр, но…
– Верно, верно, я ошибся. Вы служили во время африканской кампании.
– Вы опять ошиблись, сэр.
– Я вспомнил! Вы же приносили мне сегодня суп.

Можно вспомнить все… Звучит заманчиво. Но как? Обращусь непосредственно к вашему же жизненному опыту. Вспомните свои встречи выпускников или же посиделки со старыми приятелями. На таких сборищах нередко звучат фразы типа: 'А помнишь…?' И тут же за разговорами вспоминаются события давно минувших дней. Начинает говорить один, эстафету подхватывает следующий, и вот уже все погружены в воспоминания. Вспоминается то, что, казалось бы, давно скрылось от наших глаз. Вспоминаются такие подробности, что просто диву даешься.

Есть и другие способы. Практически в каждом доме можно найти свою домашнюю 'машину времени'. Что это? Это может быть шкатулка со стопочкой старых писем и открыток, или же это ваша любимая книжка, которую вам читали в детстве… И, конечно же, это наши альбомы с фотографиями.

Чтобы жизнь повторилась с начала,
Загляните в семейный альбом.

Давайте заглянем. Так приятно смотреть на фотографии и вспоминать события, пойманные объективом фотоаппарата. Выберите из них ту, что доставляет вам наибольшую радость. Приглядитесь к ней повнимательнее. Вас приятно удивит, как много неожиданных сюрпризов подарит вам она. Откуда они взялись. Практически на каждой фотографии кроме основного содержания есть масса мелких деталек, что попали на нее совершенно случайно. И чем больше замечаешь этих деталек, тем ярче и насыщеннее воспоминание, и тем полнее переживаешь прошлое событие. Осталось только обратить внимание на окружающие звуки и собственные ощущения, и тогда 'картинка оживет'.

Как используется это знание? Почти все психотерапевтические школы считают, что у любой проблемы есть свои корни в прошлом. Значит можно вернуться туда и найти способ ее решения. В НЛП этот подход принимается как один из многих возможных вариантов, но далеко не единственный. В НЛП вообще предпочитают чаще задавать вопрос 'Как?', а не 'Почему?', а прошлое рассматривать, как источник ресурсов, а не проблем.

При желании в своей личной истории можно найти столько примеров удачного поведения, что любая проблема будет решаться просто автоматически. Если вы не знаете, как действовать в некоторой ситуации, то самое время отправиться в поход за ресурсами прошлого. Туда, где уже возникала подобная ситуация, и вы с блеском с ней справлялись. При этом из прошлого стоит заимствовать не столько конкретные действия, сколько состояния, в которых они придумывались.

Уже искали, но не нашли? Не может быть! Ну ладно. Дам еще одну подсказку. Вас никто не заставляет ограничиваться только собственными возможностями. Вокруг вас было и есть достаточно людей, у которых можно поучиться. Кстати, это могут быть даже вымышленные персонажи.

Штирлиц просыпается в явно казенном помещении: 'Так… Сосредоточимся… Если я у них, то я штандартенфюрер Штирлиц, если я у нас, то полковник Исаев…' Вдруг он слышит:
– Ну и нализались вы вчера, товарищ Тихонов!''

Если вы уже выбрали себе пример для подражания, то можно начать действовать так, как если бы действовал он. Скопируйте его образ мышления, мимику, жесты, позу… Мы же знаем, что сознание и тело – части единой кибернетической системы. Откуда взять информацию о нашей модели тоже понятно: весь наш жизненный опыт закодирован в нервной системе. Все это хранится в нашем мозге. Все это можно достать и использовать. Дерзайте.

Субъективный опыт определяется пятью системами восприятия: зрительной, слуховой, тактильной, вкусовой и обонятельной

Что такое пять сенсорных систем, я думаю, никому объяснять не надо. У всех есть глаза, уши, нервные рецепторы по всему телу, язык и нос. Как их использовать по прямому назначению, я полагаю, все тоже догадываются.

Тем, кто не догадывается, могу предложить следующие идеи.
Можете попробовать:

 

• 'Совать нос в чужие дела';
• 'Чесать языком';
• 'Вешать лапшу на уши';
• 'Пожирать глазами';
• 'Получать острые ощущения'.

Попробовав все это, вы наверняка узнаете, для чего нужны органы чувств на самом деле.

Что нового? То, что информацию, которую мы получаем из внешнего мира, можно разделить на сенсорную и на наши суждения об этой информации. Сенсорная информация поступает посредством этих самых пяти чувств. Вот пример наблюдения за внешним состоянием собеседника: 'Уголки губ приподняты, видны зубы, глаза сужены, щеки порозовели'. Остальное – наши суждения и интерпретации: 'Он доволен'. Сравните: 'Чувствую, будто сосет под ложечкой', и 'Мне страшно!'

Ну и что? А то, что сенсорная информация объективна и проверяемая. Ее может обнаружить каждый. А вот суждения… Сколько людей, столько и мнений. В ответ на улыбку прохожего можно подумать, что: у меня плохая походка, и он надо мной смеется; он счастлив, что встретил такого красавца, как я; он вспомнил приятный случай. Особо догадливые могут решить, что когда-то в детстве ему на голову упал кирпич… А он просто идет и улыбается. И ничего более.

– Он завел кошку?
– Просто у жены острые ногти.
– Он отличник?
– Просто у него плохое зрение.
– Он готовится к марафону?
– Просто забыл дома проездной.''

Чем еще это может быть полезно? Тем, что любой опыт можно описать с помощью этих самых пяти сенсорных систем. Этот реальный опыт уже можно перенимать и передавать. Как было раньше? 'У него талант, с этим надо родиться. Практика, практика и еще раз практика, и тогда к тебе это придет'.

Пикассо приехал в Лондон. На вокзале у него украли часы. Инспектор полиции спросил:

– Вы кого-нибудь подозреваете в краже?
– Да, я помню одного человека, который помогал мне выйти из вагона.
– Вы художник. Нарисуйте его портрет.

И к вечеру по рисунку Пикассо оперативная лондонская полиция задержала по подозрению в краже трех стариков, двух девушек, троллейбус и четыре стиральные машины.

На самом деле, самая 'берущая за душу' музыка – только набор звуковых колебаний определенной длительности, последовательности и интенсивности. Его можно записать на компакт-диск или еще куда, а потом воспроизвести. До изобретения нот способность играть осмысленные музыкальные произведения была сродни магии и колдовству. Сейчас этому можно научиться за вполне конечный срок.

Умение 'наполнять музыку смыслом' – не более чем способность технически безукоризненно, со всеми паузами, вовремя замедлив или ускорив, усилив или ослабив звучание, проиграть нотный текст. И тогда, если есть хоть один человек в мире, способный это сделать, то его талант уже можно передать множеству других музыкантов. Этому уже можно научить, это уже в терминах сенсорного опыта.

'Сразу видно – воспитанный, образованный человек!' 'На него можно положиться'. 'Она такая нежная и заботливая!' 'Наша девочка все диктанты пишет на пятерки!' 'У него великолепно развито абстрактное мышление'. Все эти лестные оценки получены благодаря вполне конкретным действиям. А уж этим действиям можно научиться и этому реально учатся.

 

Смысл сообщения в реакции, которую оно вызывает

– Мой директор хочет меня задушить, – сообщает секретарша своей подруге.
– А почему ты так решила?
– Стоит мне опоздать, как он у всех спрашивает: 'А где наша Дездемона?'

– Вы знаете, Эйнштейн едет в Токио на конгресс рассказывать о теории относительности.
– А что это такое?
– Ну, если три волоса на голове – это мало, то три волоса в супе – это много. Если девушка идет к раввину – это хорошая девушка и хороший раввин, но если раввин идет к девушке, то сами понимаете.
– И с этой хохмой Эйнштейн едет в Токио?

В процессе передачи сообщения мы выполняем некоторые действия, чтобы добиться определенных результатов. При этом наши действия вызывают ответные реакции. Поясню на примере:

– Здравствуй, моя кошечка!
– Что?! Я кошечка? Значит, ты считаешь, что я животное? То есть, я, по-твоему, собака!? Мама, мама! Он меня сукой назвал!''

Что он сделал? Чего он хотел этим добиться? Что он получил в ответ? Это те самые вопросы, которые первыми приходят в голову, если рассматривать конфликтную ситуацию с точки зрения этой пресуппозиции.

Типичная реакция 'нормального' мужа: 'В кои-то веки решил к ней ласково обратиться, а она, зараза, ничего не поняла! Нет, ну все-таки все бабы дуры!' Дальше он пойдет выпьет с горя, и его жена еще долгое время не услышит от него ласкового слова. Мы тоже можем ему посочувствовать: 'Хотел сделать приятное жене, а она на него 'наехала' да еще и тещу подключила'.

Вряд ли это самая эффективная коммуникация. Где ошибка? Вот она: ответную реакцию вызывают не наши намерения, а наши действия, и значит, чтобы получить другую реакцию, нужно просто изменять свои действия. Если то, что вы делаете, не работает, сделайте что-нибудь другое. Это становится очевидно, когда понимаешь, что смысл сообщения в реакции, которое оно вызывает.

В НЛП есть модель эффективного достижения целей. Она называется T.O.T.E. – Тест- Операция- Тест-Выход ( Exit). При первом тесте мы определяем нашу цель, то чего мы хотим достичь. При втором – где мы сейчас находимся. Операции, которые мы выполняем, направлены на уменьшение разницы между первым и вторым тестом. Выход определяет условие перехода к следующей цели (при совпадении тестов, по прошествии определенного количества времени, при обнаружении более желаемой цели и т.д.).
{IMG SRC='/img/wiki_up/bae-pic1.gif' imalign=right}

Как ни странно, но критерии выхода имеют немалое значение. Если его не проработать, можно зациклиться очень надолго. Как здесь – тесты совпали, а выхода нет:

Пьяный мужик бьет палкой по луже. Подходит милиционер и спрашивает:
– Ты что здесь делаешь?
– Акул гоняю.
– Так их же нет нигде!
– Значит, хорошо гоняю.

Разумеется, в каждой цели есть масса подцелей, промежуточных задач. Аналогично, каждый результат является промежуточным для более глобального результата. Если вашей целью считается прочитанная и понятая глава, то подцелями здесь будут абзацы. Для абзацев – строки. Для строк – слова. Таким образом, любой T.O.T.E. можно разбить на множество более мелких промежуточных 'тоутов', при этом он является частью некоего более глобального 'тоута'.

{IMG SRC='/img/wiki_up/bae-pic2.gif' imalign=right}

Возьмем, к примеру, переправу. Первый тест (формулируем цель) : я на противоположном берегу. Второй тест (определяем текущее положение) : я сижу в лодке возле своего берега. Операции: выбираю направление и делаю несколько гребков веслами. Второй тест: я на расстоянии трети пути от своего берега и в двух третях пути от противоположного; нос лодки сбит с нужного направления на сорок пять градусов. Операция: выравниваю положение носа лодки и делаю еще несколько гребков… Выходом здесь будет совпадение собственного местоположения с выбранной точкой на противоположном берегу.

Более мелкие 'тоуты' заложены в способе выбора конечной точки на противоположном берегу, в способе определения своего местоположения, в выравнивании носа лодки. Более крупный T.O.T.E. – T.O.T.E. путешествия, например.

Это то, что мы делаем постоянно при взаимоотношениях с неразумной природой. Вряд ли, приплыв куда-нибудь не туда, вы станете обвинять лодку, что она вас неправильно поняла. Вы не станете на нее обижаться. А на жену того незадачливого коммуникатора – станете? А на своих близких? А далеких?

Есть еще один вариант, как тот мужик мог бы воспользоваться 'обратной связью', данной его женой. Если когда-нибудь его целью будет обидеть ее, но так, чтобы никто не догадался об этой цели, то он точно знает, что для этого нужно сделать.

Между прочим: с чего вы взяли, что его целью было сделать ей приятное? Чай не первый год живут вместе. Вообще, чтобы уверенно заявить, полезную реакцию мы получили или не очень, нужно четко знать, чего мы хотим:

– Официант! Что вы мне подали – кофе или помои?
– А вы разве не можете отличить?
– Нет.
– Тогда какая вам разница?

Жена врачу:
– Доктор! Есть хоть какая-нибудь надежда?
– В зависимости от того, мадам, на что вы надеетесь.''

Для закрепления материала приведу еще пару примеров реального воплощения в жизнь этой базовой пресуппозиции. Первый пример для тех, кто хоть однажды пользовался компьютерной 'мышкой'. Там все понятно: смысл движения руки с 'мышкой' в физическом пространстве заключается в перемещении стрелочки по экрану. И не более. Мы просто обращаем внимания только на внешнюю реакцию, подстраивая под нее собственные действия. Второй пример – управление автомашиной. Если водитель будет ездить, ориентируясь не на внешние события, а на собственные убеждения, каким эти события должны быть, то очень скоро он окажется в больнице.

 

Не бывает поражений, бывает только обратная связь

В конце концов, истинное знание не в том, проигрываем ли мы игру, а в том, как мы изменяемся, когда ее проигрываем, что мы уносим нового, чего раньше в нас не было.
Ричард Бах

– Лена, пойдешь за меня замуж?
– Нет.
– А я и не предлагаю – просто спрашиваю.''

У вас опять проблема, неудача, поражение и т.п.? Поздравляю! Вам удалось нащупать шикарный источник ресурсов. Вопрос только в том, сможете ли вы им воспользоваться с максимальной пользой. НЛП, как всегда, отвечает на вопрос, как это сделать.

Моделируя наиболее успешных людей, удалось заметить, они неявно пользовались уже описанной моделью T.O.T.E. В своей работе они руководствовались тремя основополагающими моментами:

 

 

Они четко знали, чего хотели. Они были чувствительны к внешней обстановке. Они могли проявлять гибкость в средствах достижения своей цели. Цель – первый тест. Чувствительность – второй тест. Гибкость – операции. Полагаю, что они вдобавок ко всему четко знали, когда стоит переходить к следующей цели. Иначе…

Идет бычок, качается,
Вздыхает на ходу:
'Ой! Доска кончается,
Сейчас я упаду!'

Кстати, до сих пор мы с вами говорили о гибкости на уровне средств (поведенческой), но ведь есть еще такая замечательная вещь, как гибкость на уровне цели. Иногда она пригождается больше.

 

Мужик долгое время живет в пустыне. Страстный инстинкт вынуждает его и так и сяк подкрадываться к антилопе. День, неделю, месяц, измученный желанием, он охотится за ней по пустыне, но каждый раз, в последний момент антилопа успевает отскочить. В один из дней он наталкивается на вертолет, упавший в песчаный бархан, вытаскивает оттуда прелестную блондинку и отпаивает ее водой. Она открывает глаза и говорит:
– Ах, вы спасли мне жизнь! Я готова выполнить любое ваше желание!
– Женщина, – измученно просит мужчина, – будь человеком, помоги поймать антилопу!''

Выбор за вами. Вы еще помните, что у вас когда-то была проблема? Давайте учиться превращать ее в ресурс.

Что же предпринять, раз вы уже 'наступили на грабли'? Первый шаг мы уже наметили, когда признали, что смысл сообщения заключается в реакции, которую оно вызывает. Таким образом, 'проблемная реакция' вашего партнера по общению превращается во второй тест вашего личного 'тоута' (текущее положение). Хороший повод применить поведенческую гибкость для совмещения имеющегося состояния с желаемым. Если у вас не получилось одним способом, то, может быть, другой сработает. Или третий, четвертый, десятый, но все равно сработает.

Врач велел пациентке высунуть язык. Через пару минут он разрешил ей закрыть рот.
– Но, доктор, вы так ни разу и не взглянули на мой язык!
– Просто мне было нужно, чтобы вы помолчали, пока я выписывал этот рецепт.''

Использование модели T.O.T.E. помогает обойти препятствие и достигнуть-таки своей цели. Если подобной цели вам предстоит достигать неоднократно, то стоит проявить чувствительность, чтобы не биться лбом об одно и то же препятствие раз за разом.

Второй шаг – получение и анализ обратной связи – разумнее сделать 'на трезвую голову'. Здесь мы можем спокойно <U>взглянуть со стороны на возникшие при достижении нашей цели сложности. Какие причины? Как мы попали в трудную ситуацию? Что при этом происходило? Какие были ошибки в нашем поведении? Какие меры следует принять в дальнейшем во избежание повторения проблемной ситуации? Как мы еще могли бы повести себя при ее повторении?

Между прочим: где, когда и с кем данная реакция была бы полезной и очень даже желательной? Взгляните на ситуацию с этой точки зрения, и вас там будет ждать не один сюрприз! До сих пор мы с вами говорили о гибкости на уровне средств (поведенческой), но ведь есть еще такая замечательная вещь, как гибкость на уровне цели. Иногда она пригождается больше.

 

Мужик долгое время живет в пустыне. Страстный инстинкт вынуждает его и так и сяк подкрадываться к антилопе. День, неделю, месяц, измученный желанием, он охотится за ней по пустыне, но каждый раз, в последний момент антилопа успевает отскочить. В один из дней он наталкивается на вертолет, упавший в песчаный бархан, вытаскивает оттуда прелестную блондинку и отпаивает ее водой. Она открывает глаза и говорит:
– Ах, вы спасли мне жизнь! Я готова выполнить любое ваше желание!
– Женщина, – измученно просит мужчина, – будь человеком, помоги поймать антилопу!

 

Так что выбор за вами.

Третий шаг – вырабатывание нового поведения, формулирование новой цели. Хорошо, повторения такой ситуации я не хочу. Тогда что я хочу вместо этого? Что я могу для этого сделать? Как я пойму, что я это получил? Где, когда и с кем я этого хочу? Какие эффекты это привлечет в мою жизнь? Какие ресурсы мне для этого понадобятся? Какие препятствия могут возникнуть у меня на пути? Какие первые шаги для достижения цели я уже могу сделать? Если вы решились делать этот шаг, то ответьте на все вопросы – они составляют условия хорошо сформулированного результата. Каждый из них даст вам новый взгляд на заявленную цель.

 

В основе любого поведения лежит положительное намерение, оно связано с первоначальным окружением

Весь мир насилья мы разрушим
До основанья, а затем
Мы наш, мы новый мир построим –
Кто было ничем, тот станет всем.

Для начала разберемся с первой частью пресуппозиции: в основе любого поведения лежит позитивное намерение. Да-да, даже самые ужасные и разрушительные действия совершаются с благими намерениями. В НЛП принято разделять поведение и намерение (действия и их смысл), с тем чтобы, сохраняя позитивное намерение, изменять поведение.

Послушаем объяснения самих виновников:

После операции хирург беседует с пациентом.
– Как вы себя чувствуете?
– Сейчас уже лучше, но в первое время у меня было такое ощущение, будто меня ударили поленом по голове.
– К сожалению, так оно и было. Когда вас привезли на операцию, у нас кончился наркоз.

Лорд играет свадьбу. После свадьбы гости-холостяки идут в публичный дом и застают там молодого мужа.
– Сэр, почему вы здесь, ведь у вас молодая красавица жена?
– Крошка так устала, что сразу же заснула. Стоило ли будить ее из-за каких-то нескольких фунтов?

Думаю, здесь вы легко смогли разобраться, где поведение, а где – позитивное намерение. Чуть-чуть сложнее отыскать позитив в этом анекдоте:

В ювелирный магазин вбегает парень, наставляет на продавца пистолет и говорит:
– Дай мне кольцо с драгоценным камнем и побыстрей!
Перепуганный продавец протягивает бандиту кольцо. Тот его критически осматривает и рявкает:
– Ты что мне даешь, идиот! Это же бриллиант! Дай мне что-нибудь подешевле, чтобы моя невеста поверила, что это кольцо я купил.

Еще одна классическая фраза: 'Цель оправдывает средства'. В связи с этим, немножко черного юмора:

В Голливуде один режиссер для сцены сражения пригласил десятитысячную массовку.
– Вы разорите меня! – стал кричать на него продюсер.
– Не беспокойтесь. Я приказал во время съемок стрелять настоящими снарядами.

– Дорогой, в газете пишут, что вдовы становятся хорошими женами…
– Выходит, мне надо повеситься, чтобы ты стала хорошей женой?

Артист пришел к директору цирка с двумя большими чемоданами и продемонстрировал свой номер. Раскрыв первый чемодан с кирпичами, он положил кирпич на голову, и ассистент разбил его кувалдой. Когда были перебиты все кирпичи, директор сказал:

– Я беру Вас. А что у Вас во втором чемодане?
– Анальгин.

Откуда при всей изначальной положительности намерения может взяться негативное поведение? Ответ мы находим во второй части пресуппозиции: позитивное намерение связано с первоначальным окружением. То есть когда-то в прежнем контексте это было самым уместным поведением, непосредственно реализующим позитивное намерение.

– Что у вас есть поесть?
– К сожалению, только гуляш.
– Но в меню значится целая дюжина блюд…
– Это для пробуждения аппетита.

Буфетчик говорит официанту:
– Послушай, перестань выталкивать клиентов на улицу! Ты, наверное, забыл, что работаешь в вагоне ресторане.''

Ну и что теперь со всем этим делать? Во-первых, это хороший повод взглянуть под новым углом зрения на свои взаимоотношения с окружающими и, в особенности, со своими близкими. Какие неудобства они вам доставляют? За их действиями обязательно кроется какая-то конструктивная цель. А может быть, что-то нехорошее делаете вы? Кричите, ругаетесь, обижаетесь? Зачем? Что вам это дает? Может быть, есть более приятные способы добиться того же?

Второе применение эта идея находит во взаимоотношениях с собственным организмом. А что, если относиться ко всем внутренним событиям (ощущениям, болям, напряжениям, болезням) как к поведению нашего тела. Тогда сразу становится понятно, что все действия нашего мозга имеют позитивное намерение, он заботится о нашем благополучии. Со своим организмом не надо бороться, с ним надо сотрудничать. Возможно, ему стоит помочь найти другие способы, которыми он мог бы воспользоваться для реализации своих целей.

В психотерапевтической литературе достаточно таких примеров. Так, ночное недержание мочи у детей может являться результатом подсознательного желания ребенка привлечь внимание своих родителей. Паралич может помочь сохранить семью. Фобия (неконтролируемый страх перед чем-либо) – просто чрезмерное проявление инстинкта самосохранения.

С помощью ряда техник НЛП можно изменить ошибочное поведение организма и позволить ему достигать своих целей быстрее, легче и приятнее для вас. Вплоть до того, что привезенные на кресле-каталке пациенты, уходили домой на своих двух.

На этой же идее основано понятие вторичной выгоды. Традиционные методы лечения от зависимостей (алкогольной, наркотической, курения) зачастую терпят фиаско именно по причине игнорирования этого понятия. Зато, если учитывать…

Ребенок приходит домой с большой шишкой на лбу.
– Что с тобой случилось?
– Упал.
– Сильно плакал?
– Нет, там никого не было.

Что такое вторичная выгода? Поведение, уже изначально имевшее позитивное намерение начинает 'обрастать' дополнительными преимуществами. Так 'курение' начинает означать – интересная беседа в курилке, перерыв во время работы, успокаивание нервов, проявление мужественности, возможность начать разговор с незнакомым человеком… Все это надо учитывать, иначе, помогая бросить курить, мы рискуем помочь потерять, например, друзей.

Итак, есть поведение, а есть намерение. И в основе любого поведения лежит позитивное намерение, которое связано с первоначальным окружением.

Любое поведение представляет собой выбор наилучшего варианта из имеющихся в данный момент

Адвокат своему клиенту:
– Самое лучшее в вашем положении будет пойти к жене и помириться.
– Интересно, а что же будет самое худшее?

Не для кого не секрет, что, шествуя по жизни, мы периодически попадаем в 'точки выбора'. В этих точках мы вынуждены принимать решения, в той или иной степени, определяющие наше будущее.

У меня растут года,
будет и семнадцать.
Где работать мне тогда
Чем заниматься?

Где работать? На кого учиться? На ком жениться? И чем дальше по жизни, тем больше приходится выбирать. Понятно, что широта выбора определяются нашими возможностями. Большие возможности – богатый выбор. Скромные возможности… В общем, выбираем из того, что есть. Лучшее из того, что доступно.

 

Мистер Браун возмущается:
– Это просто безнравственно – подыскивать подругу жизни при помощи компьютера.
– А как ты познакомился с мамой? – спрашивает его сын.
– Нормально, выиграл в покер.

Пожилая японка призналась:
– Я очень довольна, что мужа мне выбрали родители. Видите ли, я бы умерла от одной мысли, что выбрала его сама.

Но это и так понятно. На самом деле, эта пресуппозиция содержит гораздо более сильное утверждение. Она гласит, что любое поведение представляет собой выбор наилучшего варианта из имеющихся в данный момент. Это означает, что каждый раз перед тем, как что-то сделать, мы выбираем именно эти действия. Естественно, из того, что есть.

– В чем заключается особенность улицы с односторонним движением?
– В том, что в другую машину можно врезаться только сзади.''

Как мы умудряемся не сойти с ума, постоянно решая в уме задачи оптимизации с массой параметров? Очень просто. Сознательно мы решаем только очень маленький спектр задач. Остальные решает наше подсознание. Выбирает из автоматических и очень привычных реакций.

– Мама, мышка прыгнула в бидон с молоком!
– Ты вытащила ее?
– Нет, но я бросила туда кота.

Вы еще помните, что в основе любого поведения лежит позитивное намерение. Вот вам и еще один ответ на вопрос: 'Почему при позитивном намерении возможно негативное поведение?' Просто был выбор между плохим и очень плохим.

Как-то Вождь всех народов товарищ Сталин смотрел очередной кинофильм перед выпуском его в массы. После просмотра Сталин раскурил свою трубку, попыхтел и, наконец, изрек:
– А что это у главного злодея усы, как у товарища Сталина? Это что, заговор? Товарищ Берия, расстрелять актера, гримера, сценариста и режиссера.
– Есть!
Насмерть перепуганный режиссер:
– А может быть, мы ему просто усы сбреем?
– …Или так.

Как видите, стоит добавить новый вариант, и поведение может существенно измениться. Сразу хочу предостеречь: вместо того, чтобы бросаться в окружающих своими советами, займитесь собой. Ищите новые альтернативы для своего поведения. Развивайте собственную поведенческую гибкость. В кибернетике существует такой закон: ' В любой системе, состоящей из людей или машин, элемент, обладающий наибольшей вариабельностью, будет являться контролирующим'. А вот и иллюстрация.

Плывет крокодил по реке Нил. Плывет и помирает со скуки. Вдруг видит: на пальме висит обезьяна и ест банан. 'Дай, – думает, – подшучу над ней. Спрошу, замужем ли она? Если ответит, что да, спрошу, кто ж ее обезьяну-то взял? Если нет – кто ж ее обезьяну-то замуж возьмет?' Подплывает и спрашивает с эдакой ухмылкой:
– Обезьяна, ты замужем?
– Выйдешь тут, когда вокруг одни крокодилы плавают!

Естественно возникает вопрос: 'Какое число вариантов будет минимально достаточным?' Давайте разбираться. Один вариант реагирования у нас есть всегда.

Собеседование при приеме на работу.
– Что Вы можете делать?
– Могу копать.
– А еще?
– Могу не копать.

Такая ситуация называется линейный выбор и хорошо иллюстрируется классическим: 'Быть или не быть?' Добавив еще одну альтернативу, получим дилемму. Здесь мы опять ничего не выбираем. Отказавшись от одного варианта, тут же попадаем во власть другого.

Глава совместного предприятия вызывает служащего:
– Завтра вы выезжаете в командировку в Канаду. Как вы относитесь к канадцам?
– Я считаю, что в Канаде живут только хоккеисты и проститутки.
– Но-но, поосторожнее! Моя жена – канадка!
– Да?! И в какой команде она играет?

Только имея три независимых альтернативных варианта, мы, наконец, попадаем в ситуацию выбора. Теперь мы действительно можем выбирать. Теперь наше поведение практически невозможно предсказать.

И напоследок: для успешной адаптации уровень гибкости элемента системы должен быть пропорционален вариативности остальной части системы. В переводе на человеческий язык, это означает, что при постоянно меняющихся внешних условиях, лучше всего себя чувствует тот, кто умеет приспосабливаться к этим изменениям. Тот, кто имеет наибольшую поведенческую гибкость.

Каждый располагает всеми необходимыми ему ресурсами

Сидит уже знакомая нам обезьяна на берегу Нила и полощет веревку в воде. К ней подходит бегемот.
– Ты чего делаешь?
– Дай доллар, скажу.
Бегемот мнется, но любопытство побеждает. Обезьяна прячет доллар и отвечает:
– Крокодилов ловлю.
– Дура! Кто же ловит крокодилов на пустую веревку?
Обезьяна (про себя): 'Может быть и дура, но штуку в месяц имею'.

В автобусе довольно упитанный мужчина обращается к мальчику:
– Уступи место дяденьке с аквариумом.
Мальчик уступает:
– А где же аквариум?
Мужчина, хлопая себя по животу:
– Пять литров пива и две воблы.

Мужик приходит наниматься в метеорологический институт. На собеседовании его спрашивают:
– Какие у вас данные для работы в нашей области?
– За последний год я трижды выигрывал в лотерею!

Полагаю, что анекдоты уже объяснили вам практически все, что необходимо. Осталось добавить лишь несколько пояснений. По всему тексту то здесь, то там мелькает понятие 'ресурсы'. Что это такое? С хорошей степенью точности можно сказать, что ресурсы – это то, что помогает нам жить лучше. Это могут быть люди и вещи, убеждения и ценности. Ресурсом зачастую являются деньги. Ресурсом может стать время. Далее списком: информация, ценные идеи, наши таланты, способности… Все, чем мы можем воспользоваться для достижения наших целей. Все, что добавляет нам выборы. Конечно же, для 'энелперов' огромнейшим, ценнейшим ресурсом становится само НЛП и его техники.

А какое состояние назвать ресурсным? Ресурсное состояние – то, в котором мы обладаем наибольшим выбором. Разделение состояний на ресурсные и нересурсные несколько отличается от разделения на приятные и неприятные. Вряд ли очень приятное состояние радости будет ресурсным в тот момент, когда начальник решает сделать вам выговор или нет. Верно и обратное.

Художественная выставка в Париже. Пикассо забыл свой пригласительный билет. Его не пускают:
– Докажите, что вы Пикассо.
Он одним взмахом карандаша изобразил голубя мира, и его пропустили. Фурцева тоже забыла приглашение, и ее не пускают.
– Я министр культуры СССР!
– Чем вы это можете доказать? Вот Пикассо тоже забыл билет. И ему пришлось рисовать.
– А кто такой Пикассо?
– Все в порядке, госпожа министр культуры, можете проходить!

Кстати, в этом анекдоте содержится подсказка, где можно поискать эти самые ресурсы. В вашей личной истории. Вы еще помните, что весь наш жизненный опыт закодирован в нашей нервной системе? Ресурсы вокруг нас. Надо только научиться их находить и использовать.

Рассказывали, что где-то во времена гражданской войны произошла такая история… Жена пишет мужу на фронт: 'Очень по тебе соскучилась, да и огород вскопать некому. Попросись на пару деньков, может, отпустят…'
Муж отвечает: 'Просился – бесполезно. Пусть кто-нибудь поможет. Только не копайте глубоко, потому что я в огороде три ящика патронов зарыл'.
Следующее письмо: 'Приехали какие-то люди. Перекопали весь огород, но патронов не нашли'.
'Родная, чем мог – тем помог'.

Теперь о том, зачем такие очевидные факты выделены в отдельную пресуппозицию. Просто наличие необходимых ресурсов не всегда очевидно. В этом случае может помочь простой взгляд со стороны.

Банальная ситуация. Муж неожиданно возвращается из командировки. Любовник, спасаясь, вылезает в окно, а спрыгнуть на землю боится. Висит себе на карнизе, час висит, два. Вот уже утро настало. По улице метет дворник:
– Что, висишь?
– Вишу.
– Спрыгнуть боишься?
– Боюсь.
– Ну, виси-виси. Только подними ноги, подмести надо.

Следующая ситуация демонстрирует силу ограничивающего убеждения – гениальнейшую способность не замечать обилия ресурсов.

Тост:
Королева пожелала иметь любовником Александра Македонского. Желание королевы – закон. Что делать, если он умер много веков назад? Пригласили великого трагика Кина. Королева была в восторге.
Через некоторое время она пожелала Петра Великого, а затем Юлия Цезаря. Опять все было прекрасно. И королева узнала, наконец, великого трагика Кина.
– А теперь я хочу трагика Кина, – сказала она ему.
– Это невозможно, Ваше Величество. Я давно импотент.
Так выпьем за систему Станиславского, позволяющую творить чудеса!

Помните, чуть выше вы читали, что можно решать свои проблемы, действуя, как если бы действовал другой человек? Видите, какой это ценный ресурс!

Вселенная представляет собой дружественную нам среду, изобилующую ресурсами

Ура! Наконец-то мы добрались до самой таинственной и самой многообещающей базовой пресуппозиции. По моему мнению, она стоит несколько особняком относительно остальных. Если те имеют четкое обоснование и конкретные пути использования, то механизмы действия этой пресуппозиции не столь очевидны. Можно сказать, что если первые девять объясняют, как построить эффективную коммуникацию, то десятая – куда ее направить и зачем это нужно. Она придает НЛП направление.

Заинтригованы? Давайте разбираться. Вселенная. Масштабы воистину огромны. Чтобы осознать глобальность замысла пресуппозиции, придется разрастись до масштабов всего человечества. Надеюсь запастись там обещанными ресурсами и спуститься до наших житейских нужд.

На чем построена теория естественного отбора? Там говорят: 'Мир жесток и опасен. Смысл жизни – выживание. Выживание индивида. Выживание стаи. Выживание вида'. Человек жил также – спасался от дикой природы. Его врагами были хищники и болезни, голод и холод. Постоянная смертельная опасность стимулировала мышление. И человек выиграл эту смертельную гонку. По крайней мере, так нам внушали в школе.

Парадокс: для всех, существовавших тогда видов, условия соревнования были примерно одинаковыми. Тогда почему же человек стал разумным, а остальные виды – нет. Посмотрим на те же процессы с точки зрения нашей пресуппозиции. Что мы видим: человек начал становиться Человеком только тогда, когда впервые доверился внешнему миру, когда начал приручать огонь. Дальше – больше. Однажды признав, что природа может быть дружественной и дарить ресурсы, человек стал учиться их использовать.

Трудно представить себе радость открытия того, кто однажды обратил внимание, что природа живет по некоторым законам: день сменяет ночь, за зимой приходит лето. Научившись делать прогнозы, человек перестал быть жертвой обстоятельств. Размеры познанной Вселенной росли. На смену охотникам неминуемо пришли животноводы. На смену собирателям – земледельцы. Человечество училось дружить с живой природой…

Экскурс в историю можно было бы продолжить, но суть, полагаю, вы уже ухватили: человечество развивалось тогда, когда искало ресурсы, а не тогда, когда бегало от опасностей. Животноводчество началось тогда, когда вместо того, чтобы убить пойманного животного, человек попробовал накормить его. Развитие стало возможным только тогда, когда люди стали исходить из дружественности и познаваемости внешнего мира.

Главный вывод сделан. Можно потихоньку начинать спускаться до более житейских масштабов. Что эта пресуппозиция дала человечеству, уже понятно. Для меня интереснее, что она может дать конкретным людям? Оказывается, польза вполне реальная и очень даже житейская. Выбросив из рук оружие, мы можем взять в них инструменты. Перестав выискивать опасности, мы начинаем замечать ресурсы. Научившись доверять людям, мы приобретаем множество новых друзей. Жизнь становится гораздо светлее, теплее и радостней.

Чтобы ответить на вопрос, как этому научиться, воспользуемся ресурсом остальных пресуппозиций. Итак:

Вселенная представляет собой дружественную нам среду, изобилующую ресурсами.

Окружающие гораздо более дружественны, чем может показаться на первый взгляд. Посмотрите повнимательнее и убедитесь, что карта – это не территория.

Лысый человек бежит по джунглям. За ним несется стая диких обезьян. Одна обезьяна спрашивает у другой:
– Почему это все обезьяны охотятся за одним человеком?
– Это не охота. Это Тарзана в армию провожают.

 

• Дополнительно собрать информацию о состоянии собеседника вам поможет калибровка. Вы же знаете: сознание и тело – части единой кибернетической системы. Кстати, вы еще помните о том, что на собственное настроение можно влиять?

 

 

• Память сама по себе является солидным ресурсом. И им всегда можно воспользоваться. Весь наш жизненный опыт закодирован в нашей нервной системе. Вспомните, как много разных людей заботилось о вас с самого рождения.

 

 

• Посмотрите, как много талантливых людей в этом мире! Всему этому можно научиться, ведь субъективный опыт определяется пятью системами восприятия: зрительной, слуховой, тактильной, вкусовой и обонятельной. По секрету: экстрасенсорный – тоже. __

 

 

• Смысл сообщения в реакции, которую оно вызывает__. Вы получили сообщение. Теперь только от вас зависит, как на него прореагировать.

 

– Алло! Это ты, любимый?
– Я! А кто говорит?

Информация – один из важнейших ресурсов. Вселенная дарит вам ее постоянно и с небывалой щедростью. Не бывает поражений, бывает только обратная связь. Воспользуйтесь ею в полной мере.

Шерлок Холмс и доктор Ватсон отправились путешествовать на воздушном шаре. Долго ли, коротко ли, но в дороге их застал ураган... Когда они вновь смогли разглядеть землю, то поняли, что не знают, где находятся. Тут они увидели пастуха, что пас овец, и решили обратиться к нему за помощью:
– Сэр! Не подскажите, где мы сейчас находимся?
– На воздушном шаре!
Шар понесло дальше. Ватсон в шоке:
– Что же делать, Шерлок? Как мы теперь узнаем, где находимся?
– Все в порядке, Ватсон. Мы в России.
– Но как вы узнали, Холмс?!
– Элементарно, Ватсон. Только математик может дать такой точный и в тоже время такой бесполезный ответ. И только в России есть математики, которые пасут овец.

Иногда окружающие доставляли вам неприятные мгновения. Но вы-то помните, что в основе любого поведения лежит позитивное намерение, оно связано с первоначальным окружением. Просто они еще не научились правильно дружить. Помогите им.

Профессор вошел в палату к своему пациенту психиатрического отделения. Тот, увидев врача, схватил стул и кинулся к нему. Профессор бросился бежать. Тот – за ним. Профессор, тяжело дыша, выскочил на садовую аллею и прибавил ходу. Преследователь, держа стул над головой, не отставал. Наконец, профессор выбился из сил и обреченно взглянул на больного. Тот поставил стул на землю и вежливо произнес:
– Садитесь, пожалуйста!

Любое поведение представляет собой выбор наилучшего варианта из имеющихся в данный момент. На самом деле, вам доступно неисчерпаемое множество вариантов. Осталось только включить их в репертуар собственных выборов.

На тротуаре у входа в пивную лежит мужчина. Возле него останавливается прохожий:
– Что с вами? – заботливо спрашивает он. – Вам помочь?
– Проходите, не нужна мне ваша помощь. Я здесь лежу в качестве рекламы нашего заведения.''

Каждый располагает всеми необходимыми ему ресурсами. Давайте прикинем. Если у каждого есть хотя бы один ресурс, то общее количество ресурсов будет равно количеству обитателей нашей планеты. А если у каждого есть все необходимые ему ресурсы, это ж сколько получается?

Собаковод выгуливает свою любимицу. К нему подходит прохожий и спрашивает:
– А у вашей собаки есть генетическое дерево?
– А зачем? Она пользуется любым.

И еще раз: Вселенная представляет собой дружественную нам среду, изобилующую ресурсами. Само наличие этой пресуппозиции изменяет положение НЛП относительно других психологических направлений. НЛП позволяет научиться гармоничному взаимодействию с собой и со Вселенной. Оно не лечит, оно учит. Открывает множество перспектив для развития, ведь самое главное уже ясно: с Вселенной можно дружить.
 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

Your rating: None Average: 5 (5 votes)

Глазные сигналы доступа

Легко обнаружить, когда человек думает картинками, звуками или ощущениями. Существуют видимые изменения, которые происходят в нашем теле, когда мы думаем различными способами. Способ нашего мышления оказывает влияние на наше тело, а то, как мы используем наше тело, действует на то, как мы думаем.

Мы систематически передвигаем свои глаза в различных направлениях в зависимости от того, как мы думаем. Неврологические исследования показали, что движения глаз по горизонтали и вертикали оказываются связанными с активацией различных частей головного мозга. Эти движения называются латеральными глазными движениями (Лги) в литературе по неврологии. В НЛП они называются глазными сигналами доступа, потому что они являются визуальными сигналами, которые позволяют нам понять, как люди получают доступ к информации. Существует определенная внутренняя связь между движениями глаз и репрезентативными системами, поскольку одни и те же паттерны оказываются распространенными во всем мире (за исключением района проживания басков в Испании).

Когда мы визуализируем что-то из нашего прошлого опыта, наши глаза имеют тенденцию перемещаться вверх и влево по отношению к нам. Во время конструирования картинки из слов или в то время, когда мы пытаемся "вообразить" себе нечто такое, чего никогда раньше не видели, наши глаза поднимаются вверх и вправо. Глаза перемещаются по горизонтали влево, когда вы вспоминаете звуки и по горизонтали вправо при конструировании звуков. При получении доступа к ощущениям типичным является движение глаз вниз и вправо. Когда вы разговариваете сами с собой, ваши глаза чаще всего находятся внизу слева. Расфокусированный взгляд прямо перед собой, когда собеседник смотрит на вас и не видит вас, тоже говорит о визуализации.

 

Зрительное воспоминание \		/ Зрительная конструкция
Слуховое воспоминание -		- Слуховая конструкция
Кинестетическое воспоминание /		\ Внутренний диалог,контроль речи

 

Большинство правшей имеют паттерны движений глаз такие, как показано на диаграмме. Они могут быть перевернутыми для левшей, которые могут смотреть вправо, чтобы вспомнить образы или звуки, и влево, чтобы их сконструировать. Глазные сигналы доступа устойчивы для одного человека. Иногда они будут смотреть влево вниз, ощущая, и вправо вниз, прослушивая внутренний диалог. Всегда существуют исключения - будьте внимательны в применении к людям этих общих правил. Ответ ищите не в обобщении, а в том человеке, который перед вами находится.

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

Your rating: None Average: 5 (1 vote)

Дзэн НЛП, или что в основе

Как я уже рассказывал (и показывал), наше поведение зависит от наших убеждений (статья "Логические уровни психологического воздействия") и, управляя убеждениями, мы управляем поведением. И если применить это к себе, то логично, что если мы хотим быть эффективными в жизни, мы должны иметь убеждения, способствующие нашей эффективности. Где б их взять? :)

Такие убеждения есть: они были смоделированы вместе с первыми "инструментами" НЛП, и называются - базовые пресуппозиции НЛП. Однако, разбирать, что это такое и как они работают, мы не будем. И уж тем более, я не буду доказывать вам, что это "правильные НЛПерские убеждения, в которые надо верить" - после предыдущей статьи это было бы просто глупо :) Если вы ее читали, то, надеюсь, прекрасно понимаете, что в любое убеждение можно верить тогда, когда это полезно, и так же не верить тогда, когда оно мешает - все зависит от того, что вы хотите получить в результате.

Точно так же и базовые пресуппозиции НЛП являются убеждениями, которые могут быть полезны для личной эффективности, и верить в которые предлагается так же, как и во все другие убеждения - по желанию :) Доказать-то можно все что угодно, вы ж понимаете :)

Поэтому, вместо академичного изучения базовых пресуппозиций НЛП, я вам предлагаю шутливую демонстрацию их в действии. А вернее, того, как это могло бы быть в контексте дзэна. :) Но чтобы у вас было хотя бы примерное представление, что является предметом стеба, я озвучу и коротко "расшифрую" эти пресуппозиции.

 

• Карта не территория. Под "территорией" понимается окружающий мир, а под "картой" - субъективное представление отдельно взятого человека об окружающем мире. Соответственно, сколько людей, столько и пониманий того, что такое окружающий мир, поэтому карта - не территория.

 

• Смысл коммуникации в вызываемой реакции. Имеется ввиду, что в общении для нас важно не только быть услышанными, но и получить какую-либо ответную реакцию.

 

• Нет ошибок, есть обратная связь. Идея этой пресуппозии в том, что "ошибка" - это суждение, а "обратная связь" - это просто информация о том, какой результат мы получили. Эта пресуппозиция предлагает рассматривать результаты наших действий без лишних эмоциональных оценок, просто информативно. Точно так же, как и при включении света в незнакомой комнате, если нажав на кнопку вы включили не ту лампу, вы не называете это неудачей или ошибкой, вы просто выключаете ее и включаете другую.

 

• В каждый момент человек делает лучший выбор из возможных. Это особенность психики любого живого существа, стремящегося к выживанию. :) Проблема в том, что набор возможных выборов сам по себе не всегда является лучшим. Расширение количества возможных выборов и является целью линостного роста и одной из основных задач НЛП.

 

• Сознание и тело части одной системы. Мышление отражается в физиологии, а физиология влияет на мышление. Поставьте ноги вместе, напрягите их, нагнитесь вперед, вытяните перед собой руки ладонями вверх и, находясь в этой позе скажите: "Я хозяин своей судьбы!". Вы себе поверите? :) После этого обязательно смените позу и встряхнитесь :) Подробнее о том, как работает этот мехнизм в обратную сторону рассказывается в статье "Что такое гипноз".

 

• За каждым поведением стоит позитивное намерение. Даже за самым плохим. Если вы спросите человека: "зачем ты это сделал?" (иногда к его ответу стоит задать еще вопрос: "а зачем тебе было нужно это?"), то скорее всего, вы услышите ответ вроде: "Я хотел, как лучше". Для себя, для другого, для всех людей в целом - не важно - важно, что само намерение, стоящее за поведением было позитивным.

 

• Вселенная дружественна. Как сказал один персонаж: "Если бы она была не дружественна, вас бы сейчас либо не было в живых, либо вам было бы так хреново... потому что вселенная намного могущественнее вас." :) А еще эту пресуппозицию можно рассматривать, как "позитивный фильтр", потому что давно известно (и не только в НЛП), что человек притягивает к себе то, о чем он думает. Это, кстати, относиться и к вопросу об эффективных убеждениях.

Учитывая, что мы говорим об основах овнов, я понимаю, что каждая из этих пресуппозиций является поводом для глобальной дискуссии. Да и вообще любые убеждения - штука спорная. Но только для тех, кто любит спорить :)

Так что давайте теперь взглянем на них с улыбкой :)
Обещанный...

 

Дзэн базовых пресуппозиций НЛП

Фи Гу Нате был настоящим мастером дзэн - у него был посох из бамбука и он знал, когда им нужно бить ученика. Пришел как-то к Фи Гу Нате НЛПер, который только что выучился НЛП и теперь решил смоделировать дзэн. Ну, сел, подстроился, как полагается, сначала по позе, потом по ценностям разочек, и, козырнув пару раз рефреймингом, признался наконец кто он и зачем пожаловал. Про Гриндера с Бэндлером не забыл упомянуть, так, на всякий случай, авторитеты все-таки.
Фи Гу Нате выслушал его внимательно и спрашивает:
- А на чем основано учение эНэЛПэ?
Тут НЛПер задумался. "Круто капнул," - думает - "логический уровень не ниже убеждений. От такого метафорой не отмажешься... как бы его утилизировать..." Подумал, подумал и решил, что лучше не выпендриваться и просто ответить.
- На базовых пресуппозициях эНэЛПиии. - гордо сказал НЛПер, выделяя окончание на английский манер. Сказал, как послал. Мол, нефиг тут пальцы в чужое содержание кидать.
- А мог бы ты показать мне базовые пресуппозиции НЛПиии? - подстроился мастер дзэн к НЛПеру. Да так подстроился, что НЛПер в нем аж своего почувстовал. Ну и естественно, захотел тут же просветить обывателя великому мета-знанию.

 

Карта территория

- Ну, например... Карта не территория. - озвучил НЛПер первую пресуппозицию, которая пришла ему в голову.
- Ну уж нет, - взбунтовался Фи Гу Нате - Уж что, что, а карта это и есть территория.
- Нет, ты не понял, карта не может быть территорией, потомучто...
- Нет, я-то как раз понял. Карта - это территория.
- Нет!
- Да!
- Ну хорошо, твоя карта может быть и территория, а вот моя - нет.
- Ну наконец-то! - вздохнул Фи Гу Нате.

 

Смысл коммуникации

- А какие еще базовые пресуппозиции есть в НЛП? - спросил Фи Гу Нате, глядя на закат.
- Смысл коммуникации в реакции, которую она вызывает... эй, ты меня слышишь?... эй!...
Долго еще НЛПер звал Фи Гу Нате, но мастер продолжал сидеть, глядя на закат. Тогда НЛПер сел рядом и тоже уставился на закат, в точности подражая ему.
- Не ужто ты понял? - тут же спросил его Фи Гу Нате.
Но НЛПер промолчал, продолжая изображать Фи Гу Нате.
Тогда мастер схватил бамбуковый посох и как долбанет его по голове...
- Ай! Больно, ты что! - вскочил НЛПер и уставился на Фи Гу Нате.
- Ну, чья коммуникация эффективнее? - спросил мастер.

 

Что?

- Если ты хочешь мне что-то эффективно объяснить, пожалуйста, не будь столь однообразен в своих методах. - намекнул НЛПер на предыдущий инцедент. - Бэндлер с Гриндером говорили, что если то, что ты делаешь не срабатывает, делай что угодно другое. - вставил он наконец.
- Что?
- Если то, что ты делаешь не срабатывает, делай что угодно другое. - повторил НЛПер.
- Что? - переспросил Фи Гу Нате тем же голосом.
- Если то, что ты делаешь не срабатывает, делай что угодно другое. - сказал НЛПер уже громче.
- Что? - не изменился мастер.
- Если то, что ты делаешь не срабатывает, делай что угодно другое. - напряженно произнес НЛПер чеканя каждое слово.
- Что?
- Если ты еще раз скажешь "Что" - заорал НЛПер, схватив бамбуковый посох - я ударю тебя по пальцам!
- А, ну так бы сразу и сказал! - обрадовался Фи Гу Нате.

 

Обратная связь

- Нет ошибок, есть обратная связь. - утешил себя НЛПер.
- Скажи это канатоходцу. - холодно произнес Фи Гу Нате.
Незная, что ответить, НЛПер задумался.
- Ладно, ладно, ходить-то люди учатся на земле. - вернул его Фи Гу Нате - Так что ты там говорил?
- Нет ошибок, есть обратная связь.
- И что же делать с этой обратной связью тому, кто попал в яму ко льву?
НЛПер снова задумался. Тогда мастер сел в такую же позу, и занес посох над его головой.
- Не замечать льва. - крикнул НЛПер и отвернулся в другую сторону.
- Правильно. - сказал Фи Гу Нате, убирая посох. - Только это не спасет его от обратной связи льва.

 

Возможный выбор

- Человек всегда делает лучший выбор из возможных в данный момент. - назвал НЛПер очередную пресуппозицию.
- Бывают такие лучшие выборы, что их лучше бы не делать вовсе. - стебанулся Фи Гу Нате.
- Если это возможно.
- Это тоже твой выбор. - подытожил мастер.

 

Освободи свой ум

- Сознание и тело части одной системы. - сообщил НЛПер очередную истину.
- Тогда осовободи свой ум без помощи медитации. - прямо попросил Фи Гу Нате.
НЛПер набрал полные легкие воздуха и, медленно выдохнув весь воздух до последнего, замер.
- А я уж думал, это снова придется делать мне. - сказал Фи Гу Нате, откладывая в сторону посох.

 

Последняя палка

- Каждое поведение имеет позитивное намерение. - робко произнес НЛПер, предчувствуя неладное.
Фи Гу Нате тут же схватил свой посох и отдубасил НЛПера от всей души.
- Ну а теперь что ты скажешь? - спросил затем мастер.
- Спасибо, что научил меня дзэну. - сказал НЛПер, посмотрев Фи Гу Нате в глаза. - Но, знаешь что...
НЛПер взял посох Фи Гу Нате и, отлупив им мастера, протянул посох ему в руки.
- Ты был убедителен. - сказал Фи Гу Нате и выкинул посох.

 

Для кого вселенная дружественна

- Вселенная дружественна. - просто сказал НЛПер.
- Для кого? - спросил Фи Гу Нате.
НЛПер посмотрел ему в глаза и широко улыбнулся.
Мастер улыбнулся и кивнул в ответ.

Источник: nlping.ru

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

No votes yet

Каналы и фильтры восприятия

Александр Любимов

Фильтры восприятия.

Мир вокруг нас беспределен, а наше сознание такое маленькое... Способности человеческого восприятия ограничены, и нам приходится выбирать наиболее важное, а все остальное – отсеивать. Эта фильтрация происходит на самых различных уровнях – начиная с того, что вы можете совершенно не замечать 'ненужных' людей, и заканчивая тем, что вы просто не обращаете внимание на запах книги, находящейся у вас в руках. Мы не можем видеть или слышать абсолютно все, что нас окружает, мы выбираем наиболее важное для нас в этом мире. Нам просто приходится от чего-то отказываться, чтобы не перегружаться. Кто-то читает 'Известия', кто-то детектив, и это тоже фильтрация. Человек выбрал то, что ему кажется более важным и интересным, или то, что ему ближе и роднее.

Есть люди, которые находят хорошую работу, друзей и замечательную жену (мужа), и это также связано с тем, что они ищут, а что отсеивают. Есть люди, которые постоянно думают о проблемах, о том, что плохо в этом мире, и они тоже находят это. Мир достаточно велик, и в нем есть все. Нужно только немного направить самого себя, и вы найдете то, что ищете.

Если вы пойдете по миру в поисках проблем – найдете проблемы!

Если пойдете в поисках мастерства – найдете мастерство!

Что ищешь, то и находишь.

Скажите, как можно найти то, чего не замечаешь? Наша голова – весьма полезный и чуткий инструмент, она делает именно то, что вы ей приказываете (не что хотите, а что приказываете). И она совершенно честно ищет то, что вы ей предлагаете найти.

У меня была знакомая семейная пара, назовем их Оля и Юра. Жена говорила про мужа, что он совершенно не замечает детей, они как бы находятся вне его поля зрения. Когда Оля предлагала мужу вспомнить ребенка какого-нибудь общего знакомого, очень часто Юра удивлялся этому; он забывал, что у этого знакомого вообще есть дети. (Правда, стоит отметить, как все переменилось, когда у них у самих родился сын!)

Следующий пример – телевизионное вещание: 5-7 каналов почти по 16 часов в сутки. Кто что смотрит? Одни смотрят исключительно сериалы, другие предпочитают новости, третьи вообще смотрят все подряд, кроме детских передач. Есть еще категория людей, которая телевизор не смотрит, но это та же самая история. Это ведь тоже выделение чего-то. Или отсечение, если хотите. И здесь нет речи о том, что более правильно выделять, а что менее правильно, ведь это личное дело каждого – замечать что-то или нет! Здесь речь идет о том, что мы все время чего-то не замечаем. А может, иногда стоит обратить на это внимание? И наоборот, возможно, мы слишком много думаем о чем-то. А нужно ли нам посвящать этим мыслям так много времени?

И также это совершенно непосредственно касается общения. Люди отбрасывают то, что им не подходит, и берут то, что прошло через их фильтры. Вот о том, как устроено общение, и кто из чего что берет, и как сделать, чтобы все нужное к вам попало, и пойдет рассказ дальше.

 

Каналы восприятия.

Один из наиболее важных фильтров – так называемые каналы восприятия: зрение, слух и чувства.

Визуальный (В).
То, что мы видим. Образы, картинки, кино.

Аудиальный (А).
То, что мы слышим. Как речь, так и свист ветра, или звук капающий воды. И, соответственно, интонации, тембр, высота голоса.

Кинестетический (К)
(От ' кинес” – ' движение”, по-гречески). То, что мы чувствуем. Сюда же относятся Запах и Вкус. То, что мы чувствуем в теле удобно поделить на 3 части:
Тактильные ощущения – ощущения кожи, осязание;
Внутренние – мышечные, ощущения в желудке, тепло;
Мета-ощущения – оценочные ощущения, которые нам сообщают об отношении, эмоции: радости, любви, счастье, горе и пр. Мета-ощущения обычно расположены в районе груди и иногда захватывают шею и голову.

Если мы объединим все вместе, то получится:

Зрение (визуальная система).

Слух (аудиальная система)

Вкус.

Запах.

Кожная чувствительность (тактильные ощущения).

Внутренние – мышечные, ощущение в желудке, тепло.

Мета-ощущения – оценочные ощущения.

Я обнаружил некое соответствие с эзотерической моделью человека, в которой мы как бы состоим из семи тел. Так вот, в ней с физическим телом связаны кожные ощущения, с эфирным – внутренние ощущения, тепло, а с астральным – эмоции и чувства. Это просто замечание, из которого я не делаю никаких глобальных выводов. Просто некоторое совпадение моделей, что вообще само по себе заслуживает внимания.

Каждая система восприятия имеет собственные тонкости и особенности. Например, самая скоростная – визуальная. Аудиальная несколько менее быстрая. А кинестетическая самая медленная.

Какая буква в алфавите идет перед 'Р'?

Кто сейчас начал проговаривать про себя алфавит? Так нас учили в школе – запоминать алфавит аудиально. А эта система вроде магнитофона – для того, чтобы добраться до какой-то информации, нужно прослушать в голове весь кусок, который находится до нее. Естественно, обычно люди умеют сокращать время прокрутки – увеличивают скорость прослушивания (правда, сильно ускорить не удается – может потеряться содержание), или разбивают на куски. Так, скорее всего, большинство из вас начало проговаривать алфавит не с “А', а откуда-нибудь с середины – например с ' И” или ' Ж”. Именно поэтому, когда ваш собеседник что-то вспоминает в аудиальном канале, нужно дать ему время прокрутить 'пленку' в голове.
 

 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

Your rating: None Average: 5 (1 vote)

Логические уровни психологического воздействия

Егор Булыгин, тренер НЛП

В НЛП есть одна очень интересная системная модель, разработанная Робертом Дилтсом - нейро-логические уровни (или просто Логические Уровни :)). Модель логических уровней описывает структуру организации живой системы, такой, как человек, фирма или общество. Как и у любого хорошего "штанген циркуля", у нее много практических возможностей, и одна из них, это определение уровней иерархии. Эту возможность мы сейчас и используем для получения наглядности в иерархии манипуляций.

Если посмотреть на модель логических уровней целиком, то она будет выглядеть, как пирамида, в которой каждый верхний "этаж" иерархически выше нижних и управляет ими:

- миссия
- идентичность (личностное своеобразие)
- убеждения
- способности, возможности
- поведение (действия)
- окружение (вещи, люди, места, время)

Чтобы проще было понять, представьте себе человека, как систему, взятую за точку отсчета.

Окружение человека, это предметы, люди, места, даты, сроки, и все, что нас окружает. Это то, с чем мы манипулируем в своей повседневной деятельности.

Поведение (действия) - это, собственно, сама деятельность человека. Так как действия производятся над чем-то (с чем-то, где-то или когда-то), этот логический уровень включает в себя, как неотъемлемую составляющую, нижний уровень - окружение.

Большая часть служебной манипуляции (приказы руководства что-то сделать, командование, указания и т.п.) находятся на этих двух логических уровнях. Просьбы и требования что-либо выполнить, что-то отдать (либо забрать :)) - тоже относятся сюда.

В конечном счете, на уровенях поведения и окружения и происходит наша жизнь. На этих уровнях находится то, к чему в итоге сводятся все наши цели (деньги, секс, получения удовольствия, переживание эмоций, общение, изучение чего-то интересного).

Собственно, поэтому, и большая часть манипуляций происходит на этих логических уровнях, так как это самое простое и естественное, что можно сделать, чтобы сразу получить то, что ты хочешь. Однако, и по той же причине, манипуляции на уровне поведения и окружения являются наиболее заметными, а значит - чаще встречают сопротивление. Для этого в гипнозе и используется транс и утилизация сознательного внимания (подробнее в статье что такое гипноз), чтобы обойти это сопротивление.

Но провести внушения исключительно на логическом уровне поведения, так чтобы человек этого не заметил, без глубокого транса достаточно сложно. Поэтому в эриксоновском гипнозе есть прием, называющийся "релитивизация", действующий с более высокого логического уровня - с уронвя возможностей. По своей сути прием прост до смешного, но невероятно эффективен за счет того, что действует с верхнего логического уровня.

Суть релитивизации заключается в предложении вместо прямых команд - возможностей выполнить действие. Выглядит это так: вместо команды "войдите в транс прямо сейчас" гипнотизер говорит: "вы можете войти в транс прямо сейчас". Получается, своего рода, разрешение. А люди скорее воспользуются разрешением, чем выполнят команду :) Вы можете проверить это сами ;)

Нет, серьезно, попробуйте денек, общаясь с людьми, использовать релитивизацию. Сначала сделайте несоколько заготовок для верности. Произнесите в начале предложения слово "можете", а потом дайте детальное (настолько, насколько необходимо) описание того, что сделать, с чем, где, и когда.
"Вы сможете подписать контракт сразу, как мы обсудим все детали." - Я даже не предлагаю, я просто говорю, что это возможно сделать сразу :)

Вот она, власть логического уровня способностей над логическим уровнем поведения! :)
За счет чего? За счет все того же принципа "вложенности" - уровень поведения является составляющей частью уровня способностей (или возможностей). Ведь возможность действия может быть применена только к действию. А может быть и не применена, и вместо нее использована другая возможность. И тогда целый класс действий будет закрыт, и открыт класс других действий.

Суть зависимости одного логического уровня от другого примерно такая же, как и зависимость отдельно взятого пальца от руки, а отдельной взятой руки руки от всего организма.

Манипуляции на уровне способностей и возможностей в большинстве случаев не осознаются. В этом их эффективность. Но все же они напрямую связаны с логическим уровнем поведения, и эта привязка ограничивает возможности манипуляции. Дело в том, что уровни поведения и окружения представляют собой наш опыт ("Мы продали рекламы на 10000 долларов."). Уровень способностей же является уже больше предположениями о возможном опыте, построенными в нашей голове на основе какого-то объема пережитого, увиденного, услышанного ("Вы сособны продать рекламы даже на 20000 долларов"). И, хотя, предположения об опыте уже не являются им самим, предполагаемый опыт все же упоминается в них. Поэтому манипуляцию на логическом уровне способностей-возможностей полностью скрытой сделать весьма сложно.

И вот тут к нам приходит на помощь логические уровни убеждений, идентичности и миссии! С точки зрения манипуляции, это просто сказка! На этих логических уровнях построены все величайшие манипуляции человечества, начиная от воспитания детей ("что такое плохо, и чем это хорошо, когда вырастешь", и "почему так делать нельзя, а папе можно") и заканчивая рекламой, октябрьской революцией с продолжением в 70 лет и, до смешного глупой, но невероятно выгодной компьютерной ошибкой 2000.

Вся прелесть убеждений заключается в том, что при их кажущейся реальности и однозначности ("За деньги можно купить все. Даже самых красивых женщин, новую почку и общественное уважение."), они в большинстве случаев, полностью оторваны от настоящего опыта ("Вот только атлетическую фигуру, как у Васи, хорошо подвешенный язык, как у Пети, и сообразительную голову, как у Феди, как показала жизнь, не купишь. Этому надо учиться и тренироваться самому.").
Но люди не имеют привычки смотреть на что-то как минимум с двух точек зрения (а если и имеют, то не пользуются :)). Именно поэтому убеждения и являются такой благодарной почвой для манипуляций.

Вообще, по природе своей, убеждения это то, что помогает человеку очень удобно структурировать и систематизировать накопленный опыт, управляя классами возможностей (это опасно, это лучше так, а это полезно для того-то). Но человек, существо не безупречное в поведении, а часто и бессознательное. Поэтому с возрастом (примерно к 18 годам) огромное количество этих "костылей" для опыта оказывается так далеко от своей точки опоры, что люди начинают принимать их самих за реальную точку опоры, и жить, как если бы это было правдой, даже не проверяя. (Хотя и проверка бы им особо ничего не дала с одной то точкой зрения :))

Но есть люди, которые знают, где "костыль", а где точка опоры. В свое время они научились видеть и различать это, а потом и использовать. Это полит-технологи, рекламщики, пиарщики, лидеры различных движений, некоторые религиозные гуру, профессиональные маркетологи и все остальные, кто лихо манипулирует массовым (или частным) сознанием, создавая культуру и правила, определяющие, как жить людям, что им делать, и кому и чем им платить. Иногда это профессионалы, служащие власти, иногда безусловные лидеры управления или "серые кардиналы", иногда простые бизнесмены свободно живущие в свое удовольствие. Это люди, которые знают, где проходит граница между реальностью, в которой мы живем и действительностью, окружающей нас на самом деле. И это люди, которые умеют создавать нашу "реальность" из конструктора наших же убеждений. И пока мы не умеем жонглировать убеждениями и ценностями хотябы в четверть их способностей, нам остается только завороженно смотреть за их игрой и танцевать под их дудку. Или развиваться.

Логический уровень идентичности, или личностного своеобразия (что, в общем, одно и то же), это те же убеждения, только по поводу личности в целом. (Или организации, если мы как систему рассматриваем не человека, а компанию.) Манипуляция на этом уровне еще более жесткая и еще более скрытая. Бессознательно вы ей наверняка не однократно пользовались ("Ты что не мужчина, не можешь кран в доме починить?" "Чего так мало наливаешь, не русский что ли?" :)). Другое дело, уметь пользоваться ей сознательно. Если, конечно, вы не хотите быть мальчиком на побегушках у тех, кто умеет ;)
Надеюсь, вы заметили пример ее использования в двух предыдущих предложениях? :)

И последний логический уровень - уровень миссии. Это смысл жизни человека или целого человечества. В маркетинге это основная функция компании на рынке. На уровне миссии строяться все идеологические манипуляции, вроде коммунизма "ради светлого будущего" или религиозные "ради спасения души". Уровень миссии стоит выше уровня личности, потому что это цель, объединяющая нечто больше, чем интересы или даже жизнь одного человека. Поэтому ради стоящей (например,священной) миссии люди готовы даже с жизнью расстаться. Такая вот сильная штука, хотя по сути - те же убеждения, только уже в системной связке.

Как видите, манипуляция на высоких логических уровнях много эффективнее простой манипуляции на уровне "заставить сделать". Заставить сделать можно и с помощью пистолета или простого шантажа, а манипуляция убеждениями имеет свою эстетическую красоту. Это искусство. Искусство убеждать.

Источник: nlping.ru

 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

No votes yet

Манипуляция личностью с помощью сдвига позиций восприятия

Егор Булыгин

В предыдущей статье - Логические уровни психологического воздействия (если вы еще не читали ее, обязательно прочтите) мы говорили о логическом уровне идентичности (или личностного своеобразия) человека. Этот уровень, как вы помните, является одним из самых верхних (после уровня миссии), и, соответственно, самых влияющих. Изменения на уровне идентичности автоматически меняют ценности, цели, убеждения, способности, возможности, поведение и типичное (не путать с фактическим) окружение человека.

Это очень просто проверить. Скажите: "Я успешный человек" и посмотрите, какие мысли придут вслед за этим, какие состояния это рождает, какие факты приходят на память...
Если не заметили ничего особенного, скажите: "Я неудачник" и посмотрите, какие убеждения всплывут у вас в сознании теперь. Как измениться ваше дыхание, какую позу примет ваше тело, какие воспоминания придут на ум, что вам захочется сделать и т.д.
А теперь скажите: "Я философ" и посмотрите на "неудачника" и "успешного человека" со стороны, и отметьте свои новые убжедения, дыхание, позу, желания, мысли.

Заметили отличия? Тогда теперь скажите: "Я счатливый человек" и отметьте свои новые ценности, убеждения, физиологию, мысли, желания. Не верьте мне на слово, проверьте сами, насколько слова на уровне собственной идентичности меняют мышление и физиологию.

Я даже не буду вам говорить, что вы можете это легко использовать для управления своим состоянием. ;) Я просто надеюсь, что вы попробуете испытать это на себе, прежде, чем попробуете на других ;) Ну так, на всякий случай, чтобы иметь представление, что с ними будет :) ...И я надеюсь, что у вас хватит сознательности, чтобы использовать позитивные установки. Хотя бы ради эффективности.

Сравните, что вас больше мотивирует: "Ты что, дурак, что ли, что не понимаешь?" и "Как умный человек, ты поймешь это сразу." И дело не столько в том, что первое высказывание отшибает всякое желание понимать его сказавшего. Дело в том, что способность понимать есть у умного человека, и осутствует у дурака, и задавая идентичность человеку, мы попросту включаем или выключаем эту способность у него, как класс. (Подробно этот механизм объяснялся в прошлом выпуске.) Особенно сильное воздействие такое "переключение" оказывает на людей восприимчивых, детей, а так же, когда оно сказано на сильном эмоциональном фоне. Как, впрочем, и любое внушение.

Теперь, думаю, вы оцените превосходство выражения "уважаемые покупатели" над выражением "уважаемые клиенты" :). А чем, как вы думаете, являются все комплименты противоположному полу? "Ласковая моя", "страстная", "сексуальная", "заботливая", "нежная", "добрая", "щедрая"... (для применения к мужчинам поменяйте окончания :)).

Я не гарантирую, что реакция будет мгновенной, но мой личный опыт показывает, что любое качество характера человека можно вызвать в нем, просто обращаясь к нему в соответствующей идентичности некоторое время. В зависимости от внушаемости человека, и эмоциональности внушений, вам может потребоваться от нескольких произношений до нескольких недель, чтобы запустить таким образом соответствующий класс поведенческих особенностей.
Первая и вторая позиции восприятия

Первая позиция восприятия, это когда мы говорим о себе. "Я" или "Мы". А вторая позиция, это позиция любого другого человека или предмета, с кем мы взаимодействуем. Когда мы находимся во второй позиции, мы ассоциируемся с этим человеком, и в этот момент "одеваем" на себя все его логические уровни, вплоть до мельчайших особенностей поведения. Навык этот есть у каждого, с его помощью мы обучались ходить, говорить и всему остальному еще у мамы с папой. И обучаемся до сих пор у всех, кто нам чем-то симпатичен или в чем-то успешен. Только делаем мы это совершенно бессознательно.

Как только вы сможете вывести этот навык на сознательный уровень, вы получите два мощных инструмента.

Один - позволяющий узнавать мельчайшие детали отношения человека к чему-либо или кому-либо. Замечать то, что он чувствует, чего хочет, а, при должном развитии навыка, о чем он думает, и даже - что.

Второй инструмент - это неявное управление мышлением этого человека за счет смещения его во вторую позицию к чему или кому угодно. Любой манипулятор поймет, что можно с этим сделать? :)

В НЛП существуют еще третья и четвертая позиции восприятия. Они уже больше относятся к системным изменениям и об этом я расскажу в другой раз. А сейчас мне больше хотелось бы поделиться тем, какие еще способы манипуляции бывают с использованием первой и второй позиций восприятия.
Роли

Если вы вспомните пирамиду логических уровней, то обнаружите, что над уровнем идентичности есть уровень миссии. Миссия, это то, что определяет основную функцию или роль этой идентичности в системе. Основной смысл ее существования в этом контексте, иначе говоря. Ну например, у родителя миссия родить и вырастить ребенка. У руководителя - руководить, у врача - лечить, и т.д.

В нашем обществе существует огромное количество социальных ролей. Каждая из них является соответствующей своему контексту идентичностью, со всеми подчиняющимися ей логическими уровнями. И, таким образом, помещая человека в роль, мы автоматически задаем формат его поведения, мышления и самоощущения по отношению к другим ролям.

Типичная система ролей, знакомая почти каждому, это "начальник-подчиненный". Механизм взаимоотношений, думаю, понятен и легко узнаваем при взгляде на общение со стороны. А вот изнутри - не всегда. И этим можно пользоваться.

Поменять местами роли со своим шефом, это, конечно, круто, и навряд ли это получиться без высокого владения этим навыком. Но ничто не мешает вам "наложить" роли начальника и подчиненного в любом другом общении, чтобы получить все соответствующие полномочия.
Например, когда вы звоните или приезжаете в другую компанию, сотрудники которой не обязаны вам подчиняться, но это было бы очень кстати. Или когда вы говорите с партнерами, клиентами, или коллегами. Естественно, тогда, когда это нужно.

Еще одна система ролей, подробна описанная в транзактном анализе, это "родитель-взрослый-ребенок". Эти роли тоже есть во всех нас с детства, и включаются так же автоматически, при появлении парной роли. Женщины, например, так вообще постоянно спекулируют ролью ребенка, чтобы получить родительскую заботу и опеку от мужчин ;) Но мужчины и не против ;)

Точно так же ничто не мешает нам использовать роль родителя, автоматически вызывая у собеседника поведение и самоощущение ребенка (не в крайности, конечно :)), скажем в разговоре с начальником :)
А иногда и наоборот, приходится начальника выводить в равные позиции "взрослый-взрослый". Особенно актуально это бывает для женщин.

Остается лишь один вопрос - как? Очень просто. По-крайней мере технически, а дальше все зависит от вашей гибкости и способности себя убеждать.
Именно себя. Потому что для того что бы "наложить" обе роли, вам достаточно качественно наложить нужную роль на себя и начать в ней естественно говорить и двигаться. А за счет того, что роли, штука системная, противоположная роль запустится в вашем собеседнике автоматически и совершенно бессознательно.
Все что нужно, сделает ваша невербалика (мимика, жесты, позы, интонация голоса и т.д.) Тот, с кем вы это проделали, даже не поймет что произошло. Если, конечно, он не читал эту статью :)
Попробуйте :) Только помните про экологию и системные эффекты. Мы об этом говорили в статье НЛП и манипуляция-2. Системные эффекты.

Сдвиг позиций восприятия - это один из приемов, использующийся в техниках убеждения и переубеждения. Высшая магия языка заключается не в том, чтобы изменить человека, а в том, что бы вызвать в нем самом желание стать таким, каким нам нужно. И вы можете научиться легко это делать.

Источник: nlping.ru
 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

No votes yet

Мифы о раппорте

А.Зубарев

Я совершенно не предполагал, что придется писать на тему раппорта. Казалось бы, тема старая, y всех классиков сто раз описанная, на большинстве семинаров и тренингов дается, но... Мне все чаще и чаще приходится сталкиваться с искаженным пониманием этого вопроса. С мифами о некоей "манипулятивности" раппорта. Мне трудно сказать, откуда пошли эти мифы, но я слышу их в последнее время достаточно часто. Потому я попытаюсь еще раз пересказать своими словами то, что раскидано по книгам и статьям различных авторов на эту тему. Эта заметка отражает мое понимание раппорта (хотя я и не вижу в нем ничего нового).

 

1. Симметричность раппорта.

Чем является раппорт с моей точки зрения? - Я рассматриваю его, как способ объяснить бессознательному другого человека, что мы с ним вместе, что я его понимаю, что мы заодно. Что-то типа Киплинговской фразы из "Маугли": "Мы с тобой одной крови". Причем это не однократно сказанная фраза, а постоянно поддерживаемое состояние. Я действительно "иду рядом" с бессознательным другого человека, я действительно стараюсь его понять и мы действительно заодно... в каждом нашем действии и на каждом шаге. Любую фальшь в этом бессознательное ловит на раз. Это совместная прогулка и совместная беседа глубинных структур психики двух человек. А потому любые разговоры о "манипулятивности" раппорта как такового кажутся мне, по меньшей мере, странными - поскольку раппорт - это полностью симметричное и равноправное взаимодействие. И здесь уже совершенно не важно, кто первым установил раппорт и как он это сделал. Равно как гуляя по парку, слушая шорох листьев и ведя спокойную беседу для вас не имеет значения, кому первому пришла в голову мысль об этой прогулке. Это диалог, обмен мыслями и знаниями...

А что же тогда есть пресловутое "ведение"? По-моему - приглашение, не более. Причем это приглашение даже не является явным, просто ты начинаешь делать нечто, и если вы действительно действуете вместе - тебе составляют компанию. Представьте, что на прогулке с приятелем вы ведете интересный оживленный разговор, и в это время вам на дороге встречается лужа... Приятель, продолжая рассказывать, поворачивает, обходя ее справа... Станете ли вы останавливаться и выбирать другой маршрут, или просто пойдете рядом, чтобы не прерывать разговора? Или на развилке парковых аллей ваш спутник повернулся в сторону одной из них, и вам она тоже нравится (как впрочем, и все остальные), нужно ли специально сосредотачиваться на том куда свернуть, или лучше послушать шорох листьев под ногами и обдумать сказанное в разговоре? Так кто же из двоих ведет? Кто выбирает дорогу? Тот, кто первый предложил эту прогулку? - Совсем не обязательно. В один момент это может быть один, в другой - другой. Зачастую - тот, кто внимательнее, кто первым замечает лужи, кто выбирает более удобные тропинки... тот, кто тратит часть своего внимания на то, чтобы следить за дорогой (параллельно поддерживая разговор и заботясь об удобстве собеседника). И здесь сразу же видны границы возможностей "ведения". Например, если ты начал обходить лужу справа, и эта тропинка мокрая (хотя именно она тебе больше нравится), а твой собеседник обут в легкие тапочки, то скорее всего он прервет разговор, чтобы обойти лужу с другой стороны и выразит свое недоумение тем, что ты выбрал эту тропинку. Короче, раппорт теряется. То есть ограничением "ведения" является экология, приемлемость предлагаемых решений для другого человека. Если предлагаемое действие ему неприятно, согласованность раппорта нарушается и "ведение" становится невозможным.

 

2. Вы с этим уже знакомы...

Мне доводилось слышать мнения, что "раппорт" - сугубо профессиональный психологический прием (в частности нлп-стский). Однако в жизни каждого человека бывали случаи, когда он устанавливал раппорт с другими на очень хорошем уровне... даже не зная, что это такое. Мне вспоминается случай из студенческого стройотряда. Приехала машина с мешками цемента, а мы с одним знакомым шли к кабине водителя договориться, чтобы он подбросил нас до города. Тут какой-то мужик в кузове видимо решил, что мы пришли на разгрузку и со словами "- Эй, ловиТЕ мешок" спихивает нам мешок. Мы со знакомым синхронно ловим мешок, пригибаясь гасим инерцию и смотрим друг другу в глаза, затем абсолютно синхронно опускаем мешок на землю, разгибаемся и хором орем "- Е* **** *ать!!! Ты што ****л?" Возникла полная синхронность в движениях, словах, ритмах дыхания... Возник раппорт. Может быть, в вашей жизни было что-нибудь подобное, а может быть вы вспомните танец с девушкой, когда ваши движения были куда боле согласованны, чем того требовала музыка, составляли общий рисунок... и порою вы могли угадать те слова, которые она скажет в следующий момент... Это все примеры глубокого раппорта. Иногда он выражен менее явно, но любое приятное и легкое общение имеет раппорт в своей основе, поскольку общение - это не только смысл сказанных слов, но и ощущение понимания.

 

3. С кем дружим?

Народная пословица говорит, что "дыма без огня не бывает". Если возник миф о том, что раппорт связан с "манипуляциями другим человеком", то стоит понять, каковы корни этого мифа. Рассматривая раппорт как равноправное взаимодействие, основанное на взаимопонимании, видим, что внутри него самого оснований для подобных опасений нет. В чем же тогда дело? Здесь ключевым вопросом будет - "с кем установлен раппорт?" При всей своей странности этот вопрос имеет смысл. Выше, говоря о двух беседующих приятелях, я говорил о них как о единых, целостных личностях, но многие ли из нас могут сказать о себе такое? Будем ли мы здесь использовать НЛП-шную метафору "частей личности", Юнговское ли понятие о "комплексах" или что-нибудь другое - важно, что раппорт может быть установлен не со "всем человеком целиком". И если "в частях согласья нет", то такой раппорт может стать чем-то типа альянса. Который можно сравнить, например, с ситуацией в семье, когда жена объединяется со своей матерью против мужа... Понятно, что такая ситуация оказывается благодатной почвой для всякого рода манипуляций. Но вот только причем здесь раппорт? Если использовать ту же аналогию с семьей, ведь не требуем же мы, чтобы жену или ее мать лишили языка, дабы они не могли разговаривать? (А если кто и требует, то сам понимает, что это только "под горячую руку"...) Так почему же тогда миф переносит акцент с внутренней разобщенности на раппорт? В общем-то понятно почему - стандартное перекладывание ответственности. За нашу внутреннюю разобщенность с самим собой мы обычно еще чувствуем себя ответственным, а другой человек, установивший раппорт (С кем? С частью нас же) - очень удобный случай для "перевода стрелок".

Помогает ли нам такой подход? Вполне понятно, что нет. Даже если вокруг не будет никого, кто знает, как установить раппорт профессионально. Мы уже говорили, что элемент раппорта присутствует в любой комфортной коммуникации, будь то общение с друзьями, приятелями или любимыми. Мы даже можем вспомнить случаи, когда друг своими словами поддерживал в нас одно из нескольких противоречивых побуждений, и мы следовали ему. Нет четкой грани между всеми этими случаями... Я думаю, что единственно приемлемый вариант, который позволит нам надежно соблюдать свои интересы и одновременно с этим относиться к людям с легкостью и доверием - это наша внутренняя целостность. Заканчивая эту заметку, именно ее я и хотел бы вам пожелать.
 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

Your rating: None Average: 5 (1 vote)

Мысли вслух о том, что мы слышим и о тех кто слышит нас

Сергей Колесник

В последнее время большинство людей, приходящих на курс НЛП-практик уже имеют начальное представление о предмете, в том числе о репрезентативных системах (иногда они ещё называются модальностями). Спасибо литературе по НЛП, которая, надо сказать, в наши дни стала намного доступнее, чем некоторое время назад, а также рассказам друзей, родственников и знакомых, прошедших или проходящих обучение на курсах НЛП о том, чем мы там занимаемся.

Для остальных же в начале, наверное, следует сообщить, что вообще-то НЛП – очень многогранная штука, и одна из интереснейших, на мой взгляд, граней, это то, что не в последнюю очередь данная область знаний является эпистемиологией, то есть наукой, изучающей, как устроен человеческий опыт, и систематически исследующей возможности человеческого познания. Кстати, достаточно долго в западных традициях эпистемиология считалась эзотерической дисциплиной, то есть имела отношение в большей степени к мистике, чем к науке. Но что есть мистика, если не что-то пока что просто не постигнутое с точки зрения науки? Представляете, как бы описал свой опыт человек, ну, скажем так, из четырнадцатого-пятнадцатого века, оказавшись вдруг в нашей эпохе?

Так вот, опыт наш кодируется как раз в этих самых репрезентативных системах. Они потому так и называются, что создают репрезентации пережитых событий, которые кодируются в глубинах бессознательного в виде образов, звуков и ощущений.

В самом начале изучения НЛП студенты узнают, что у разных людей одна из этих самых репрезентативных систем может быть ведущей, и, в соответствии с этим, человек, по терминологии НЛП, может быть визуалом, аудиалом либо кинестетиком. Конечно, чаще всего происходит так, что у одного и того же человека в разных контекстах ведущей будут являться разные модальности, но иногда люди бывают просто потрясающе привержены какой-либо одной, своей "самой любимой" репрезентативной системе.

Моя мама, что называется, "глубокий кинестетик". Конечно, я это выяснил (или, по терминологии НЛП, откалибровал) ещё после прохождения первой ступени курса НЛП-Практик, но тем не менее недавно был просто потрясён, НАСКОЛЬКО глубокий :). В тот день она попросила меня, чтобы я её подвёз на машине по каким-то её делам. Вообще это происходит не каждый день, но достаточно регулярно. Кроме того, мы, бывает, ездим на дачу на моей машине, которая у меня уже год. И вот мы выходим из подъезда, подходим к автомобилю и вдруг мама и говорит: "Ой, а он у тебя вишнёвый!" :)

То есть представляете, какое количество информации из окружающего мира проходит мимо ваших "фильтров внимания", если какая-либо из репрезентативных систем "выстреливает" намного чаще других!

Когда я серьёзно начал заниматься такой интересной областью человеческого применения как НЛП, то очень быстро понял, какой качественный скачок в развитии своей эффективности получает человек, у которого все репрезентативные системы работают сбалансировано – ведь он получает и обрабатывает информацию по всем каналам сразу! Этому навыку уделяется огромное внимание с первого же дня обучения. У меня до знакомства с НЛП, как у большинства людей на русскоговорящем пространстве, во многих контекстах преобладала визуально-кинестетическая синестезия, то есть, другими словами, чаще всего в фокус внимания попадали зрительные образы и ощущения. По нашей статистике людей с такими "предпочтениями" в нашей культуре действительно большинство. А значит, аудиальной репрезентативной системе в процессе обучения пришлось уделять особое внимание, и сколько открытий чудных ждало на этом пути!

Наш мир постоянно наполнен самыми разными звуками. Чтобы убедиться в этом, просто прислушайтесь прямо сейчас, какие звуки вас окружают? Постарайтесь заметить все-все-все, вплоть до едва различимых.

Большинство из них проходит мимо сознательного фокуса внимания, но бессознательное-то всё фиксирует, уж поверьте, мы это сколько раз проверяли!

Следовательно, при коммуникации, огромное значение будет иметь то, как звучит Ваш голос. Умело используя его характеристики (громкость, тембр, темп речи и т.д.), Вы сможете передавать колоссальное количество невербальных сигналов, которые чаще всего будут оставаться незамеченными для сознания – оно обычно сильно увлечено содержанием, то есть вербальной составляющей, а как известно, невербально мы транслируем намного больше информации, чем вербально.

Безусловно, будут иметь значение и другие невербальные сигналы, например, визуальные – как Вы выглядите, жестикулируете, используете мимику и так далее. Но, во-первых, эти сигналы осознаются намного быстрее: визуальная система так устроена, она очень "быстрая", не зря же у нас "по одёжке" именно встречают. Во-вторых, в наши дни огромное количество коммуникаций происходит по телефону – собеседник не виден, зато слышен. Ну а про то, какие возможности аудиальная модальность предоставляет мужчинам, я лучше промолчу, скажу только, что то, что женщины любят ушами, – медицинский, как говорится, факт :).

В общем, в жизни есть масса контекстов, в которых при наличии навыка управления своим голосом можно буквально творить чудеса.

Умение эффективно работать голосом, используя огромное количество предоставляемых им возможностей – козырная карта при управлении состоянием (своим и собеседника), использовании внушений (какое же НЛП без манипуляций-то? :) ), выступлении на аудитории и т.д.

Конечно, в небольшой статье непросто описать все возможности, которые могут открыться. Если уделить достаточное внимание аудиальной системе вообще и своему голосу в частности. Как любит говорить один маститый коллега, "это тема для отдельного тренинга" :). Однако, некоторые основные моменты, которым следует уделить внимание можно отметить.

Всем известно, что основным инструментом речи являются голосовые связки, но то, что в человеческом теле есть и другие резонаторы, влияющие на то, как звучит наш голос, пожалуй, известно в основном лишь специалистам. К ним относятся нёбо и ротовая полость, лобные пазухи, грудная клетка. Так вот, если вам необходимо долго говорить, используйте "грудной" голос. Меньше устанете, да и доверие аудитории, не важно, большой или маленькой, будет выше.

Ещё один инструмент работы с голосом. Не зависимо от того, насколько длительно Ваше выступление, если в нём есть моменты, в которых Вам необходимо подчеркнуть смысл, – их можно интонационно выделить, немного понизив голос и чуть-чуть уменьшив громкость, а если перейдёте на шёпот, то это вообще придаст вашим словам иллюзию глубочайшего смысла! Отдельные "ключевые" слова можно выделять, делая на них ударение или выдерживая едва заметную паузу перед ними.

Также полезным навыком является использование ритмов в речи. Ведь известно, что ритм, как правило, людей захватывает, завораживает. При этом если ритмично варьировать высоту голоса (даже незначительно), то смысл вашей фразы с большой вероятностью вложится непосредственно в подсознание слушателя!

А ещё есть фоносемантика – интереснейшая область знаний о том, как различные звуки, используемые в словах, бессознательно ассоциируются с различными эмоциями…

Кроме того, не секрет, что речь непосредственно связана с дыханием, ну а дыхание в свою очередь – мощнейший инструмент управления состоянием. Для меня стало ещё одним потрясающим открытием, что входить в оптимальное для того или иного контекста состояние можно достаточно легко, просто «подобрав» соответствующий голос.

Если вы решите поиграть с аудиальной репрезентативной системой и начнёте следить за своим голосом, то можете быть уверены, что эти навыки, как и другие, достаточно быстро станут проявляться автоматически. Результаты, я уверен, Вас приятно удивят.

Вы заметили, что в предыдущей фразе также присутствует ритм, напоминающий стихотворный? Это ещё маленькая "хитрость", часто используемая профессионалами в области эриксоновского гипноза, помогающая повысить эффект внушения…… :)

Хочется озвучить ещё кое-что важное, касающееся того, как мы говорим.

В самом начале мы констатировали, что в наши дни литература по НЛП стала намного доступнее. На семинарах, особенно в начале обучения, студенты часто задают вопрос о том, какую литературу можно порекомендовать. Раньше я отвечал, что читайте любые книги, если считаете, что это необходимо, читайте как дополнение к тренингам. К сожалению, книги, предоставляя информацию (часто весьма полезную) имеют мало шансов дать достаточное количество навыков, для формирования и развития которых необходим процесс тренинга. Но однажды я услышал, как Сергей Анатольевич Горин высказал в ответ на аналогичный вопрос замечательную мысль: читайте толковый словарь русского языка и хорошую художественную литературу! Может показаться, что это была шутка – но даже если так, то в каждой шутке, как известно, есть доля не то истины, не то шутки :). Ведь кроме невербальной, вторая важная часть любого сообщения в любой коммуникации – вербальная, и Ваш богатый словарный запас – это ещё одна Ваша козырная карта!
 

Источник: mcnlp.ru
 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

No votes yet

НЛП и манипуляция

Егор Булыгин

Что такое НЛП

Если посмотреть количество запросов слова "НЛП" в поисковиках, то можно заметить, что массовый интерес к НЛП довольно высок. Впрочем, это вполне понятно. Во-первых, НЛП на сегодняшний день самое методичное и самое практикоориентированное направление из всей психологии. И, во-вторых, что более важно, НЛП не так ограничено, как другие психологических направления привязкой к терапии, и имеет множество технологий ориентированных на применение в деловом и повседневном общеннии, управлении, продажах, рекламе, пропаганде и других видах коммуникации, где используется психологическое воздействие.

Однако, чтобы у читателей не сложилось мнение, что НЛП это психологический "скальпель-ракетница" ;), расскажу в двух словах что это за три буквы (подробнее о том, что такое НЛП, вы можете узнать здесь).

Изначально, НЛП возникло как продукт моделирования работы психотерапевтов, наиболее успешно производящих изменения в сознании пациентов. Милтона Эриксона, автора и создателя эриксоновского гипноза, тоже моделировали, и это объясняет наличие множества общего у этих технологий. Однако, если эриксоновский гипноз, это технология для совершения изменений в сознании, то НЛП, это система, объединяющая в себе множество различных технологий единым языком описания, позволяющим работать с набором этих технологий, как с одной.
И, если посмотреть на НЛП с научной стороны, то наиболее точным определением для него будет "эпистемология" - наука о том, как мы знаем и как познаем. А если посмотреть с практической стороны, точное определение НЛП представлено в самом его названии - нейро-лингвистическое программирование, т.е. программирование психических процессов посредством речи.
Правда, ограничение "посредством речи" устарело практически сразу, так как НЛП стало использовать все каналы восприятия и невербальную коммуникацию. Но, как бренд, слово "НЛП" уже состоялось. ;)

После всего вышесказанного, думаю, однозначно ясно, НЛП и гипноз, помимо прочих возможностей, дают так же и отличные возможности для манипуляции - т.е. оказания явного или скрытого психологического воздействия на сознание человека или общественных масс. И теперь, я думаю, для продолжения дальнейшего разговора про НЛП и гипноз, крайне необходимо разобраться с вопросом манипуляции.

 

Манипуляция

Я бы хотел обратить ваше внимание на такое распространенное убеждение, что манипуляция, это плохо. Манипуляция, это действительно плохо, но только тогда, когда вы не берете на себя ответственность за то, что вы делаете. Потому что в действительности, манипуляция, это то, что мы все время делаем друг с другом, когда общаемся.
Сейчас объясню подбронее.

Общаясь, люди всегда, причем, как правило, бессознательно, стремятся получить от собеседника какую-либо реакцию, начиная от простого внимания, заканчивая одобрением, согласием или каким-либо поведением. Поэтому любое общение, если оно не пассивно на 100%, уже будет манипуляцией.
Так что если у вас есть какие-либо цели, связанные с другими людьми (а это все цели, которых вы не можете достичь в одиночку - почти все цели современного социального человека), то общаясь с ними, вы будете вынуждены ими манипулировать. Иначе просто не будете достигать своих целей.

Мы все постоянно друг другом манипулируем, сознательно или бессознательно это происходит, это не имеет значения. И утверждать же, что этого не происходит, значит спихивать с себя ответственность.

И еще один момент. Явной, или скрытой будет манипуляция - не имеет особого значения, так как перед каждым своим дейстием, жестом или словом, говорить собеседнику, какую реакцию мы от него хотим получить, согласитесь, будет абсурдно. И, в то же время, от того что вы сначала скажете человеку, чего вы от него хотите, а потом сделаете все, чтобы это получить, это не престанет быть манипуляцией. Просто это будет открытой манипуляцией, вот и все.

Поэтому давайте просто признаемся себе (если мы это еще не сделали ;)), что мы манипулируем друг другом, и просто возьмем на себя ответственность за свои действия. Это будет, как минимум честно.

 

Этика манипуляции

Если уж так получается, что если мы общаемся, то мы не можем не влиять друг на друга, то как же теперь быть? В смысле, если уж я все равно манипулирую, то как мне это делать, чтобы это не было нехорошо для других?

Ответ очень простой, и известен испокон веков: поступай с другими так, как хотел бы, чтобы другие поступали с тобой.

...Стоп! Это не значит, что нужно навязывать всем то, что хочешь сам ;) Все люди разные, и у всех свои цели, ценности и желания. Поэтому принцип гармоничного общения (или экологичной манипуляции), это уважение чужих целей, ценностей и интересов.
Для этого достаточно просто задуматься на секундочу: "А мне бы на его(ее) месте понравилось бы такое действие в мой адрес?". И все, и вы получаете ответ на вопрос, этична ли ваша манипуляция, или, проще говоря, хорошо ли вы поступаете с этим человеком в этой ситуации. Главное, это быть честным с самим собой, задавая этот вопрос. Иначе он не имеет смысла.

 

---

Гложет меня чувство, дорогие читатели, что в прошлом выпуске я рассказал про манипуляцию не все, что нужно для целостного понимания этого вопроса. Будем наверстывать упущенное :)

В прошлом выпуске, как вы помните, основные тезисы были такие:
Если ты общаешься с людьми и хотя бы отвечаешь им (не говоря уже об активности), ты уже оказываешь влияние. Любая информация оказывает влияние.
Когда ты достигаешь каких либо целей, связанных с другими людьми, ты не можешь не манипулировать ими (неважно, открыто или неявно). Учитывая, что цели есть у всех (т.к. потребности есть у всех от природы), каждый из нас вынужден манипулировать друг другом, и делает это с успехом с самого рождения.
Манипуляция становиться злом, когда человек не берет на себя ответственность за совершенные им действия.

Из этих тезисов логично вытекает главный, к которому я и веду:

Вы можете делать все что угодно, при условии, что вы берете на себя ответственность за свои действия.

Понимаю, что фраза "все что угодно" может вызвать некоторое не согласие: "Постойте-ка, а как же мораль? А как же общественные ценности?" Мне понятно это несогласие, и все же я настаиваю на личной ответственности взамен общественнх ценностей. Дело в том, что мы с вами живем в весьма фрагментированом обществе (к тому же еще и поделенном на социальные классы), где тесно соседствует множество разных культур, пропагандирующих совершенно разные, а иногда и прямо противоположные ценности. И если ценности высокго порядка (первые три-четыре) у нас могут более или менее совпадать, то все остальные будут уже сильно различаться, причем даже у людей из одного общества. Просто потому что каждый из нас принадлежит к нескольким обществам сразу и имеет свою систему ценностей. И не наступить на "общественные" ценности человека, стремясь к своим "общественным" ценностям, практически невозможно. (На этих граблях, кстати, и висит большая часть неразрешенных конфликтов общественного характера.) Поэтому, мораль, построенная на ценностях в нашем культурно фрагментированном обществе просто не работает - тонны горького опыта тому доказательство. И поэтому я говорю о личной ответственности.

И тут возникает один замечательный вопрос. А что если я не буду брать на себя ответственность за свои действия, и буду делать все что хочу? Или аналогичный ему: "Да фиг с ней с ответственностью, кто узнает? Кто спросит? Кто?!... Да я его тогда...!".

И вот тут мы подходим к главному, что необходимо понимать в вопросе манипуляции.

 

Системные эффекты

То, что любое действие будет иметь последствия (вопрос, какие?), понимают все. А вот то, что это правило относится к каждому нашему действию, к сожалению, люди не всегда помнят.

А бывает так: поблагодарил коллегу за случайный комплимент, ему стало приятно, и он обмолвился в разговоре в курилке, что вы "свой парень" и ненроком поднял ваш "рейтинг". А когда стали решать всем отделом, кого из передовиков путевкой поощрить, за тебя вдруг проголосовало больше.
Или не поблагодарил коллегу за тот же комплимент, и там где тебя должно было ждать "везение", его просто не случилось.
Точно так вы можете где-то с кем-то согласиться просто из вежливости и уважения к чужой точке зрения, и потом он согласиться с вами, когда вы будете шефу презентовать свой новый проект.

В НЛП такие "последствия" называются - системные эффекты (когда взаимодействие людей рассматривается, как взаимодействие элементов одной системы). Просчитать их полностью не возможно, но предугадать очевидные или предположить тенденции - вполне реально. И, я думаю, вполне понятно, почему нам выгодно создавать больше позитивных системных эффектов и меньше негативных :) И я думаю, из примера понятно, как это можно делать ;)

Но это еще не все. Информация имеет тенденцию накапливаться в сознании людей и в "общественных архивах", вроде форумов, писем, публикаций и т.д. И скопившись, она становиться самоподдерживающейся. Знакомая ситуация: "Да разве ж он мог такое сказать?! Я его давно знаю! Это не в его стиле."? Сложившаяся репутация заставляет людей верить в то, к чему они привыкли и будет поддерживать эту веру. Такова природа человеческого мышления.
Как говорил Михайл Романович Гинзбург (большой специалист и мой учитель по Эриксоновскому гипнозу): "Сначала вы работаете на зачетку, а потом зачетка работает на вас".

Таким образом, выходит, что системные эффекты наших сегодняшних дел могут вернуться к нам сегодня же, а могут где-то накопиться и аукнуться лет через пять. И если мы хотим получить какой-либо эффект как можно быстрее, нужно просто быстрее и больше "нароботать" "зачетку". И наоборот, если мы не хотим получать этот эффект.

Однако стоит помнить, что от одного действия системных эффектов может быть несколько. И, создавая одни эффекты, "в нагрузку" мы можем получить еще и другие. Так, выслуживание перед начальством может принести вместе с расположением шефа и отдаление коллег. Имидж успешного работника - вместе с предпочтением руководства, завиcть менее успешных но не менее амбициозных сослуживцев. Изобильное внимание к клиенту вместе с его расположением и повышенные требования к обслуживанию, а то и к цене.

Поэтому, чтобы учитывать максимум возможных эффектов, стоит делать две вещи:
Вставать на позицию человека (группы), к которому обращена коммуникация, и из его позиции смотреть, устроит ли его эта коммуникация в это время, в этом месте и в этой ситуации?
Вставать на позиции всех остальных участников коммуникации, и смотреть, все ли устроит их в этой ситуации?

Но ведь, возникает вопрос, сделать так, чтобы не вызвать негативных эффектов, во многих случаях просто невозможно? Например, как только ты становишься богатым, десятки людей начинают тебе завидовать. Или, если у тебя есть конкуренты в бизнесе, то привлекая рекламой клиента к себе, ты лишаешь его конкурента. Разве не так?

Да. Так. И здесь самое время вспомнить о разделении ответственности. Одно дело, чье-то недовольство по поводу твоего успеха, и другое - чье-то недовольство в следствие твоего успеха.

Иными словами, если ваш успех достигается за счет того, что кто-то что-то теряет, не получая ничего достойного взамен - это не успех, а кража. (Не покупайте рыбу у Василия, она у него костлявее, чем у меня. :))

А если вы достигаете успеха при равноценном обмене (на который согласились бы сами), тогда это честный успех. (Если вы купите рыбу у меня, то я вам, как своему клиенту, дам уникальный рецепт таежной ухи, доставшийся мне по наследству от дедушки - большого специалиста по рыбе. :)) Или, раз уж мы говорим о манипуляции - честная манипуляция.

Но как это связано с системными эффектами? Очень просто. Помните закон сообщающихся сосудов? Чтобы из одного сосуда вода перешла в другой, нужно, помимо прочего, еще и чтобы из другого сосуда часть воздуха перешла в первый. Иначе разница в давлени просто не пустит воду.
(Нет, с усилием, конечно можно сделать все, но представьте, какую это зарядит "пружину"! И как она потом "выстрелит"! :))

Так вот, это так же и один из законов системной к коммуникации. В общении невозможно что-то получить, не отдав ничего взамен, и, как ни странно, невозможно ничего отдать, не получив ничего за это :) Вопрос лишь в том - что?

 

Стратегия "выигрыш-выигрыш"

Зачем заставлять человека что-то делать, когда можно просто вызвать у него желание к этому? Понятно, что заставить проще, но ведь при этом и намного дороже. Может быть не сразу, но в так в будущем. (Если не понятно, почему дороже, перечитайте предыдущие два абзаца :))

Впрочем, когда у человека в руках пистолет, а на шее петля, и таймер отсчитывает оставшееся ему время, я могу понять его попытки заставить кого-то что-то сделать. Но если это просто семейный разговор, или обычная рабочая ситуация?

В любых отношения всегда существует внегласный контракт. (А то и гласный. :)) И если один человек согласился сделать что-то для другого, то он сам от этого что-то получает.
И, скажу сразу, бескорыстности тут не бывает, потому что сама идея "быть бескорыстным" уже корыстна.
А если кто-то что-то делает другому "за так", то ему самому либо прикольно это делать, либо полезно, либо он это делает все-таки не совсем "за так" ;)
И, здесь совершенно справедливо, что многие люди (и я в том числе) получают искреннее удовольствие делая другим подарки. Казалось, что бескорыстнее?

Так вот, стратегия "выигрыш-выигрыш" заключается в том, что мы не заставляем человека думать, какие выгоды он получит, от того что сделает то, что нам нужно, а просчитываем его выгоды сами и просто предлагаем их ему вместе с просьбой или "контрактом". Знакомые примеры: "ты гулять пойдешь, как сделаешь уроки, или сейчас? Сейчас? Возьми тогда собаку, пожалуйста."?
Или: "Пиво с креветками хочешь? Я дам денег, сходи пожалуйста."
Примерно по той же схеме работает популярная во многих компаниях стратегия "проталкивания" своего проекта: "Шеф, вы на той неделе классную идею подали! Я нашел способ ее реализовать..." :)

В бизнесе стратегия "выигрыш-выигрыш" - это чистая продажа. Любой мало-мальски грамотный продавец знает, что люди покупают не товар, а выгоды, которые он им принесет. Поэтому классическая схема продаж начинается с выявления потребностей клиента, или определения контекста использования товара, что тоже самое.

Как видите, "выигрыш-выигрыш", это тоже манипуляция. Причем, порой, в особо крупных масштабах ;) Но, манипуляция, надо заметить честная. И я не буду вас спрашивать, почему ;)

Источник: nlping.ru

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

Your rating: None Average: 5 (1 vote)

НЛП и тараканы или как управлять собственным мышлением

Александр Любимов

Компьютер имеет то преимущество перед мозгом, что им пользуются.
Габриэль Лауб
Много знаний уму не научают.
Аристотель.

НЛП изначально начиналось с попытки понять такую странную вещь, как мастерство. Успешность. Выяснилось, что всякие древние ребята были правы – дело в голове. Вернее в её содержимом. Ещё вернее, в том, как это содержимое организовано. Короче – успешные думают немного по другому, чем не успешные.

- Вау, какое великое открытие! - скажете вы. И будете правы. Потому что энелперы люди жадные (в хорошем смысле этого слова). Им было мало философски понять данную вещь, им ещё хотелось самим стать успешными. И начать продавать методику успешности другим. Для этого нужно было не просто понять, а построить действующую на самом себе модель. То есть реально действующую. Чтобы не небритый мужик в костюме, купленном к выпускному балу собственного отца, проводил популярные семинары "Как стать миллионером за умеренную плату". А вполне респектабельная личность могла это рассказать, при чём исходя из личного опыта.

Ну, сначала понятно были некоторые проблемы с личным опытом. Но потом всё-таки кое у кого получилось. Заодно появился товар, который действительно можно продать – работающая модель того, как быть успешным. Правда, это касалось не только зарабатывания денег. Успешность ведь для каждого своя (что тоже выяснили в процессе долгого изучения и изнурительных исследований). Успешность – это получение того что хочешь, желательно с минимальными затратами. Правда минимальные затраты – это уже эффективность. Так что мастерство, успешность и эффективность оказались запряженными в одну телегу. Осталось направить их всех в одну сторону, а не как всегда…

Итак, что же выяснили эти самые энелперы, препарируя мастеров своего дела и вскрывая достигших вершины личностного роста? Выяснилось, что люди они генетически такие же, голова и четыре конечности. Но вот в голове у них немного по другому. Думают они как-то не так. Не так что-бы очень не так, чтобы другие не смогли. Но по другому. Всё у них с подвывертом. С заморочками.

Первое, они знают чего хотят. Конкретно знают. Чётко ставят цели.

Есть история. В одном американском университете проводили исследования среди студентов. Кто как планирует свою жизнь и ставят цели. Выяснилось, что у 85% цели вроде как есть, но они их не записывают. Еще 10% эти цели записывали. И ещё 5% записывали ''определённым образом.

''Через десять лет посмотрели, кто сколько из этих студентов зарабатывает (Америка – у них других критериев успешности нет, не то что у нас).
Догадываетесь? Ну да, эти последние 5% зарабатывали больше, чем остальные 95% вместе взятые.

Возвращаемся к успешным людям. Второе, они были достаточно чутки, чтобы понять, что цель достигнута. Смешно, правда? – Ну что, я ну узнаю, что я уже счастлив? – скажете вы. И будете … Про вас конкретно я не знаю, но вот большинство "нормальных" людей почему-то узнать этого не могут. Но про это отдельно.

И третье, они были достаточно гибки, чтобы менять то, что они делают для достижения этой самой цели.

Ещё одна история. Ещё один эксперимент. Классика. Есть такое направление в психологии – бехивеоризм. Эти люди считают себя (и других людей) просто очень сложными животными. И любят мучать крыс: бьют их током, заставляют бегать их по лабирантам и вытворяя с ними прочие забавные вещи.

И вот эти бехивеористы в одном так же американском университете, решили всё-таки выяснить, чем отличается человек от крысы. Кроме размера и наличия хвоста. Для этой цели они построили два одинаковых по структуре лабиринта. Побольше – для людей, поменьше – для крыс. Приманкой людям была бумажка в 5$, для крыс – кусочек сыра.

Выяснилось, что на уровне обучения прохождения лабиринта практически нет: и крысы и люди обучались одинаково хорошо. Различия появились после того, как приманку убрали. Крысы после второго прохождения просто отказывались входить в лабиринт. А люди даже по ночам приходили и бегали по лабиринту в надежде, что…

Это я к тому, что "нормальные" люди крайне не гибки. Они стараются делать всё одним и тем же способом. Даже если он не срабатывает. А вот успешные люди в этом смысле ближе к крысам – они способны меняться.

Подведём итог. Эти три умения успешных людей:

Цель
Чувствительность
Гибкость.

- Но то же самое говорят, когда рассказывают про успешных коммуникаторов! – скажете вы. И будете вновь правы. То же самое говорят про успешных коммуникаторов. А так же про успешных бизнесменов, спортсменов, художников, ораторов, политиков и любовниц. Просто для каждого направления будет своя конкретика. Но сейчас наша конкретика в том, что мы разберём эти три навыка в контексте изменения самого себя.

А конкретика состоит в том, что у нас нет другого метода воздействия на мир и достижения собственных целей, кроме как самим собой. Мы сами – это наш главный и единственный инструмент. И настраивать нам надо именно его.

 

Цель.

Итак, первый и, возможно, самый главный навык – это как правильно ставить цели. Этому можно посвятить кучу семинаров. Но, в любом случае, нам нужно понять, что мы хотим получить. А это не так просто сделать. Есть такая штука, как "Хорошо сформулированный результат". Там прописано, каким критериям удовлетворяет "хорошо сформулированная цель" и как её такой сделать.

Но это если есть что формулировать. У большей части народа и формулировать то собственно нечего. Общее состояние: - Чего-то хочется, а чего не знаю. Для таких случаев припасена "Стратегия Гениальности Уолта Диснея". Как явствует из названия, стратегия была считана с Уолта Диснея, который, кроме того, что был гениальным мультипликатором, ещё был и гениальным бизнесменом. Так вот, эта стратегия позволяет превратить некое смутное желание, мечту, в конкретную цель.

Правда эта стратегия не работает с фантазиями – то есть с теми мыслями, которые мы и не хотим осуществлять. Нам просто приятно думать об этом, но чтобы воплощать в реальности!

- Классно бы, если бы сейчас по улице бегали бы динозавры!

- Что, на самом деле?

- Что я идиот! Зачем они мне там на самом деле?!

Так же важно понять, как разобраться с собственными животными в голове. Я тараканов имею в виду. Которые там у каждого свои. И задача НЛП – чтобы у каждого были только те тараканы, которые ему нужны. А если не тараканы – то именно те насекомые (или животные) которые нравятся именно этому конкретному человеку.

Понятно, что его что-то не устраивает. Но это не мечта, это наоборот. Что-то внутри такое мешается. И хочется это убрать. Что конкретно убрать пока не понятно, но убрать нужно точно. Потому что мешает. Такие штуки называют проблемами.

Для того, чтобы это смутное, которое мешает, вытащить на свет существует так называемая "Мета-модель". Это набор вопросов, ответы на которые помогают конкретизировать выше названную проблему. А потом превратить её в задачу.

Ещё одна закавыка с целями. Особенно с теми, которые связаны с изменением. Вы никогда не задумывались о том, что если вы что-то делаете, даже если это что-то вас сильно не устраивает, то от этого вы получаете выгоду? Не задумывались, а зря. Если бы вы не получали выгоду, давно бы делали что-нибудь более приятное и полезное. И вот тут вылезает страшная штука под названием "вторичная выгода". Это те дивиденды, которые вы получаете от чего-то. У бабушки регулярно болит сердце – и это неприятно. Но болезнь сердца может помочь ей строить всю семью и проявлять внимание. Курение часто даёт выгоду в виде возможности завязать знакомство, расслабиться, разбить время и т.д. А идёт человек по улице – песни поёт, радуется. Если пьяный – всё нормально. А если трезвый… Это вызывает неодобрение и подозрения.

Именно поэтому с навязчивостями типа курения, переедания, пьянства так тяжело и нудно работать. Очень большое количество вторичных выгод. То есть саму зависимость убрать то дело простое, но компенсировать все эти вторичные выгоды…

Так что большой и важный блок – как разбираться с этими вторичными выгодами. И как их компенсировать, как научить его получать доступ к нужным состояниям другим путём. И путь этот должен быть не менее эффективен и доступен! Задачка не из простых.

Хотя проблема – задача, это только вопрос отношения к ситуации. Проблема – это когда человек концентрируется на препятствии, задача – когда он же концентрируется на цели, которую это препятствие загораживает. Правда концентрация на препятствии приводит, в отличие от концентрации на цели, в дурное расположение духа. Но уж так устроено.

И тут встаёт вопрос: "Как думать о ситуации?" Получается, что можно думать о ней как о проблеме, можно думать как о результате. Наверно можно и ещё как-то думать. Потому что в зависимости от того, как думаешь, и цель будет определяться по-разному.

Именно поэтому в НЛП есть куча разных моделей (то есть способов думать, принципов описания) мира и человека. И хотя в определённое мере это относится к гибкости, но я пропишу про это здесь.

Экзамены в школе стюардесс. Инспектор спрашивает:

- Представьте себе следующую ситуацию. Самолет падает в пустыне. Выжили только вы одна. Вы сразу находите рядом оазис, в котором вас встречают 50 изголодавшихся по женским прелестям бедуинов.

Англичанка говорит:

- Я покончу с собой!

Американка после паузы:

- Я выпью виски, чтобы прибавилось смелости!

Француженка смотрит на экзаменатора вопросительно и говорит:

- Ситуация мне понятна, но я не могу понять, в чем собственно проблема?

Одна из самых важных моделей – это модель Логических Уровней. С её помощью можно связать между собой: наше поведение, наши способности, наши убеждения и ценности и то, что называется Личностным Своеобразием, Идентичностью. И определить свою миссию, то есть цель целей. Самое важное к чему стремишься.

У некоторых правда бывает наоборот – миссию они знают чётко, а вот как её достигать для них очень большой вопрос.

И эта модель позволяет связать нашу духовность и наши высшие цели с "повседневностью": что, когда, где, с кем и что делать. Она позволяет найти пути реализации наших идей в реальном мире. И сделать так, чтобы наши мелкие повседневные цели имели более глубокий и важный смысл.

Так же ещё есть модель CORE , которая связывает между собой прошлое настоящее и будущее. Она связывает наши цели, их причины и последствия достижения этой цели. А так же то, что нам понадобится для достижения этой цели.

И ещё много всяких моделей. Считанных или созданных на основе того, как думаю действительно успешные люди. Как они определяют свои цели.

 

Чувствительность.

Но понятно, хотелось бы вовремя узнать, о достижении результата. Нужно заметить, что уже всё. Хорошо. Пора заканчивать. - А чего тут, сам скажет, – подумаете вы. И будете опять правы! Вот только то, что он скажет может совершенно не соответствовать тому, что у него там внутри происходит.

Приходит Клиент: плечи опущены, голос тихий, сутулится, дышит тяжело. – Я так не уверен в себе, - говорит он. – Я хочу изменить свою жизнь.

И я с ним работаю. И через какое то время он говорит:

­- Всё замечательно. Я уже стал другим человеком.

Вот только голос у него столь же тихий, он так же сутулится и тяжело дышит. Я достиг результата? Если я считаю что "Да", то я плохой консультант. Потому что то, что он показывает своим поведением означает совсем другое: пока ничего не изменилось. И это вопрос моей внимательности и чувствительности: заметил я то, что результат не достигнут или поверил на слово.

А теперь приходит другой Клиент: плечи опущены, голос тихий, сутулится, дышит тяжело.

– Я так не уверен в себе, - говорит он. – Я хочу изменить свою жизнь.

И я с ним работаю. И через какое то время он говорит:

­- Что за ерунда! Мы работаем, но ничего не изменилось!

Но голос у него громкий, плечи поднялись и дышит он глубоко и ровно. Достиг ли я результата? Не совсем – осталось убедить Клиента. Но его состояние изменилось. Хотя он пока этого не заметил. И это тоже вопрос моей внимательности и чувствительности: заметить, что результат уже достигнут (по крайней мере на уровне поведения).

Естественно, полный результат работы, это когда Клиент говорит:

­- Всё замечательно! Я стал другим человеком!

И голос у него громкий, плечи подняты и дышит он глубоко и ровно.

После того, как вы поставили цель, нужно понять, как человек узнает, что цель достигнута, проблема решилась. Тут описывать, к сожалению, особо нечего. Только смотреть и слушать. И чувствовать. И на основе увиденного, услышанного и почувствованного определять, в каком состоянии человек находится, достиг он результата или нет. Это то, что называется калибровкой. Можно конечно сделать длинные список того, что можно калибровать. И развивать. И, если в постановке цели и её конкретизации могут помочь специальные вопросы, то в калибровке один сплошной навык.

 

Гибкость.

Самолет рейса Нью-Йорк - Москва зашел на взлет, как вдруг остановился и вернулся обратно на стоянку. Прошло не меньше часа, пока самолет все же взял курс на Москву. Один из пассажиров спросил стюардессу, в чем была причина задержки.

- Пилота обеспокоил звук, доносящийся от правого мотора, - ответила она, - и потребовался почти час времени, пока нашли другого пилота.

И наконец ответ на рвущийся вопрос с языка:

- У меня такая красивая цель, я себе чётко представляю, как я узнаю о том, что она достигнута. Но как?!!! Как мне туда попасть? Из того места, где я нахожусь в данный момент.

Есть! Есть бо-о-о-ольшая куча способов. И вам потребуется большая гибкость, чтобы выбрать лучший. Потому что все хороши. Несколько примеров.

Если вы знаете, как эта штука на плечах работает можно сделать кучу очень занятных вещей. Хотите, я научу вас такой штуке, как бессоница? Ну, если не хотите учиться, хоть послушайте, как это работает. Для того, чтобы сделать бессоницу нужно вечером, после того как лёгли в постель, начать разговаривать с собой (не вслух, а про себя) громким бодрым голосом:

-Пора спать. А то завтра не высплюсь. Спать! Спа-а-ать, я кому сказал!

Для усиления эффекта полезно представлять себе яркие, сочные волнующие картинки. Бессоница обеспечена.

Зато если хотите по утрам засыпать на ходу и вставать с трудом, надо после того, как начал просыпаться, говорить себе как можно более сонным голосом:

-Пора вставать… На работу опоздаю… Пора вставать…

Чем более сонным будет голос, тем с большей вероятностью вы заснёте.

Правда, если вы хоте наоборот, то есть засыпать вечером и бодриться с утра, то вечером нужно разговаривать с собой сонным голосом, а утром бодрым.

Но об одной и той же ситуации думать можно по-разному. И думать по-разному в НЛП приветствуется. В НЛП можно пользоваться самыми разными моделями проблемы/результата и никто вам за это слово не скажет. И на основе этой самой модели проблемы/результат можно выбрать технику изменения. А их очень много. И большинство из них работает очень быстро. Например, фобию можно убрать минут за 10-15. Несчастную любовь – за 20. Убрать навязчивость (переедание, курение, грызение ногтей) – за 40 минут. Но есть долгие техники! Суровые. Минут 50. Или даже целый час. Правда потом – как новенький.

Но это сами техники. А вот предварительный сбор информации, постановка цели может занимать намного больше времени.

Итак, как можно описать проблему. Ситуация, типичная для многих по утрам. Просыпаешься. Глаза слипа-ю-т-ся. Но в голове есть голос (или себе сам говоришь – это зависит от точки зрения), который говорит:

- Пора вставать. Надо на работу.

Так вот. Если поддаться голосу и встать, что-то внутри заставит слипаться глаза и зевать рот. Если остаться лежат, голос станет более мерзким и будет рассказывать о всяческих неприятностях, которые произойдут, если не встать быстро. СЕЙЧАС ЖЕ!!!

Как вы понимаете, это просто другой взгляд на ту же ситуацию, что разбиралась чуть ранее. Другая техника. Но и то, и то работает. Просто по разному.

Это можно описать так: есть одна очень важная часть. Которая отвечает за комфорт. И она призывает ещё отдохнуть. Есть вторая очень важная часть, которая отвечает за успешность, зарабатывание денег и т.п. И они, эти части, в этот момент утром друг другу мешают. Чтобы ты не сделал, часть которая считает себя ущемлённой, тебе отомстит. Если встал, часть отвечающая за комфорт заставит спать на ходу. А если останешься лежать, то часть ответственная за успех, будет мучить представлением о страшных неприятностях. И ведь обе части очень важны и нужны! Ну, как в жизни: все очень добрые и милые люди. Но почему-то грызутся как кошка с собакой.

Так какой выход? А простой – договориться. Ты не мешаешь мне, я не мешаю тебе. И ведь работает. После такого договора человек либо спокойно и быстро встаёт, и бодро с хорошим настроением идёт куда ему надо. Либо, если он решил, что поваляться важнее чем опоздать на работу на пятнадцать минут, с максимальным комфортом лежит сколько ему нужно. И все довольны. И отдых более существенный, и бодрость с самого утра. Вот такая внутренняя гармония.

 

Ресурсы.

Ещё один способ думать о ситуации. Ну, например, что такое проблема? Это когда вы находитесь в точке А и хотите попасть в точку В, но что-то мешает . Предположим, я чувствую неуверенность когда вижу начальника, а хочу чувствовать спокойствие. Но этот переход как-то пока не удаётся. Чего-то мне не хватает.

Вот то, чего не хватает (или что нужно добавить для достижения цели) в НЛП называется ресурсами. И тогда всё решение проблемы/задачи можно свести к формуле:

Актуальное Состояние + Ресурс = Желаемое Состояние.

Актуально – это то, которое мы хотим изменить. Оно ведь не обязательно проблемное. Может оно так вроде и ничего, но хочется получше. Например: я довольно хорошо общаюсь, но хочу делать ещё лучше.

И так как АС и ЖС вроде как константы, менять мы можем только эту штуку под названием Ресурс. Его нужно подбирать. А ресурсом ведь может быть куча разных вещей: наши состояния, мысли, чувства, способности, умения, воспоминания, убеждения, ценности и т.д. и т.п.

И самое забавное, что обычно это всё у человека уже есть. Правда, не в том месте. Если бы было в том это не было бы проблемой. А это вот где-то лежит. Он, например, очень даже уверен в себе. Лёжа дома на диване. А вот когда начальника видит, это проходит. Тогда вопрос только в том, как взять эту уверенность с дивана и перенести в ситуацию с начальником.

Самое забавное, что то, что является ресурсом в одной ситуации, может быть весьма вредным в другой. Ну, например, бодрость – весьма ценный ресурс утром, когда просыпаешься. И крайне мешающая вещь вечером, когда ложишься спать.

И тогда решение задачи – просто перетащить этот самый ресурс из того места где он есть, в то место где его нет, но он очень нужен.

Но ресурс – растение нежное. Иногда перетащить можно, но нужно приложить кучу усилий, чтобы он на новом месте прижился.

Да, естественно, на старом месте ресурс не исчезает. Перенос ресурса, это такой вегетативный процесс – берёшь веточку и выращиваешь на новом месте.

И ресурс ресурсу рознь. Понять, что нужно данному конкретному человеку для того, чтобы подправилось там что-то, это довольно сложный и трудоёмкий процесс.

Вообще, основной подход в НЛП – это увеличение числа выборов. Если у человека что-то идёт не так, как ему хочется – значит у него просто не хватает вариантов, выборов состояний, способностей, мыслей, убеждений и т.п. И почти все техники НЛП просто увеличивают количество выборов – добавляют этих самых ресурсов. И если раньше у человека был, например, выбор испугаться, обидеться или разозлиться, то после добавления ресурсов он ещё может выбрать чувство уверенность в себе, спокойствие или агрессивность. Но выбор то остался! А человек существо довольно тупое, и по самым разным причинам может продолжать выбирать всё ту же обиду. Потому что это ему по каким-то причинам выгодно. Потому что у него убеждения такие. Ну вот они новые состояния, вот они – под рукой. Не за тридевять земель, рядом. Нет, он вытаскивает свою истасканную обиду. Потому что есть что-то более важное, что ему сообщает, что это более правильный выбор.

История про Машу и Петю.

Представим ситуацию: Петя и Маша. Между ними то, что в просторечии называется словом ЛЮБОВ. То есть они встречаются, гуляют, общаются и всё-такое. Но регулярно Маша устраивает показательные истерики, а Петя не менее регулярно надувается как лягушка-бык.

Нашли они друг-друга, нашли!

И вроде бы такой способ поведения только портит их отношения. На первый взгляд. Но может одна из важнейших вещей, которые они проверяют друг на друге: а будешь ли ты так же ко мне привязан, если я буду вести себя плохо? Короче, полюби меня плохим. Вот такая у них общая глубинная цель – проверить, а нужен ли я сам по себе? Даже плохой.

Ну здесь может быть привет от дедушки Фрейда, на счёт того, чья мама к кому как относилась. Но наша задача не столько выяснить причины, сколько разобраться в механизме. И подправить там что-нибудь. Чтоб работало.

И вроде мы можем просто при помощи интеграции якорей той же Маше добавить спокойствия и любви. Ресурс, однако. Но этого окажется мало. Потому что ей требуется подтверждение, что её ценят и любят. А у неё может только один критерий: я бьюсь в истерике, и меня утешают. Не смотря на то, что я при этом так мерзко выгляжу.

Привет от дедушки Фрейда. У Маши это может с детства. Она в детстве там обратила внимание – если биться в истерике, мама, которая "вечно занята своими делами", прибежит и обратит на неё внимание.

И ресурс, который сюда стоит добавить, это не просто спокойствие и любовь, это еще и умение находить другое подтверждение любви. А для этого, может стоит вернутся туда, в ту ситуацию и встать на позицию мамы, Понять что нужно сделать кучу дел для той же дочери. И вообще, и для себя тоже нужно что-то сделать.

Или может стоит пройтись переоценить всю кучу ситуаций где эта самая истерика, разобраться – какой ресурс в каждую из них нужно добавить, чтобы получилось что-то более интересное, чем истерика.

Или может просто нужно убрать вот эту странную привязанность – я могу чувствовать любовь только от этого человека. Наши чувства ведь только наши. Мы сами их вызываем, запускаем. А привязанность – это такая верёвочка, которую можно привязать к больному месту другого человека и дёргать за неё, чтобы он в ответ выдавал то, что нужно нам. А мы бы считали, что только так мы можем получить наше чувство. Такой повседневный садизм.

И мы берём эту верёвочку и привязываем к самому себе. И вроде никого дёргать не надо, всё сам себе по мере надобности и даёшь. И перестаешь мучать другого. И отношения становятся более открытыми и менее истеричными.

Это всё можно действительно реально сделать. И довольно быстро сделать. И может быть Маша и Петя после этого отбросят свои мучительные друг для друга игры, и действительно смогут получать человеческой тепло и удовольствие от общения друг с другом.

Но пока они играют в другие игры.

Это разные подходы, разные техники. Разные способы добавления того, что можно назвать хитрым словом ресурс. И ресурсом здесь может быть и состояние (любовь, спокойствие), и другой взгляд на ситуацию (позиция матери), и умение находить другой способ подтверждения собственной значимости, и убеждение, что "мои чувства – это мои чувства". Это всё ресурсы. Они разные и работают по разному. Вопрос только в том, как выбрать тот, который действительно сработает. Изменит человека в ту сторону, которую сам человек хочет изменится.

 

Резюме.

Ну вот, небольшой обзор подходов НЛП к тому, что можно назвать изменением. Если кратко:

1. Каждый сам человек решает, что ему стоит изменить.

2. У успешных людей можно стибрить их способ успешного мышления и научиться самому. Да и других научить.

3. Наша голова совершенно классный инструмент. Просто нужно его правильно настроить.

4. Способов настройки очень много и работают они вполне быстро. Надо только выбрать наиболее подходящий.

5. Если вам не нравится мир в котором вы живёте и вы хотите его изменить – начните с себя.
 

 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

Your rating: None Average: 5 (1 vote)

Невербальная манипуляция. Искусство присоединения

Егор Булыгин

Говоря о силе слова, мы часто не вспоминаем о невербальной стороне общения. А в некоторых ситуациях поза, жесты и интонация голоса собеседника решают, состоится ли коммуникация вообще, и как она пройдет. История, которая произошла с одним человеком, наглядный тому пример. Он был знаком с НЛП, поэтому заметил некоторые характерные детали. Я постарался передать историю так, чтобы вы тоже могли их заметить.
 

- Вас интересует полиграфия?
Я остановился.
Честно говоря, я даже не разглядывал этот стэнд, а просто шел задумавшись, глядя сквозь него. К этому моменту я уже пробродил два часа по выставке и подобрал пяток типографий, с которыми мы будем сотрудничать, так что сейчас меня интересовало только кофе.
- Нет, спасибо.
Толстая пачка рекламных образцов в моих руках не подтверждала мои слова. Молодой человек демонстративно задержал на ней взгляд.
- Тогда давайте я вам просто подарю папку, что бы вам было удобнее хранить образцы.
Это было приятно. Я согласился и подошел к стенду. Консультант на миг скрылся за стойкой, и, появившись оттуда с папкой, с дружелюбной улыбкой протянул ее мне.
- Держите!
Я хотел было сразу убрать в нее рекламные образцы, но понял, что рук у меня не хватает.
- Давайте, я вам помогу.
Он изящно раскрыл папку, одновременно оказавшись слева, плечом к плечу со мной, и аккуратно подставил ее под мои руки с образцами. Мне осталось только разжать пальцы. На мгновение мне показалось, что это самая удобная папка в мире.
Он бережно закрыл папку с образцами, и, продолжая стоять слева от моего плеча, перевернул папку и показал на таблицу, на ее обратной стороне.
- Это расценки на наши услуги. Здесь есть все. - Я чуть наклонил голову, вглядываясь в цифры, и он машинально сделал то же самое.
- Любой образец из этой папки мы так же выполним для вас в лучшем качестве. - С этими словами он аккуратно, словно очень дорогую вещь, протянул папку мне. Машинально, я так же аккуратно взял ее.
- А сроки? - Спросил я, показывая интонацией, что это последний вопрос.
- Наши сроки вас приятно порадуют. Будьте уверены. - Поставил он точку в своем предложении той же интонацией. И еще раз дружелюбно улыбнулся на прощанье.
 

Пока я дошел до выхода с выставки, меня еще несколько раз пытались остановить консультатны около полиграфических стендов, протягивая мне свои буклеты и что-то выкрикивая. Но, то ли они оказывались за пределами моей реальности, то ли закрытая папка молчаливо говорила "достаточно", то ли что-то еще...

Через неделю меня позвал шеф и сказал, что нам срочно нужны триста тысяч буклетов для рекламной акции, даты которой уже назначены, и он хочет от меня услышать, что буклеты будут. Зайдя в свой кабинет, я достал папку с выставки и открыл ее. Из всего, что обещали типографии, мне сейчас нужно только одно - гарантии, что материалы будут готовы точно в срок. Конечно же, это обещают все и всегда, но я не первый раз работаю с типографиями. Поэтому единственным критерием всех гарантий для меня было мое доверие к фирме. А если быть точнее - к ее представителю.
Я вспомнил только одного человека, общение с которым вызывало ощущение комфорта и чувство необъяснимого логикой, но глубокого доверия к нему. Я закрыл папку и перевернул ее, что бы прочитать номер телефона.

Как видите, в этой истории у консультана не было возможности поговорить с человеком, чтобы убедить его стать клиентом. Да ему это и не понадобилось. Он точно знал, чего хотел, как этого добиться и не делал ничего лишнего. В чем секрет его успеха? Давайте разберем подробнее.

Ему удалось за несколько секунд присоединиться к реальности человека и остаться ее частью в его памяти. Что он для этого сделал? Только одно. Он создал качественный раппорт.

Раппорт - это совершенно НЛПерский термин. Означает он состояние бессознательного доверия, объединяющее людей в одну систему. Иными словами, раппорт создает некую общность между людьми, делающую их отношения более близкими и доверительными на бессознательном уровне. Помните, как у Маугли было: "Мы с тобой одной крови!" Раппорт несет ту же идею, только на уровне неосознаваемых нейро-процессов.

Раппорт не является чем-то искусственным. Это совершенно естественный психический механизм, свойсвенный всем живым существам, благодаря которому они понимают, кто "свой", а кто "не свой". Все люди (и животные) им пользуеются совершенно легко и непринужденно на уровне инстинкта. То, что сделало НЛП в этом плане, так это позволило человеку осознать этот механизм и научиться им управлять, чтобы можно было очень быстро стать своим с кем угодно.
В Эриксоновском гипнозе этот механизм называется "присоединение к реальности клиента", или просто "присоединение".

Во всех техниках НЛП раппорт является шагом номер один. Это естественно, потому что без создания контакта и доверия вы просто не сможете дальше работать с человеком. В любой хорошей коммуникации все точно так же. Поэтому если где-то возникло непонимание или напряженность в отношениях, первое, что нужно проверить, это не потерян ли раппорт. И если он не достаточно хорош, можно его просто усилить, и взаимопонимание наступит само собой.
А в таких сферах, как бизнес коммуникация и соблазнение, раппорт является вообще одним из ключевых "инструментов" для достижения успеха. Впрочем, наверное, вы это уже поняли из приведенного примера. Так как же работает раппорт? За счет чего возникает такое быстрое и глубокое присоединение к реальности клиента?

Первое, что необходимо для раппорта, это внимание человека. Если вы не получили внимание человека хотя бы на секунду, все ваши действия пройдут мимо его ральности не более, чем фоновый шум. В приведенном примере, консультант своей первой фразой преследовал только эту цель. И как только он ее достиг, и внимание клиента на секунду оказалось у него, он воспользовался вторым принципом раппорта.

Второй принцип качественного раппорта, это направление внимания на то, что является реальностью для клиента и искреннее участие в этом.
Помните, консультант демонстративно задержал взгляд на толстую пачку рекламных образцов в руках клиента, показывая, что видит его "проблему", и тут же предложил ему решение этой "проблемы". Вместо того, чтобы предлагать что-то свое, он просто подстроился к тому, что было у клиента, к его окружению.

Но, на самом деле, на том же этапе консультант выполнил еще и третий принцип качественного раппорта. Встретив отказ ("нет, спасибо"), он не стал бороться с ним, а мягко утилизировал его предложением, начинающимся со слова "тогда". Нет, так нет, какие проблемы, тогда давайте просто зайдем с другой стороны :)
Очень часто раппорт рвется, когда возникает противоречие, и ни одна из сторон не стремиться прийти к согласию. Раппорт, это единое направление движения нескольких человек. Поэтому взаимное согласие, это сама природа раппорта.

Четвертый принцип раппорта, самый главный. Без первых трех он, конечно, существовать не может, но именно он вызывает бессознательное доверие. Это принцип похожести или подобия.

Когда консультант оказался слева от клиента, плечом к плечу с ним, и подставил папку ему под руки, может показаться, что главная цель, которую он преследовал, это создание комфорта для клиента. Такая цель была, безусловно, но главной целью была другая. Это подстройка.

Консультант оказался в той же позе, что и клиент, держа свои руки в том же положении, и, когда клиент чуть наклонил голову, вглядываясь в цифры, консультант "машинально" сделал то же самое.
Таким образом консультант совпал с клиентом по позе, жестам и ритму движений, словно показывая бессознательному клиента "я такой же, как и ты, я тебя понимаю". Именно такие совпадения на уровне невербальных деталей и вызывают ощущение "своего".
Только это должно быть не разовое совпадение, а "подобие", длящееся на протяжении всего общения.

Совпадение позы, жестов, мимики, и ритма движений, вплоть до интонации голоса, создают у нас ощущение того, что этот человек такой же, как и мы. Но не стоит путать этот прием с полным "отзеркаливанием" (которое не так хорошо работает), и уж тем более с пародированием, которое "передергивает" манеры человека. Подобие означает "почти".

Когда раппорт становиться достаточно глубоким, появляются бессознательные проявления обратной стороны подстройки - это ведение. Подстройка и ведение, как две стороны одной монеты - если кто-то один ведет, второй в этот момент подстраивается, и наоборот. Помните, как консультант аккуратно протянул папку клиенту, а клиент машинально так же аккуратно взял ее? Его бессознательное автоматически повторило поведенческую манеру действия консультанта. В этот момент стало видно, что раппорт работает и в обратную сторону - бессознательное клиента начало подстраиваться само, без его сознательного участия. Теперь мы можем констатировать, что цель достигнута, хотя произойти это могло и еще раньше.

И есть еще пятый принцип раппорта. Это позитивное состояние. Если уж в раппорте поведенческие характеристики передаются автоматически и бессознательно, то состояние и подавно. И, как вы думаете, захочет ли бессознательное человека подстраиваться под состояние, которое хуже его собственного? Конечно нет! И, соответственно, наоборот, с удовольствием подстроиться под состояние, которое лучше, чтобы и себя почувствовать тоже лучше. :)
Именно для этого консультант дважды дружелюбно улыбнулся, как бы отмаркировав улыбкой особо важные моменты общения. Это позволило ему передать клиенту свое позитивное состояние, соединив его с подаренной папкой и с собой. И это же подкрепило чувство доверия, и помогло клиенту через неделю вспомнить консультанта лучше, чем всех остальных. Людям нравится позитив, что тут поделаешь... :)
 

Источник: nlping.ru
 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

Your rating: None Average: 5 (3 votes)

Невербальное общение

Александр Любимов

... Вдруг зазвучал другой голос, негромкий и мелодичный. В нем было непередаваемое очарование. Слышавшие этот голос редко потом вспоминали сами слова, а если все же вспоминали, то удивлялись, ибо в словах этих не было никакой силы. Но голос доставлял наслаждение. Все произносимое им казалось мудрым, со всем хотелось согласиться. Любой другой голос по сравнению с этим казался хриплым, всякие другие речи неразумными; а если кто-то осмеливался возражать, в сердцах у зачарованных слушателей вспыхивал гнев. Одного звучания этого голоса было достаточно, чтобы стать его рабом, и это колдовство жило в слушателях, даже когда они были уже далеко. Голос все шептал, приказывал, и они повиновались. Никто не мог слушать его без волнения, никто не мог противостоять его чарам. Устоять могла только твердейшая воля и устремленная мысль.

Дж. Р. Р. Толкиен “Властелин Колец”.

Американские психологи подсчитали, что вербальная, словесная информация в общении составляет около 1/6, а язык поз, интонаций, дыхания и ритма – несловесная информация – 5/6.

 

И это именно та часть коммуникации, которую мы не осознаем, но которая является главной в любом общении. Нас с детства много обучали тому, что говорить, но очень мало тому – как.

Слова нам дают содержание, невербалика определяет отношение, а все вместе дает смысл.

Содержание + Отношение = Смысл.

В общении обычно гораздо важнее определение взаимоотношения, чем передачи сообщения. Просто меняя интонацию вы можете совершенно изменить общий смысл сообщения, иногда даже на совершенно противоположный.

– Мариванна, а Вовочка меня дурой назвал.
– Вовочка, встань, три раза скажи, что Маша не дура, и извинись.
– Маша не дура. Маша не дура! Маша не дура?!! Извини-и-и-те...

Иллюзия важности слов связана с тем, что слова проще анализировать и констатировать, а восприятие невербальной информации слишком субъективно. Наше сознание предпочитает работать с точными категориями. Да и наша культура устроена так, что нас учат больше обращать внимание на содержание. Хотя люди больше реагируют на невербалику. Но они просто не осознают это. Но осознание дает управление.

Осознание дает управление.

Мы практически не можем контролировать то, что не осознаем.

 

 

• Правда, одного осознания для контроля не достаточно, но как минимум это первый шаг.

Так что просто осознание того, что существует невербальное общение и его вес огромен – это самый первый и самый важный шаг на пути улучшения общения.

Но если история связанного языка в лучшем случае насчитывает несколько десятков тысяч лет, то невербальное общение появилось с появлением первых стадных животных (если не раньше). Им нужно было как-то общаться, определять кто главнее и как относиться друг к другу. Если вы считаете, что птички по утрам а коты по ночам поют для общей гармонизации окружающей среды – вы глубоко ошибаетесь. Они общаются. Один другому сообщает, как он к этому другому относится. В России для выяснения таких отношений обычно используются мат, который в данном контексте содержания не несет, зато хорошо передает это самое отношение.

– Ну ты, ***************************!!!!!
– А ты, *********************************!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Если вы считаете, что при этом передается хоть какая-то содержательная информация, то … Ее здесь просто. Определяется взаимоотношение, изменяется состояние, вызывается эмоция – содержание тут совершенно не причем. Точно так же при другом инстинктивном акте – беседе двух влюбленных – слова хоть и имеют более окультуренный вид, но не играют практически никакой роли. Их можно заменить на кучу других слов, результат останется тот же.

Люди – по большей части животные. Набор человеческих генов на 98% совпадает с генетическим набором какого-нибудь шимпанзе. Невербальному взаимодействию миллионы лет, и язык по сравнению с ним младенец, который только вылез из пеленок. Да, при помощи языка мы можем передавать точные вещи (типа того, что завтра снег с дождем и температура около нуля). Но людей чаще волнует отношение: нравится – не нравится, хорошо – плохо, верит – не верит, любит – не любит. А это уже в первую очередь область невербалики. Потому что конкретные слова могут быть истолкованы любым способом. Простое слово «Да» в зависимости от интонации, мимики и прочих телодвижений может обозначать:

 

• и Да, конечно.
• и Я подумаю.
• и Да! Да! Да!
• и Как вы могли обо мне такое подумать!
• и Ни за что.
• и Скорее всего нет, но у вас есть шанс переубедить меня.

Условно, можно разделить всю невербалику на две большие части: это то, что мы передаем телом (Язык Тела) и Голос. В Язык Тела входят: движение рукой, покачивание ногой, поза, улыбка, нахмуренные брови, частое дыхание, покраснение кожи. К Голосу относится все то, что вы можете передать при его помощи: крик, шепот, разные междометия (о-о-о, ух), цыканье, повышенный тон и т.д.

Учтите, что Голос (в смысле умение издавать звуки) появилось как средство коммуникации, и ориентирован именно на это. Именно поэтому при помощи Голоса хорошо передавать эмоции, отношения, состояния. Так же он ориентирован на интонационное оформление речи: мы можем понять является ли данное предложение повествовательным, вопросительным или восклицательным только по интонациям.

 

• В тексте для этого в конце ставят разные знаки препинания: восклицательные знак, вопросительный, точка.

А без ударения часто вообще невозможно понять значение слова. Замок или замок?

Для общего представления о распределении информационной нагрузки в коммуникации удобно пользоваться таким соотношением:
Язык Тела – 1/2;
Голос – 1/3;
Содержание – 1/6;

Но если мы говорим, что Язык Тела – это половина, а Голос – треть, это только приблизительные ориентиры. Например, во время телефонного разговора Язык Тела будет практически отсутствовать, а большая часть информации будет передаваться при помощи Голоса.

Если говорить о влиянии, то есть о воздействии на других людей, то соотношение будет несколько иное.

На диаграмме приведен анализ воздействия во время презентации перед группой людей.
При этом:
55% – это Язык Тела (позы, движения, мимика);
около 38% – Голос (тон, интонации, ритм, тембр);
и около 7% – собственно слова, содержание .

То есть если мы на что-то людей мотивируем (то есть делаем так, чтобы они сделали что-то, что им не очень хочется), то сами по себе слова убеждают слабо. Намного важнее то, КАК вы эти слова произносите, как вы определяете отношение. Учтите, что мотивировать нам других приходится регулярно:

-Оля, ты сделала все уроки?
- Петр Петрович, отчет должен быть сделан к среде.
- Милый, сходи в магазин.
- Дорогой, ты такой не решительный.
- Анна, мы опаздываем!
- Мадам, это совершенно восхитительная помада.
- Покупайте утюги только нашей фирмы!
- Голосуйте за … !!!

– Вы сейчас выходите.
– Нет.
– Это не вопрос, это предупреждение.

Учтите, что важное отличие невербального общения от вербального состоит в том, что информация передается даже когда собеседник слушает. Вот говорят, «хороший слушатель». Скорее всего это человек, который невербально поддерживает собеседника в то время, как он говорит: кивает головой, улыбается, вздыхает, покачивает головой, поддакивает. При чем совершенно не обязательно слушает то, что ему говорят. Он может только делать вид. А потом про него говорят, что он «хороший собеседник». ::

Так что, если хотите, чтобы вас воспринимали как «хорошего собеседника» научитесь слушать – то есть невербально поддерживать говорящего. Самому говорить при этом не обязательно.

Можете сделать простенький эксперимент: когда рядом о чем то спорят, во время речи одного кивайте, как будто соглашаетесь, улыбайтесь, делайте вид, что довольны. А когда будет говорить другой оппонент – хмурьтесь, кивайте отрицательно, всем видом выражайте возмущение. Скорее всего тот, кого вы поддерживаете начнет «побеждать» в споре, возможно даже начнет обращаться к вам за подтверждением своих слов.

Есть старая студенческая находка: если вы хотите, чтобы лектор вас запомнил, садитесь поближе, внимательно смотрите на него и согласно кивайте в такт его словам. Через какое-то время он будет говорить преимущественно вам.

То же самое может касаться и начальства – попробуйте во время выступления начальника согласно кивать (может даже незаметно) – через какое-то время речь пойдет в вашу сторону. Не удивляйтесь, что при регулярной поддержке начальства может внезапно выяснится, что вы очень хороший работник, достойный повышения.

Правда, это только в том случае, если кто-нибудь не кивает лучше вас – тогда повысят его :)

Это только небольшие примеры того, как можно пользоваться невербальным общением, какие возможности оно прибавляет при небольших «затратах». Но это только крохотная часть этих возможностей. Человек, который хорошо умеет общаться невербально (как «слушать», так и «говорить») – это и хороший собеседник, и лучший гость, и первый кандидат на повышение. В нашем обществе ваше социальное (и прочее) положение в первую очередь определяется вашими взаимоотношениями с окружающими, а при помощи чего и как устанавливаются эти взаимоотношения, я думаю вы уже догадались
 

 

Средняя оценка (щелкните по звездочке для добавления вашей оценки): Select ratingGive it 1/5Give it 2/5Give it 3/5Give it 4/5Give it 5/5

Your rating: None Average: 5 (3 votes)

Новый код НЛП от Джудит Делозье

Джудит Делозье (Из выступления Джудит Делозье в NLP Group - Padington, Лондон, 19 апреля 1993 г.) Под редакцией Джеймса Лавл

Благодарю вас за то, что вы нашли время в вашей насыщенной жизни, чтобы прийти сюда. То, чем эта группа здесь занимается, сильно напоминает мне, как начинало свой путь НЛП. Не так уж много я видела в мире мест, где дух сплоченности энэлперов создает то, что он создает здесь. Это действительно великолепно и вы можете этим гордиться. Мне даже хочется плакать, настолько это соответствует моей мечте. Меня просили написать что-нибудь для журнала, и я хочу прочитать написанное вам: "Дисциплина, известная как НЛП, родилась до того, как ей дали название, в содружестве людей - представителей разных наук (Ричард Бэндлер, Джон Гриндер, Лесли Кэмерон, Мэри Бэс Мэгус, Дэвид Гордон, Роберт Дилтс и я - таков краткий список). Нами руководило общее любопытство по поводу того, как мы знаем что-либо, как мы учимся, как мы общаемся и как мы меняемся. И как мы можем влиять на процесс изменения оптимальным и экологичным путем. Паттерны НЛП не были нам известны, они проявились в процессе нашего обучения". Я хочу, чтобы Вы осознавали, насколько особенным является то, что Вы делаете. Вы можете регулярно встречаться и развивать свои знания в этой группе, потому что речь идет действительно о развитии знаний в группе людей с различными моделями мира. Браво! Я всему свету расскажу о том, что вы здесь делаете.

 

Для вступления.

Я бы хотела рассказать немного о себе. Мое основное занятие - это изучение религий и антропология. Я увлеклась НЛП примерно в то время, когда книга "Структура магии" была еще рукописью. Мой друг Джон Гриндер принес ее мне и сказал: "Прочти ее и скажи, что ты об этом думаешь". Я прочла книгу и ответила: "Ты знаешь, это действительно прекрасная вещь для того, чтобы люди могли структурировать свой опыт. Это действительно могло бы помочь людям составить представление о вещах, которые случаются с ними в мире и которые они не могут выразить. Это действительно превосходная модель". Это было особенное место -Университет Санта Круз, который позволил нам начать то, что мы делаем. У декана этого университета была мечта - создание контекста, в котором идеи из разных областей науки и различные модели мира могли бы творчески объединиться для создания новых возможностей. Сегодня я хотела бы рассказать об идее мастерства в НЛП, особенно в отношении НЛП Нового Кода. "Новое Кодирование"- вот как я называю это. Это еще одно описание, содержащее семь различных частей. Также мне хотелось бы затронуть развитие Системного НЛП.

 

Старое кодирование

Существует первое описание НЛП, или, как я его называю, "НЛП старого кода", которое появилось в результате развития лингвистики, гештальт-терапии и теории систем. Оно включает лингвистические паттерны (мета-модель) и их взаимодействие с глубинной структурой опыта, что в свою очередь включает идеи о репрезентативных системах, субмодальностях, стратегиях, о разделении намерения и поведения, и все те изменения, которые мы можем проделать с помощью этих кодов для создания техник, будь то шестишаговый рефрейминг, изменение личностной истории, якорение или визуально-кинестетическая диссоциация.

Многое появилось в результате ответа на один вопрос: "Как вы это знаете?". Это основной вопрос. Люди говорили: "Я собираюсь пойти на представление сегодня вечером". А мы спрашивали: "Как ты об этом знаешь?" Мы начали обращать внимание на то, что они двигают глазами, заинтересовались тем, что же происходит. И они говорили:"Hy, я могу видеть себя идущим на представление". И мы обнаружили, что они действительно видели что-то. Мы начали связывать паттерны физиологии, языка и внутреннего состояния. Когда вы понимаете, паттерны какого уровня используются, вы можете создавать свои собственные паттерны.

Люди, вооруженные только мета-моделью начинали без разбора мета-моделировать других. Они не могли понять, почему они теряли своих друзей! Они рассматривали НЛП как технологию, как процедуру, которую я называю ритуалом. В обрывке ритуала нет мудрости. Мы с Джоном Гриндером размышляли:" Как мы сможем заставить людей начать думать о том, где мудрость?" и, таким образом, в 1984 году вышли в свет "Черепахи До Самого Низа: Предпосылки Личностной Гениальности".

Новое кодирование

Второе описание, или "Новое Кодирование" явилось результатом различных исследований: Джона Гриндера и моего понимания НЛП, работ Грегори Бейтсона по теории информации и биологии, книг Карлоса Кастанеды о Пути Яки, и нашего опыта африканской игры на барабане, танцев, пения и рассказывания историй в Конго. Итак, мы взяли эти идеи и задались вопросом:"Как иначе мы можем описать то, что уже определено в другом коде?" И мы предложили серию из семи элементов.

 

1.Состояние

Одно описание - это состояние. Просто рассматриваем отдельно идею состояния. Какое состояние вы стали бы развивать, чтобы смоделировать выдающееся мастерство? Мы спросили, какие составляющие входят в качественное состояние для моделирования, и что мы можем сделать, чтобы иметь возможность выбирать свое состояние и управлять своим состоянием в проблемной ситуации, точно также как и в ситуации развития и в творческой ситуации.

Это была первая часть. А затем мы стали наблюдать за людьми, которые уже проделали интересную работу по моделированию, как Карлос Кастанеда. То, что было общим y них, это использование состояния, которое я называю nerk-nerk. Это состояние "незнания", когда вы не знаете... пока. Вы накапливаете информацию в системе. У вас есть интуитивные догадки, но вы не знаете, что вы знаете. Как только y вас появляется интуитивная догадка, где-то внутри вас знаете что-то, что еще не вошло в сознание. Паттерн еще не проявился. Но если вы подождете и паттерн будет повторяться, то он проявится.

Это имеет отношение к идее Грегори Бэйтсона о двух видах знания. Есть знания в части нашего сознания и также существует когнитивное знание того, что мы знаем. Есть также понимание взаимодействия между тем и другим.

Когда моделируешь мастерство, начинают проявляться определенные паттерны. Один паттерн - это использование идеи управления состоянием, что y человека есть инструменты для поддержания определенных качеств в своем дыхании, физиологии, репрезентации и убеждениях, которые поддерживают результат демонстрации мастерства или совершенства в мире. Например, когда вы сидите, напрягите плечи и сядьте криво. Позвольте своим плечам подняться и прижаться к ушам. Типично стрессовое состояние. Что с вашим дыханием? Удобно ли это состояние? Считаете ли вы, что такая физиология полезна для обучения? Где сконцентрировано ваше внимание? Какие убеждения об обучении вы поддерживаете в таком состоянии? А теперь измените позу, слегка подвигайтесь или можете даже встать и сесть снова. Найдите устойчивую комфортную позу. Пройдитесь по всему телу и снимите избыточное напряжение, дышите и еще раз задайте себе эти вопросы. Какое состояние более способствует обучению?.

Другой паттерн, который мы обнаружили, это то, как установить с моделью контакт высшего качества. Для этого требуется состояние, когда человек отбрасывает фильтры внутреннего диалога, фовиального зрения и избыточного напряжения. Это очень ясное состояние, которое еще иногда называют аптайм-транс (uptime - в знач. здесь и сейчас). Это состояние, в котором наше внимание провзаимодействовало с моделью, чьи паттерны должны быть помещены в нашу нейрологию и позже извлечены с целью построения передаваемого кода. Состояние моделирования - это покой, без внутреннего диалога, с использованием периферийного, а не фовиального зрения.

 

2. Взаимодействие сознательного и бессознательного.

Что еще делали эти люди? Hy, y них было по-настоящему интересное взаимодействие между сознательным и бессознательным, то, что мы называем 1-м вниманием и 2-м вниманием. Какой бы маленькой ни была та часть, которую мы называем сознанием и которая дает обратную связь большей части, она влияет на качество этого взаимодействия, с пониманием того, что невозможно попасть туда, что это нескончаемый процесс развития, которое улучшается с течением времени.

Кто из вас проделывал то, что называется "Сдвиг во вторую позицию?" Большая часть группы. Помните ли вы первый раз в сравнении с последним разом? Сильно ли отличается качество? Можете ли вы сказать, что каждый раз, когда вы делаете это, качество улучшается? Именно об этом я и говорю. Итак, каким механизмом вы владеете, чтобы постоянно развивать это взаимодействие? Кто из вас медитирует? Кто из вас молится? Кто из вас занимается самогипнозом? Кто из вас делает что-то, требующее стопроцентного и честного участия всего разума, как сказал бы Грегори Бэйтсон?

Грегори также признавал, что мастера в любой области обладают высоко развитым качественным взаимодействием между сознательными и бессознательными ресурсами. По его словам, мастер знает, когда использовать напряженное мышление когнитивного сознательного разума и когда использовать расслабленное мышление более творческого бессознательного. Возьмем метафору Милтона Эриксона о лошади и наезднике. Лошадь - это наше бессознательное, а наездник - наше сознание. Конечно, каждый из нас, кто ездил на лошади, знает, что происходит, когда наездник хочет двигаться в одном направлении, а лошадь в другом. Ни один из них не достигнет своей цели, потратив при этом множество времени и сил.

Итак, это была вторая часть о мастерстве и новом кодировании.

 

3. Баланс между практикой и спонтанностью.

Третьей идеей было: как я балансирую между практикой и спонтанностью? Это также очень тесно связано с взаимодействием сознательного и бессознательного. НЛП - это о получении результатов. Бывает ли y вас так, что вашим результатом является не получить результат? Или если я отправлюсь через южную границу в Мексику, мне скажут: "Джуди, очень важно побывать в стране Недеяния". Есть ли y вас такое понимание жизни, чтобы сказать: "Да, я изучаю эти ритуалы, называемые НЛП. Я изучаю эти техники, эти инструменты, я посещаю места, подобные этому и практикую их. Я учусь, я развиваюсь в мире."? И наступает момент, когда это настолько глубоко внедряется в ваше поведение, что вы отпускаете контроль и действуете совершенно спонтанно. И в этот момент вы не рассуждаете: "Так, интересно, собираются ли их глаза двигаться направо-вверх, и интересно, собираются ли они двигаться вниз и влево?" Существует только систематический цикл.

Мне нравится метафора айкидо. Ты на мате и ты упражняешься и упражняешься, и когда ты идешь на встречу с партнером, ты не станешь останавливаться и разговаривать сам с собой. Ты даже не станешь принимать заранее решение о том, какой маневр использовать. По-настоящему ты даже не можешь знать этого, пока ты не взаимодействуешь с партнером, потому что это танец с внешним миром.

 

4. Позиции восприятия.

Номер четыре - это позиции восприятия. Грегори говорил: "Требуются двое, чтобы понять одного". А мы говорили: "Тогда уж трое". В то время мы повстречались с Робертом Дилтсом, и он сказал нам: "Недавно я проделал одну интересную вещь. У меня был человек с фобией. Я попросил его встать в позицию восприятия того, чего он боялся. И тогда произошла потрясающая вещь. Эта змея была по-настоящему напугана". Итак, мы все занимались одним и тем же. И тогда мы начали размышлять о том, что существует моя позиция, существует твоя позиция, а также существует третья или нейтральная позиция, где все является только информацией.

Я обнаружила, что для некоторых из нас это сложно. Мы перемещались туда, и мы не хотели сказать: "Hy, это глупость, я не могу поверить, что я сделала это". Это означает придавать смысл паттерну на другом уровне. Теперь я могу видеть значительно большую часть мира и понимать ее, исходя из другой позиции, в отличие от того, когда я застревала в первой позиции или даже когда занимала вторую. Из третьей позиции я могу видеть этот танец.

Характерологические прилагательные

Кто из вас знает о характерологических прилагательных? Подумайте о ком-то, с кем вам трудно общаться; о ситуации, в которой нет творческого или продуктивного взаимодействия. В основе этого общения нет любви. В нем не проявляется то лучшее, что есть в вас. Вы чувствуете какое-то затруднение. Было это с кем-нибудь? А теперь представьте, что вы в кинотеатре. Увидьте этого человека на экране, он ведет себя так, как он себя ведет, и дайте слово для описания его поведения.

"Самопоглощенный" и "Агрессивный".

Хорошо, это слова, которые описывают его. Принимая во внимание информацию о поведении этого человека, вы опишете его таким образом. А теперь сделайте глубокий вдох и увидьте себя на экране во взаимодействии с этим человеком. Сейчас вы находитесь в третьей позиции. Это только информация. А теперь вы находитесь там и ведете себя так, как вы себя ведете. Какие слова вы используете, чтобы описать свое поведение?

"Отстраненный".

Значит, он самопоглощенный, а ты отстраненный.

"Защищающийся".

Они агрессивны, а вы защищаетесь. Понятно. Используя бэйтсоновский фильтр в данной ситуации, мы получаем разницу между симметрично нарастающими взаимоотношениями и дополнением. Вы начинаете видеть свою роль в этом танце. Они не получили бы никакого удовольствия, делая это без вас, да и вы тоже. Вот что такое система: возьмите достаточно большой фрагмент взаимодействия, так, чтобы вы могли сделать шаг назад и сказать: "О, теперь я понимаю, как я танцую с этим человеком", и осознать все способы выхода из этого танца. Из этой позиции вы можете спросить: "Когда я вернусь туда с этой информацией, что может создать разницу в качестве этого взаимодействия?" Мы знаем, что если одна часть системы начинает изменяться, то начинает изменяться и вся система.

Эти позиции восприятия включают целый набор других возможностей, и это уже начинает взаимодействовать с мета-моделью. Возьмем причинно-следственный паттерн. Когда я думаю о том, как паттерн проявляется в моей жизни, я начинаю понимать ту роль, которую я играю и которую они играют; и если я обвиняю или чувствую,что меня обвиняют, я осознаю это как взаимодействие причины и cледствия.

Творчество

Есть еще один способ использования позиций восприятия, который является настоящим развлечением, если подумать о нем в терминах творчества. Подумайте о произведении искусства, которое по-настоящему затронуло вас. Это не то, что вы просто посмотрели на него и сказали: "О, это здорово!" Скорее, это произведение искусства, которое вы почувствовали очень глубоко. В этом случае вы находитесь в позиции зрителя, описывающего это произведение искусства или слушающего эту музыкальную пьесу, или наблюдающего танец.

А теперь займите позицию художника, который создал это. Когда вы займете эту позицию восприятия, начните использовать движения мышц, свойственные для художника, скульптора или композитора, для того, чтобы получить доступ к подобной нейрологии в себе. А теперь займите позицию художника, который создал это. Когда вы займете эту позицию восприятия, начните использовать движения мышц, свойственные художнику, скульптору или композитору для того, чтобы получить доступ к подобной нейрологии в себе.Это уже есть там, просто вы давно не активизировали этого в себе. Например, пигмей в лесу, который никогда не выходил из него и не видел горизонта. Он может видеть горизонты, но он никогда не был в такой среде, которая стимулировала бы глазные нервы так, чтобы он понял эту разницу. Предметы, которые находятся далеко от него, выглядят по-настоящему крошечными, так что он считает, что это жуки, хотя в действительности это бизоны. Переход во вторую позицию - это способ, которым мы можем начать стимулировать такую нейрологию внутри нас. И тогда мы можем сделать шаг назад и спросить: "Каковы различия между тем, кто воспринимает это искусство, и тем, кто его создает?" И "Действительно есть ли разница между моими убеждениями, когда я там, по сравнению с тем, когда я здесь? Есть ли разница в моих убеждениях относительно моих способностей к творчеству?" Я уверена, что это так.

Таким образом, идея позиций восприятия состоит в том, что из этого танца множества перспектив может начать появляться мудрость. Подлинное рассмотрение движения от моей личной карты к пониманию твоей личной карты и затем к объективной позиции во взаимодействии дает нам основу мудрости.

 

5. Внимание

Пятое описание имеет отношение к вниманию. Как я использую свое внимание, на что я обращаю свое внимание и как я возвращаю его. Это происходит в очень незначительном масштабе и это также происходит в очень крупном масштабе, который служит нам в качестве метафоры. Как только я фокусирую свое внимание, огромные части мира куда-то исчезают, и это связано с мета-модельным паттерном, называемым Опущение. Настолько ли я сильно фиксирую свое внимание во время занятий НЛП, что я сконцентрирована только на движении глаз и теряю бездну другой информации? Если я так фиксируюсь на чьем-то ожерелье, что не замечаю прекрасного цвета ее глаз, я оказываю ей плохую услугу. И тогда, если я галлюцинирую по поводу этой женщины, основываясь на ожерелье, я могу приземлиться на острове умозаключений и потратить уйму времени, чтобы выбраться отсюда.

Что произойдет, если мы переместим свое внимание на то, чтобы прислушиваться к пению птиц, когда вы взаимодействуете с человеком? Направляет ли это ваше внимание по другому пути? Дает ли это информацию вашему поведению способом, который является более творческим? Создает ли это разницу? Если ваше внимание находится в определенной репрезентативной системе с определенными субмодальностями, что происходит, если вы меняете лишь один аспект? Вы можете изменять что-то очень мелкое или очень большое. Например: вот я общаюсь с кем-то и становлюсь... женщиной из Гондураса. Создаст ли это разницу?

Вы читали рассказ "Призрак Толбут"? Та часть, которая мне понравилась, о расе людей, которые, когда они рождаются, плавают на высоте, которой они достигнут, когда они полностью вырастут. А потом они растут вниз до земли. И происходит так, что им никогда не приходится менять перспективы.

Если мы опять будем использовать характерологические прилагательные, мы можем применить идею внимания для того, чтобы узнать, как это может создавать петлю отношений. Например, во время взаимодействия я могу заметить, на чем зафиксировано мое внимание. Другими словами на тоне голоса, на жесте, на выражении лица, на внутренних ощущениях. Я могу обнаружить, как фиксация моего внимания на каком-то мелком аспекте взаимодействия приводит мое состояние к ценностному суждению, которое может сделать взаимодействие нетворческим, трудным, проблематичным. Идея состоит в том, чтобы обнаружить, на чем я фиксирую свое внимание, перевести его на какой-нибудь другой аспект взаимодействия и, конечно же, заметить, изменилось ли качество взаимодействия в позитивном направлении.

Это еще один взгляд на систему. Иногда я хочу разбить ее на мелкие куски, а иногда мне хочется посмотреть на большую картину. И в этом континууме возможностей есть места, где я могу начать воздействовать на систему в позитивном направлении с наименьшим усилием для себя и для другого человека.

 

6. Фильтры

Моя мама, бывало, говорила мне: "Джуди, если ты идешь по жизни с молотком в руке, ты увидишь великое множество гвоздей". Она учила меня в отношении фильтров. Если вы оцениваете мир определенным образом, вы увидите именно это, и если вы всегда делаете то, что вы всегда делали, то вы всегда получите то, что вы всегда получаете. Играли ли вы когда-нибудь в игру, которая называется "Прихлопни жука"? Когда ваша семья куда-нибудь едет, игра состоит в том, что первый, кто заметит фольксваген, должен крикнуть: "Прихлопни жука!" И конечно же, когда вы применяете фильтр для нахождения фольксвагенов, они оказываются повсюду.

Мы созданы для того, чтобы фильтровать информацию. Большим фильтром могло бы быть убеждение. Нечто становится вероятным для меня, потому что я сортирую информацию определенным образом.